案例2:沙集镇——被互联网改变的乡村
沙集镇位于中国江苏省北部,是著名的家具制造业集群。这里总人口不到7万,但却拥有超过1.6万个网点。2017年,沙集镇的家具销售额达到90亿元(约合13.32亿美元),占全国家具总销售额的3.2%(见图2.25)。
图2.25 2005—2017年沙集镇家具销售额及其市场份额
资料来源:中国国家统计局,罗汉堂。
与中国其他的制造业集群不同,沙集镇的家具行业主要是在电子商务的带动下发展起来的。中国的制造业集群主要集中在广东和浙江两省,都得益于当地的商业传统、地理优势以及外商直接投资。就在10年前,沙集镇还非常贫困和落后,当地居民依靠种田和回收废旧塑料维持生计,在家具生产和销售方面没有任何经验。
孙寒是沙集镇本地人,也是当地最早在淘宝上开办网店的创业者。读了两年大学之后,他决定退学并开始工作,在城里和沙集镇尝试过几份工作。2006年,他购买了自己人生中的第一台台式电脑,在淘宝上开起了网店。起初,他销售电子设备和小件家具,但收入微薄。2007年,受宜家家居设计和商业模式的启发,他雇用了几名木匠进行原创设计,并制作出来放到网上销售。因为款式时尚、价格便宜,这些产品很快就吸引了全国各地的消费者,第一个月的销售额就突破了10万元。
孙寒的成功经验很快就传开了。起初,他的成功只是引起了邻居的关注,不过邻居并不了解电子商务,也不愿意承担风险,毕竟他们不懂市场营销和生产方法。当孙寒成为百万富翁后,他的成功故事引起了更多人的关注。当地年轻人原来都进城寻找致富机会,现在却逐渐返乡,开始制作家具并经营自己的家具网店。越来越多的老年人也开始尝试,连那些从未学过汉语拼音的人也壮起胆子经营起了线上业务,他们借助手写识别软件来记载所有交易,很快就把线上生意做得风生水起。
产业集群带来了共赢。由于孙寒的工厂和网店无法满足全国市场的巨大需求,他很乐意与邻居分享自己的电子商务知识,帮助邻居开办和经营自己的企业。线上家具业务的快速增长带动了物流行业、零部件供应行业以及诸如摄影工作室和产品设计等新行业的发展。沙集镇在家具制造和线上零售业方面的专业化程度的不断提高,带来了生产和供应链成本的降低。这意味着每个人都能创造更大的销售额,从而获得更高的个人收入。
沙集镇的成功伴随着成长之痛。附近地区开始学习沙集镇的成功经验,这引发了激烈的竞争。起初,阻碍业务增长的因素是基础设施不足、经营管理落后和风险管理能力差,这些是当地普遍存在的问题。为了培育和保持竞争能力,工厂和网店开始纷纷注册自己的商标、加强设计能力、申请更多专利、推出定制服务。当地政府还投资兴建家具行业及其相关企业所需的关键基础设施,通过加强行业规划和管理,建立了一个充满生机与活力的市场。
中国最大的电子商务家具集群由此诞生。
