概述

学习解决问题和运用高阶思维技能并不是商业、中小学和大专院校唯一的教学内容。人们需要了解的知识有事实、概念、规则和流程。知识分类如此多样，每每需要不同的游戏设计技术，来实现有效的知识传递。各个组织共同遭遇的问题是试图用一种技术讲授不同类型的知识。传授的知识决定适用的游戏化技术和游戏机制。那种“万金油”的想法不切实际。

专家们已经为界定知识找到分类方法。这些方法帮助我们从讲授的知识出发匹配教学干预设计方案。一般来讲，陈述性知识，也称作事实性知识，被认为是这个层次结构的基础层，因为没有它，高层级上的问题解决就成为空中楼阁。人们一旦获取事实，就能理解概念；两个或多个概念结合，就形成规则，而多个规则可以建立过程。解决问题可以看作对各类知识展开组合。

因此，游戏化技术只能承载与其相适配的知识。如果学员缺乏执行过程必备的概念，他们无法在仅为教授过程而设计的游戏化项目中全情投入；他们缺乏必要的知识。随后看到的是学员的挫败和沮丧。为避免这种失败，在每个内容层级上要缜密思考，运用正确的游戏机制。

游戏化可以涵盖多个层次的技术和技巧，如迷你小游戏，助推学员在知识层级中跃迁。游戏化的尝试可以从基本事实的讲授做起，然后在概念和规则中递进。

另外，鉴于高层级知识的学习并不一定每次都发生，用简单游戏或博弈游戏或游戏化项目传授知识都是可行的。精心制作的3D游戏并不是唯一有益的游戏化工具。简单游戏更易于开发，且省时省钱，在某种特定学习情形下，它比起绞尽脑汁开发的复杂游戏更别开生面。

本章探讨不同类型的知识，讲授游戏化技术与学习需求的对接方法。