元领导的意义追求

当我们讨论派睿电子的可持续发展计划时,格林说:“人们需要的不仅仅是一个任务,更是一个目标。目标不能仅局限于几句口号,这不是指单纯的收入目标,也不是为激励员工而制定的方案。它不仅仅是出售产品或者服务,而是用实实在在的方式提高员工的生活水平。目标要清楚地表达出个体努力的深层次原因。你为什么追求这个目标?你为什么要与你的团队成员一起努力?你的每名下属对目标的达成是否重要?他们在目标达成的过程中发挥了什么作用?一个有号召力的目标能够让他人捕捉到积极的、有意义的路径与策略,使每个人和整个集体共同为大局做出贡献。”

除了一个共同目标外,你还要建立信誉来完成这个目标。你是谁?你代表着什么?你要完成什么?你是否积累了实现目标所需要的资源、授权、专业技能?当制定的目标和实现目标的可行性结合起来时,你的动力会非常强大。

当你的追随者对制定目标的原因坚信不疑时,他就会投入更多的精力和热情。同样重要的是,当他们相信你重视他们和他们所做贡献的时候,他们会付出更多努力。他们与你的行动保持一致,并支持你的行动,这也为他们提供了一个实现个人目标和意义的方式。当他们发现你和他们的价值观一致时,他们会被你分析和理解事物的智慧折服。他们注意到你会鼓励员工积极为集体做贡献,并与他们一起分享成功的果实。

通过你的影响力,以及影响力带来的杠杆效应,你可以塑造下属的思维、决策和行动。影响力具有权力所缺少的自发性,这种特性可以捕捉到下属的动机和抱负。达成集体目标则积聚了更大的力量,因为你的追随者会毫无保留地贡献自己的力量。就像谚语中所说,这种热情会使人们付出“百分之一百一十”的努力。在你的领导过程中,这种热情体现在你以何种方式监督、指导并且激励你的员工上。你为他们付出,他们也会给你回报。

我们在哈佛大学的同事约瑟夫·奈发明了“软实力”这个术语。这个术语描述了领导者在吸引盟友或威胁敌人时所面临的选择。一个国家的文化、政策、价值观和政治体制就是国家软实力的体现。软实力可以促使他人即使在不利的环境下也能想你所想。这一术语原本用在国际战略中,以便在面临胁迫程度较低的选择时避免使用武力。软实力同样也适用于组织、行业和人际关系中,指代获得权力之外的影响力,软实力一词是影响力的另一种表达方式。

激励别人的能力不仅取决于你的职位。每一个组织都有一些人,他们虽然身处中层或基层岗位,但却对当前或将要实现的目标有着巨大的影响力。他们通常知道如何省去繁文缛节。这类特殊的群体也包含一线的工作人员,他们直接与公司的消费者、客户和协作伙伴打交道。他们的言行直接反映着公司领头羊的形象。他们明白如何利用非正式的关系网络,这种关系网络和正式的公司架构一样重要,有时甚至更加重要。他们能抓住更大的目标并激励他人努力实现目标。即使这些人不是公司的最高领导者,他们也仍然属于元领导者。这是为什么呢?

很少有领导者能够单单依靠团队成员来实现自己宏大的目标。很多情况下,你需要公司其他部门的支持,需要获取上司的支持,甚至在公司以外也需要寻找伙伴支持,他们之中包括消费者、供应商、政治家和宣传团体。在评估全部的选择时,你会发现你的成功大部分依赖于那些身处你领导范围之外的人或组织。非正式的权力和影响力也许是你获得动力的最重要的选择,有时也会是你唯一的选择。