目录

前言

第一章 探寻新零售的本质 第1节 为什么会出现新零售

第2节 理解新零售前，先理解零售

第3节 什么是新零售

第二章 数据赋能：线上、线下都不能代表新零售 第1节 零售，从来没有“本质”的交易结构

第2节 信息流：高效性vs体验性

第3节 资金流：便携性vs可信性

第4节 物流：跨度性vs即得性

第5节 天猫小店：大数据助力线下零售

第三章 坪效革命：从“人”的角度理解新零售 第1节 销售漏斗公式

第2节 小米新零售，如何做到20倍坪效

第3节 盒马鲜生，被线下门店武装的生鲜电商

第四章 短路经济：环节越短，效率越高 第1节 商品供应链：人与货不必在商场相见

第2节 Costco：M2B成就零售“优等生”

第3节 名创优品：M2b让实体小店拥抱春天

第4节 闲鱼、瓜子二手车：C2C打开万亿二手市场

第5节 天猫小店：S2b赋能传统夫妻店

第6节 海尔、必要、红领：链条反向模式走高质低价路线

第五章 未来已来 第1节 变革时代的思维模式

第2节 新零售的未来

后记