没有先进的管理就没有先进的研发

从早期代理小交换机,到走上自主研发之路开发用户小交换机、局用交换机,再到C&C08的推出,华为公司的增长很快,实力日益强大。中央研究部的建立,是华为公司研发蛔起的起点,基本改变了华为公司单产品开发作战、小作坊式开发的局面,形成了集团军研发作战、纵横交错的矩阵式研发管理的先进组织。

华为曾经的竞争对手、中国通信史上数字程控交换机第一人、巨龙的总裁邬江兴1995年到华为参观完中研部曾感慨:华为的超越源于持续的、多产品创新能力。华为公司除了C&C08交换机一枝花外,还有传输、接入网、智能平台、无线、多媒体多枝花,枝枝怒放:而巨龙公司除了04机源于邬教授一人的创举外,就再没有有竞争力的新产品推出,这就是差距。

1993年起,华为就明确提出将年销售额10%(更多年份是15%)的资金投入到科研项目上。华为把赚的钱都投回到新产品或更高利润产品的研发上,形成正向循环,而新产品上市又继续帮助华为扩大市场占有的优势并维持了高利润。从1995年华为正式成立中央研究部开始,华为的研发就不断地在通过建立和加强中研部的“大研发”技术支撑平台,加强研发的流程和管理制度建设,培训研发管理干部,再向各业务部、全国以及全球研发中心输出管理、技术、产品及产品化经验方面,起到中央辐射全国乃至全球的作用。

中研部是如何加强对各个业务部的技术管理和技术支持的?

首先,中研部加强了以下技术管理的基础工作:

·建立研发公共技术平台。

·追踪相关核心技术。

·学习和实践技术管理的方法。

·制定产品及版本的总体规划。

·硬件设计技术研究和输出。

·软件开发技术研究和输出。

·预研下一步要发展的技术。

·开展对外合作。

·研究和参与技术标准工作。

·培养技术工程师队伍。

·对工程师专业水平进行定级。

其次,中研部通过形成了体系完整的研发平台,具有以下专业分工的公共技术部门:

·研发产品规划部门。

·专门发展C&C08交换机平台的部门。

·专门发展光接口技术的部门。

·负责产品可靠性的测试部。

·负责产品成熟度的中试部。

·中央硬件部。

·中央软件部。

这种层层配合的内部研发体系架构、专业的技术人员和实验室的配置,使华为公司新产品研发的效率远远高于其他公司。

中研部通过对各业务部的研发工作提供规划指导,信息交流,人才交换、技术工作的统筹安排,使各业务部新产品研发的稳定性、产品和版本的规划性等方面较以前大为改善,避免了一般公司的研发部山头林立、互不交流,A问题在A产品的出现后再在B产品上重复出现,或者相同的功能模块在几个产品上重复开发,公司对研发缺少统一的管理和控制等弊端。

中研部也拉开了华为多产品领域进行研发时的技术共享,使在C&C08交换机一个平台产品上得以生出多个新产品,使新产品的研发具备可控制。可继承、可管理性。

中研部是如何支持各地研究所的产品研发的?

首先,华为研发的产品化都是从深圳的中研部开始的。由于深圳的研发部从1989年开始到1995年已经形成稳定的,认可公司企业文化以及高效的研发队伍,工程师在C&C08交换机的项目开发上积累了丰富的经验。华为成立北京研究所。上海研究所都是先从深圳的中研部带已经开始的项目去,再在各地研究所进行继续产品化的方式进行,如北京研究所的ISDN终端,STP(信令转接点)项目,各地研究所的技术管理人员、产品负责人、研究所负责人也都是从中研部输出。中研部对外地的研发中心起到的是对产品,管理人员的支持作用。

其次,华为研发系统的管理流程、管理制度,组织变革也都是由深圳的中研部开始,经过在深圳的中研部进行试点,稳定之后再向北京研究所、上海研究所等推广开来。在北京研究所、上海研究所建立的早期,还将项目拿到深圳进行产品化,完成试验局和产品稳定化之后再回到外地。这样中研部还对外地的研发中心起到了技术支持、协助进行项目管理的作用。如北京研究所STP项目(信令转接点)在产品化过程中为保障进度,拉回深圳中研部做开发达10个月之久,而无线GSM项目本是放在上海研发,但项目的初期开发工作把上海研究所连人带项目放到中研部大本营,项目成功之后再放回上海。在外地研究所已成熟进行一两个产品的产品化,形成自己稳定的管理团队以及项目管理队伍之后,外地研究所才开始独立担岗研发任务。这样,也使中研部具有作为外地研发系统产品试验田的意义。

1995年中研部的成立及其前瞻性的组织架构与人才选拔机制的建立,郑宝用功不可没,是华为中研部的创立元勋。1996年之后,华为成立公司级的战略规划办,郑宝用调任负责公司级战略做总裁,华为迎来了中研部从1996年到1999年的“李一男时代”。在李一男时代,李一男的锐意进取,巩固和发展了郑宝用在中研部建设上的既定路线,以更具“狼性”的进攻带来了华为各产品线的全面开花。李一男之后,中研部开始“静水潜流”,通过学习IBM的集成产品研发流程,使中研部的管理走上了国际化的体系。

1995年年底华为中央研究部的成立,为同时进行多产品的研发提供了管理平台。具有强大中研部后盾的华为,在1996年开始的二次创业中,研发领域的多产品扩展成为了主旋律。此后,围绕中央研究部技术管理的平台,华为进行了矩阵管理、平台式产品研发等一系列的研发管理工作。