为元领导力注入影响力
为了建立影响力,你需要反思自己。影响力不同于权力,权力是由一个正式的头衔赋予的,而影响力却是自己赢得的。你就是那个当仁不让的领头羊。
不管你担任的是怎样的领导职位,如果想建立影响力,你就要注意自己的行为和态度。要知道人们始终在盯着你,人们一直在模仿你的言行。切记,在精神和行动上要诚实、坦率、大度。要乐于接受别人的观点和视角,就像你希望别人也能接受你的观点和视角一样。要承担责任,要值得他人信赖。与大家一起分享成果,不要害怕指责。做一个积极的行为榜样。要为你自己的期望持之以恒地付出。
有志于此的人不妨找一位曾对你的领导者角色产生影响的人,以他为行动榜样,并仔细观察他的一举一动。他身上的哪些特点使你感到舒服?老布什总统经常给别人起一些幽默的绰号,这些绰号体现了老布什总统与他们之间的亲密关系,而这种亲密感则备受老布什追随者的重视。他的下一任总统比尔·克林顿有一种天生的本领,克林顿能让每个与他说话的人都感觉到自己是整个房间里最受他重视的人。这些其实都是发挥影响力的重要手段。但是,如果这些手段不能反映出真实的你,它们就不会产生什么实际效果。若要找到属于自己的影响力的发挥方式,你需要去观察他人、观察你自己、保持真诚,然后去修正和改变这些方法。
要密切关注人与人之间的关系。在真诚关系的善意中蕴含着无限的价值。这些关系就好像黏合剂,让组织和复杂的系统能够自我进步、自我调整,并走向成功,即使在艰难的时期也是如此。寻觅一个你重视的人,问问自己为什么重视他,也许是因为忠诚、尊重、信任,以及共同的事业和价值观,毫无疑问还包括共同的同志情谊、幽默感以及乐趣。你的其他关系也要建立在同样的基础之上。最后,你有多大的影响力就体现在有多少人相信你做的事情,并且相信你的选择值得他们付出时间和精力。
只要与了解你、尊重你的人接触交流并且去率领他们,你就能获得影响力。我们所能积累的影响力的数量本质而言数不胜数。你的简历能够体现你的权力范围,而你的影响力则印刻在你的个性之中。这是你一生的财富,会给你带来丰厚的红利。
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领导力的“影响力-权力”之间的关系在不同的文化、年代,以及不同的目的下千姿百态,并且在不断地变化发展。伊拉娜·莱尔曼是一名社区的组织者和领导者。在履行平行任务时,伊拉娜对践行元领导、代际差异和代际共通点等方面的观点兼收并蓄,非常具有代表性。伊拉娜将自己描述为一个古怪的、白皮肤的“千禧一代”的犹太人,她渴望能掀起变革,并且总是不遗余力地支持别人做同样的选择。她的祖父和父亲都是社会正义事业的领导者,而她也继承了祖父和父亲的基因。她的祖父是一名工会成员,支持民权运动和美国印第安人运动,他作为团队领导者善于与人打交道,也度过了十分有意义的一生。伊拉娜正是受到祖父事业的指引。
“在我的成长过程中,我看到过,也体验过不平等。”伊拉娜说,“我知道我可以与别人一起为改变社会贡献自己的力量。”伊拉娜同样也受到已故父亲的鼓舞,她将父亲描述为一个不够精明,却足够幽默的女权主义者。她的父亲是一名检察官,但是对刑事司法系统的缺陷非常不满,他努力寻找变革的途径。他从印第安人那里学到了恢复性司法(restorative justice),并决心将这种程序和理念带到威斯康星州密尔沃基县的法庭系统,不懈努力后,他最后面向被指控有违法行为的年轻人建立了一套恢复性司法体系。他的领导力主要施展于系统、社区以及个体的改变。
伊拉娜父亲的这份“遗产”转变成了伊拉娜在社会公众领域的领导地位。“我的祖父和父亲是用爱来领导团队的。他们的领导方式是唤醒人们最高等级的尊严和潜能。他们把团队成员视为有思想、有感情、有灵魂的完整个体,是值得他们为之而奋斗的人。”那么,伊拉娜是如何运用这份遗产的呢?她的措施包括以分散化的方式组织“领导运动”,抓住公众的心,以及在逆境中缔造成员完整的自我意识。
分散化组织形式为快速发展的创造性战略打开了大门。一旦团队有了理念、策略和原则,领导者就挑起重担。整个团队在导师制度的指导下迅速成长,不断从错误中吸取教训。伊拉娜说:“当一个极好的想法出现时,人们会纷纷模仿。当内部出现困难时,人们会齐心协力解决它。”
她的解释是,当种种决策需要经过集中管控和批准的时候,人们的精力、能力以及创造力通常会被遏制。她说:“在现在这个时代,我们承担不起让人们失去领导意愿的责任。每个人的努力都至关重要。”分散化的组织形式有很多种。我的经验就是建立小的互相联合的团队,我称之为“蜂巢”。团队之间互相信任,愿意暴露自己的脆弱,并且行动一致,处于核心地位的人际关系可以将这些零散的团队联系起来。
“领导运动”是指许多个体都可以担任领导者的角色。这种运动可以鼓励人们共同承担与团队使命相关的风险,并支持为团队利益挺身而出的人。伊拉娜很崇拜那些领导力导师和榜样。她说:“我们正处在一个人们都想参与行动但是又不知所措的时代。只有‘一个大领导’的模式是令人畏惧且有局限性的。我们注意到新生代的组织者对共同领导以及协作更感兴趣,即一个团队由两个人或者更多人一起领导,就好像集体企业或其他形式的合作一样。我的老师卡洛斯·萨韦德拉说过,如果你在团队中没有一个角色,那么等于你还没有参与到运动中来。我们生活的年代受欧洲殖民主义历史和文化的影响,在这种背景下,领导职位只能由白人男性来担任。我们在一些机构也有合作关系,在那里,有色人种、女性、变性者、残疾人、性少数群体、穷人、非基督教徒都受到严格的监管。他们的领导总是受到更大程度的怀疑,并且经常遭受攻击。‘领导运动’正在试图改变这一现象。”
从这个视角看,“领导运动”的重点是要实现文化上的转变,从而改变领导者的决策过程与动机,进而改变整个社会心态,形成深入人心且影响深远的变革。其中,个人和人际关系也会发生改变。“怎么才能让这件事更有说服力,从而留住这些领导者呢?”我们的工作是要修复支离破碎的自我。我们生活在一个充满间距化的年代,我们被迫与自我做切割,与自己的身体和土地分离,远离我们的历史与祖先;我们有意识地积累时间,将这些支离破碎的东西重新组装联系起来。我们身边有最优秀的领导者,他们会花时间愈合并维持亲密关系,他们一起去唱歌锻炼,停下来做反思。当停下来真正去聆听彼此故事的时候,我们的神经元就会被激活;我们无法不去聆听,不去爱他人。这种暴露于彼此间的脆弱构筑了共同变化的基石。并且,在这一过程中,欢笑和美好的瞬间越多,我们彼此相互依靠的时间就越久。
伊拉娜说:“我的父亲和祖父一直明白其中的道理,并且一直在躬身践行。他们格外强调人与人之间的联系,并且一直致力于改变那种被压迫的领导体系。要知道人与人之间的疏离正是体系的恶果。我也将虔诚地追随他们的脚步,追随他们走过的路,以真诚之心撬动真正的变革。”
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对一些读者而言,伊拉娜讲述的社会正义领导力的故事也许与他们自己的经历毫无关联,又或许以企业或者政府的故事为案例在他们看来有些陌生。然而,在这些故事中我们发现,元领导力的践行非但不是“各自为政”,反而彼此间还具有一定的相关性。
是什么将它们联系了起来?存在感。这些领导者很少推行强制的管理,并且与传统的领导者相比,他们对公司事务的参与度非常高。进一步说,这些改变反映出领导模式正朝着“分散式领导-参与性决策”的模式转变;并且,“蜂巢”模式(即我们所说的群体领导)在各种组织和社会运动中变得越来越常见。如果能有一个将本书提到的领导者联系起来的特质,那就是他们都努力追求自己在公司中的存在感,包括实质意义上的、认知上的和感情上的存在感。在本章中,你已经领略到了哈丽雅特·格林、迈克尔·布朗和伊拉娜·莱尔曼对于公司的存在意义。这些领导者并不是超级英雄。他们的影响力是通过自己切实存在的价值体现出来的。无论在一个团队中是“人们追随你”还是“你追随人们”,元领导力框架都能帮你开拓思维模式和实践方式,让你变得更有存在感。那么,你又计划如何增强自己的存在感呢?
在下面的几章里,我们将更深入挖掘元领导力的三个维度。虽然这三个维度是各自呈现的,但是诸位读者还要思考个人、情境与联通力这三个维度是如何互相适应并互相促进的。在实践中,同时运用这三个维度至关重要。
这三个维度可以帮助读者在看待自己和身边正在发生的事情时,能够有更开阔的视角。掌握第一个维度——个人(也就是元领导者本人),会帮助你思考你是谁、你会受到哪些限制,以及你如何才能成为一名更好的元领导者。
理解第二个维度——情境,有助于我们理解身边正在发生的事情,了解应该采取何种解决措施。认知的宽度(即第一个维度的优势)应被充分融合到元领导力的第二个维度之中。
我们用三章讲述了第三个维度——联通力,以及与它相关的各个方面。这些代表了元领导力不同的社会层面,而每个层面都展现出不同的权力结构、价值观、经济预期、期望、假设、个人与组织机构的历史、文化信念、联盟和议程的独特势能。一旦适应了此类连锁的行为模式,在所有这些人的行为和活动中,你将众多相互关联的人和事件相协调,就能预测和塑造事件的进程。
当你整合这三个维度时,你的思维会超前于事件,就好像一个专业的棋手落子之前总是要三思而后行一样。通过更准确的评估和认知来做预测,你会发现训练后你的决策和行动将会更趋于一致。最终,你的存在感和影响力将会不断扩大,而你的影响范围也会越来越广泛。
下面,就让我们来谈一谈元领导力的第一个维度:个人——元领导者本人。
