团结的团队和猜疑的团队

群体也有它阴暗的一面：人类天生就会结群，会害怕，会自卫，并且只对部落成员忠诚。面临感知到的威胁，你会自然而然地选择保护你所属的群体：你的职业、家庭、工作单位、性别、宗教、文化群体、信仰或团队。不论目标有多崇高，群体的隶属关系和对群体的忠诚都可能引发冲突和战争，或是进攻性的，或是防御性的。爱德华·威尔逊一生致力于社会生物学研究，其研究范畴就包括群体现象，他警示我们：“我们用石器时代的情感创造了星球大战的文明。我们在不停地折腾。”他还说：“对自己和他人而言，我们才最危险。”

群体的猜疑会导致对抗、争夺和竞争。它可能源于高人一等的优越感和征服欲。利益越大，争斗就越激烈。领导者伪饰争斗的合理性，聚集众人来追随它。

请反思一下你的亲身经验或经历，你见证过哪些竞争和争斗？你的战斗口号是什么？争斗是如何展开的？其他人的反应又如何？

当群体原则被打破时，群体中猜忌型的领导就出现了（见表10.1）

表10.1 群体性与猜疑性原则和行为

你与倾向猜忌的领导相处时有过何种经历？诸位不妨思考一下你对某些社会事件和领导者的观察和解读，从而更好地理解群体中猜忌型领导的行为表现。

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群体和猜疑是如何彼此相关的？在任意一个复杂的问题中，都存在“支持方”、“反对方”和“中立方”（见第3章）。人们既可能团结起来，也可能走向分裂。猜忌型领导运用群体性原则来形成“我们”对抗“他们”的观念，只建立一个共享的、防御性的安全防护集体，借以对抗共同的敌人。

在组织内部，人们凝聚成为一体，与外部组织对抗。对对方的猜疑和恐惧会激发组织内部与外部的斗争。今天，政治话语、组织内的敌意和文化差异往往反映了这种猜疑。

在实际情况中，群体性和猜忌型的领导方式可以在同一个环境中出现。这两种领导方式都很少以最纯粹、最极端的形式出现。即使是敌人也有善良的一面，即使是好人也有不足的一面。评估领导者把自己放在群体中的何种位置，观察他们的动机、行为和结果。记住，好人和坏人天然都有结群特征。恐怖分子也会拉帮结派。也只有形成集体才能打败它们。在波士顿马拉松爆炸案的应急行动中，当詹姆斯·邓恩面对公司在“9·11”事件中被摧毁时，召集“好人”集体与“坏人”恐怖分子做斗争。