在危机或系统性变革到来时，元领导者需要准备就绪，同时他们还要具有改变行为和前进方向的能力，你需要把握航向。

危机的形式和规模多种多样，并且每一场危机都会造成严重破坏。现实生活中既有造成大规模人员伤亡和重大财产损失的大危机，也出现过让整个公司一蹶不振的市场失灵，常常发生规模较小但影响重大的个人危机，如亲人的死亡、疾病、离婚或失业。现实生活有飓风和暴风雪这些可以提前预警的危机，也存在根本没有预警或预警并不显著的危机，例如恐怖袭击或工业事故。所有危机都需要适当的应对措施，而当这种应对措施达不到要求时，结果可能是一场又一场的灾难。

当危机袭来，你采取的每一个步骤都涉及一次“转向”。你从日常遇到的现实转向思维的洞穴，你将要面临的情况不明朗，恐慌不断涌来。接着你开始搜集信息，然后转向“经验脚本”，借助习得行为或有意行为来重置你的大脑。最后，你开始践行思维与行动闭环回路。借助每一个转向，你在应对危机时，系统地从无意识和无知觉状态转变为有意识和有知觉状态；从毫无目的且依赖与生俱来的特质，转变为训练有素且目的明确，这就是掌握危机元领导力的过程。

当你系统地扫遍这些关键点时，你的思维、行动和方向都会发生转变。你的处事风格也全然不同——警觉性增强，注意力集中。你将自己和他人从思维的“地下室”拉了上来。你既可以看到宏大的现状的图景，也能迅速厘清优先级事项。

由于此种思维和行动已成为解决日常问题和小规模危机的常规操作，因此在面临重大危机时，你对应采取的措施已经有所了解与实践。这恰好是采用元领导思维方式最有利的条件之一。

我们永远无法确定危机降临的时间。当你身为领导者时，危机突发之刻也恰是“就是你了”的时刻。人们会依赖你，下一步你要怎么做？