数字技术有什么不同

数字革命至少在以下四个方面不同于以前的技术革命。

第一个方面是其前所未有的渗透速度。在美国，各种技术的渗透率达到25%所用的时间均不相同：电话用了35年，收音机用了31年，电视机用了26年，电脑用了16年，手机用了13年，而互联网仅用了7年（见图1.6）。

图1.6 美国数字技术渗透率

资料来源：米克，2018。

第二个方面是数字技术的渗透比早期技术革命更少依赖经济发展水平，这要归功于其可负担性的大幅提高。以数字技术采用指数来衡量，许多人均GDP低于5000美元的发展中国家已经达到与发达国家大致相同的技术渗透率（世界银行，2016）。关于中国人均GDP的增长有很多讨论，但很少有人注意到中国同时在向数字经济快速转型。在过去10年左右的时间里，中国已经成为全球电子商务领域的领先者。2017年，中国电子商务销售额占中国零售总额的23%。中国经济逐渐向消费驱动型经济转型，尤其是线上消费（见图0.2）。

在获得第一次技术革命，即工业革命带来的诸多好处后，新兴市场正大步迈向以电力为代表的第二次技术革命、以计算机为代表的第三次技术革命和以数字技术为代表的第四次技术革命。同时采用多种新技术意味着新兴市场可能会沿着与发达经济体截然不同的数字化道路前进。例如，美国前100家零售商的销售额占美国零售总额的40%以上，但在中国这一比例不到10%（见图1.7）。

图1.7 2009—2014年中国和美国前100家零售连锁店的市场份额

资料来源：美国零售业联合会，2017年；中国连锁经营协会和冯氏集团利丰研究中心，2014年；罗汉堂。

与其他新兴市场一样，中国的零售服务中有很大一部分是由本地小企业和非正规部门提供的。借助数字技术和电子商务平台，更多的中小企业可以为千里之外的客户提供服务，这在以前是不可能的。新兴经济体可能不必再经历发达经济体经历过的零售业整合阶段。

第三个方面令人惊讶，那就是新兴市场的消费者和生产商普遍对数字技术表现出了更高的热情。联合国最近的一项调查显示，2017年中国和印度90%以上的人都强烈或比较认同互联网利大于弊，而在美国，这一比例不到70%，在日本，这一比例不到60%（见图1.8）。

图1.8 2017年互联网信任度与人均GDP的关系

注：信任互联网的人占总人口的比例源于国际治理创新中心的调查报告，指的是对“你信任互联网吗？”这一问题给出了肯定回答的受访者。

资料来源：国际治理创新中心，联合国贸易和发展会议，世界银行，罗汉堂。

人们对移动支付的态度差异更大，这体现在接受移动支付的受访者比例上——中国和印度尼西亚超过90%，印度超过80%，肯尼亚接近80%，美国不到45%，法国不到31%，日本不到30%（见图0.3）。更普遍的是，新兴市场跨过了个人电脑时代，直接进入了移动互联网时代，不仅在开发和采用移动支付系统方面处于领先地位，而且在发展移动互联网所支持的丰富的、相互依存的生态系统方面处于领先地位。

人们对数字技术应用的态度存在明显差异，背后的关键因素之一是，目前的金融和零售服务在新兴市场的效率往往要低得多。所以，按照经济学家的说法，在新兴市场上采用数字技术，边际收益要大得多。此外，发达市场上现有的传统服务提供商更倾向于抵制变革。

值得注意的第四个方面是，数字技术会带来意外的挑战：就业机会消失，技能要求迅速变化，隐私和数据安全以及竞争政策相关的问题。其中很多问题都非常复杂，尤其是与数字技术带来的好处纠缠在一起时。