适当的制度基础设施对商业的重要性

在经济和社会活动中，技术基础设施不会自动发挥作用。世界银行（2016）指出，“加强互联互通对减少信息不平等效果有限……在数字经济中产生和被消费的信息对数字技术的用户数量几乎没有影响”。

因此，在不同的应用领域（如社交网络、电子商务和数字金融），数字技术的采用和渗透可能存在很大差异，某些应用更容易获得成功。例如，数字社交网络似乎比网上购物更流行，因为电子商务需要更大的卖家生态系统，而卖家生态系统想要发展壮大，必须消除多种市场壁垒。

如何促进数字技术的应用？我们可以学习的第二个中国经验是，在使用商业基础设施的过程中，每一步都需要具体的技术解决方案和相应的市场机制。

正如第四章所述，商业繁荣依赖三大要素：搜索和匹配、合同执行、可信任的系统。虽然商业的性质没有改变，但需要重新建立商业基础设施，以便与数字技术兼容。

中国的电子商务并没有在互联网普及后立即一飞冲天。在支付宝的第三方托管服务大大缓解付款和产品交付过程中的信任缺失问题后，电子商务才驶入了快车道。随着市场协调在更多方面越来越数字化和透明化，强化业务协调的应用开始在网络上蓬勃发展，供应链管理应用便是其中之一。物流成本的急剧下降和可及性的提高，进一步加快了数字市场的一体化，随后出现的云计算和人工智能的广泛应用更是如此。

中国政府不仅为数字企业的发展创造了必要条件，还找到了适合本国国情的技术解决方案。以中国政府对数字支付的监管为例。支付宝和其他非银行支付方式最早于2004年出现，中国政府虽然对其进行了密切监控并提供了指导，但并未叫停相关创新，而是为数字支付技术的不断推进提供了发展空间。

要知道，在中国数字经济一体化的背后，是公共部门和私营部门的广泛合作，各方共同致力于为数字生态系统打造适当的治理和商业基础设施。就公共部门而言，中国政府坚持不懈地推动数字基础设施的发展，为商业创新提供了广阔空间。就私营部门而言，数字平台在发现和推广普惠性技术方面发挥了关键作用，为所有人带来了许多实际应用。