传授高阶技能

游戏化不仅能用于解决问题，还可以用来实际讲解解决问题的步骤。视频游戏接二连三地给玩家提出问题；在初级的问题不能解决的情况下，玩家无法进入视频游戏的第二级。用游戏表述破解问题的各种变量，如：决定采取何种途径、如何平衡变量、哪种行为的回报最高，可谓得心应手。视频游戏是让学员深入一个问题的绝佳环境，在其中，他可以实践不同的解题方法。

品鉴游戏《文明V》，它是一个回合制的策略游戏，玩家们试图在一个程序生成的地图上指导文明从史前演进到未来，通过探索、外交、扩张、发展经济、治理和军事征服等手段满足成功条件；成功，条件各异但必居其一。得分最高的文明是赢家。玩家要操心很多事，如分配有限资源、事先计划行动、开垦土地、养护道路、进行文化建设、决定技术研发的对象、参加外交活动、计算发动战争的代价，甚至要收买城邦以获得效忠¹³。必要技能中包括更高层次解决问题的技能。游戏过程中，玩家必须：

·从战略高度思考定位、分析对手的优势和劣势、规划实现目标的途径并落实规划。

·精通资源管理（管理人、财、食物和自然资源），同时要学会获取和使用，如知识和技术这样的力量倍增器。

·与系统互动，并理解变量间的相互作用。

·能同时处理多项任务、驾驭复杂事物、回应瞬息万变的事态，并做出决策。

·懂得妥协和折中，以满足形形色色支持者的诉求。

·驾驭复杂的关系。

·实践领导力、团队建设、协商一致和协同合作¹⁴。

在管理项目和领导合作者的过程中，各种技能和才能都有用武之地。这些技能正在顶尖的商学院和法学院里讲授，然而，它们也应该尽可能多地惠及每个普通人、组织和机构才能因此永葆竞争力。

技能并没有被视频游戏传授方法所冷落。《哈佛商业评论》中一篇文章指出把大规模多人在线游戏（MMOs）用作孵化器来培养领导力人才。文章的作者宣称未来有为的领导者会展现出许多今天在线游戏中的领袖们所示范的领导才能。这些技能包括¹⁵：

快速决策　在游戏中，事情发生在分分秒秒间。例如，作者解释一个仓促拼凑的在线团队如何决定谁领导突袭任务、如何评估其他团队的对手们的长处和弱点、如何设计攻击策略、如何协调战斗任务，所有一切都在一分钟内完成。领导们需要懂得什么时候超快的决策重于团队共识。这些技能在在线游戏中得到了实践和磨砺。

冒险　在游戏任务里，尝试和犯错是成功的重要组成。失败不会看作事业的绊脚石，而仅仅是一个工具，用来发现信息、接近目标或帮助破解难题，即常言道“失败是成功之母”。但在现实生活中，人们很少承担风险；实际上因为慑于失败，一种能力的瘫痪汹涌而至，人们蹑手蹑脚。

收放领导力　在大规模多人在线游戏中，领导似乎不是玩家扮演的角色，而简单得像一项必须完成的任务。当一个人最适合领导下一个任务时，领导责任就切换到他身上。这种临时领导力的概念很多组织还觉得陌生，然而在专注于项目的组织里，一个人可能领导一个项目，而在其他项目中仅是个辅助的角色。未来的领导者应该懂得领导是一项任务而不是一个职位。