领导需要亲身经验

波士顿紧急救护局局长吉姆·胡利当时在马拉松终点附近的阿尔法医疗救护帐篷内。他说：“我听见了第一声爆炸声，还以为是哪个街边摊贩的煤气罐炸了，或者是哪辆车回火了。紧接着听到了第二声爆炸声，我顿时意识到这是一起袭击事件。”

爆炸案发生前，伦纳德·马库斯刚和吉姆·胡利就后者的领导能力做了一次谈话。胡利是一位沉默寡言、尽职尽责的人，从波士顿紧急救护局的医护人员一路晋升到波士顿紧急救护局局长的位置。在组织日常工作时，他更多靠的是以身作则的自律性，而不是所谓个人魅力。谈话时胡利讲道，做好团队的领导是他的职责所在。他说：“有时遇到大规模伤亡事件，我的理性时刻提醒自己承担起团队领头羊的职责。但我的感性却希望我能奔向现场去救治伤员，那才是我作为医生的工作，那才是我擅长做的。身为一个团队的领导，我还需要努力学习更多的事情。”

统领紧急救护局的工作绝非易事。一些救护车属于市政厅车队，其他的归属于各类私营公司，所有车都由911调度中心统一调度。胡利曾学习过其他国家应对爆炸案的经验，知道要将伤员分派到不同的创伤中心，因为如果全部送往一家医院，那么这家医院将会面临巨大的周转压力。他也知道那些轻伤患者最好可以自行前往医院，这样救护车可以救助更多的重伤患者。警察和消防员此时也需要加入他们的合作团队。他还知道，普通民众的惊慌失措会不断地影响救援进度。

幸运的是，胡利和其他领导者都对此有过细致的思考，明白自己要做什么。应急预案已就位，之前也演练过，每个人都清楚自己的职责是什么，知道能从彼此身上获得什么帮助。他们彼此之间早已建立起充分信任的关系。所以，在4月的那天，所有的计划、演练和坚持都有了收获。

爆炸后的第十一天，胡利和伦纳德再次碰面。之前那次谈话仍记忆犹新。互相问候之后，伦纳德问道：“你怎么没有像医生一样奔去救治伤员呢？”胡利回答：“我是一个团队的领导者。有个人快不行了，我有种冲动想去救她，但我没有。我好不容易才遏制住这种冲动，因为我不能走错一步，必须要有人从大局看问题，这个人就是领头羊，就是我。我们必须有序地疏散人群，而我清楚地知道如何去做。我也想过如果还有炸弹该怎么办，我必须想到下一步该做什么。所以，我留在了领导者应该坐的位子上。”那一刻，吉姆·胡利悟出了“元力在于自己”的道理。他承担起了领导人的职责，做到了思虑周全。