比较型成就与完成型成就

成就分类中的第一分支对比两种类型成就:比较型和完成型。分支描述两种截然不同的情况,我们要区别对待,才能有效鼓励玩家的行为。比较型成就适用于玩家按照既定成绩标准完成任务,成绩标准可能参照其他玩家的成绩,自我成绩,或游戏设计者设定的标准。这一应用案例是游戏《愤怒小鸟》中的星级评价,根据当前获胜的程度给予玩家不同数量的星星。比较型成就很像是反馈,其实,其本质就是评价。关于在教育和培训中运用反馈的文献指出:反馈对学习者是有益的,因为它让学习者反省实际成绩与设定目标的差距。这种反省提升自我对能力的洞察,进而提升内生动机;内生动机描述一种事,做事本身带来本心的满足。自我洞察能力的提升可以补偿其他设计决策的负面效应,如滥用奖励,它会削弱内生动机。

另一方面,完成型成就并不计较任务完成的质量,因此,一旦任务完成,就像大奖一样即刻被认定。完成型成就又分为两类:成绩依赖型和非成绩依赖型。成绩依赖型成就需要技能才能实现。而只要简单参与,就能授予非成绩依赖型成就。

《魔兽世界》中第一次闯关地牢而荣获的成就是成绩依赖的完成型成就,回忆我们熟悉的用外来刺激做奖励的方法,我们能更好地理解这一类型。激励方案对成绩的提升效果是显著的,但这种类型的鼓励会削弱玩家的自主意识,特别是在过度使用时,自主意识的下降会进一步导致内生动机的弱化。当奖励达到阈值时,成绩会触及上限,因为一旦玩家挣够了奖品,他们就不再继续投入曾经许诺去做的事。游戏开发者理解这种情况为游戏价值的重释。使用奖品会降低玩家承担风险的可能,因为他们不想流失获奖机会。在视频游戏的奖品中,当游戏设计者打算鼓励创造性和实验性玩法时,这点非常值得思考。

因参加游戏中的公开活动而获得一件服装或宠物,这属于非成绩依赖型成就,它对内生型动机没有损害。但这种奖励没有成绩衡量,玩家们不会上赶着得到它,除非它与社交强化手段联合使用。

最佳实践

相对完成型成就,比较型成就更能利用反馈提升内生动机。