三、三个方法让目标实现近在眼前

认清实现目标的真正阻碍后，我们就可以开始行动了。那么，具体要怎么做，才能把那些外界的困难转变为我们自己的责任呢？请先准备好三张纸和一支笔，跟我一步步地完成这个思维的转换。

我们先来看一个具体案例：

美国塔吉特（Target）公司是市值超过630亿美元的零售商，被誉为“零售业的苹果公司、设计之王”。但是在1992年，它还只是美国一家市值30亿美元的区域零售商。它的竞争对手沃尔玛当时的市值是它的10倍。可是小公司也有大目标，塔吉特的目标是：公司可以凭借产品设计的改变，成为人人都追捧的潮流品牌。

公司创新最大的助力源自一名员工，她叫作萝宾·沃特斯。她是一位时尚达人，在1992年加入了塔吉特，在“成衣”潮流部门担任经理。她的职业目标是要推动公司主打设计牌，驾驭潮流趋势，这正好和公司想要创新的目标吻合。

可是，并不是所有员工都这么想。负责挑选上架商品的采购员早就习惯了盲目模仿，他们实际出售的商品几乎是照搬沃尔玛的，一度只卖中性色调的服装：灰色、白色、卡其色、棕褐色、黑色。而且这些采购员又只看数据——去年卖得好的商品今年继续卖，长此以往，就一直在这条不怎么样的路子上徘徊，根本赶不上潮流。

现实和目标差距那么大。沃特斯刚来公司，没有资源、没有人力，也没有权力去命令进货员。她是怎么推动公司成为时尚潮流品牌的呢？

目标管理第一步：悖论提问

想一想，沃特斯最大的障碍是什么？哪些障碍如果继续存在下去，她就没办法实现自己的目标？

假如要让她的目标实现不了，采购员只需要继续不采购新品。

假如这些采购员继续不采购新品，他们只需要继续盯着销售数据做决定。

这样看起来有些绕口的提问是心理咨询中的一种提问方式，叫作“悖论提问”，即引导当事人往相反的方向思考如何加重问题，从而找到解决问题的方法。

它和我们常用的提问法截然相反，我们通常会问自己：“为了实现这个目标，我该做什么？”然后我们就会自我否定：“不行，就算我做了也没用，障碍太多了。”现在不如反过来，让我们用一种充分的、推卸责任的心态，发掘这里面的关键点：实现目标的障碍究竟有哪些？关键人是谁？

明白这个道理后，我们就可以试着运用悖论提问，问问自己同样的问题：假如要让你的目标继续实现不了，谁需要继续做什么？然后把它们逐一地罗列在白纸上：

蓓蓓：假如要让我的目标实现不了，爸妈只要继续反对我出国就行。

妻子：假如要让我得不到幸福的婚姻生活，老公需要继续对我冷淡。

子姗：假如要让我不能继续留在喜欢的公司，只要让一个同事继续做“令我讨厌的事”。

通过悖论提问，我们能够清晰、具体地看到障碍是什么，谁是问题的关键人物，他们做了什么。我们把这一份清单称为“障碍清单”。

之前，我们可能会觉得目标实在太遥远，太难，根本不可能完成，那是因为我们被“恐惧”和“焦虑”给阻碍了，并没有清楚地认识到问题到底是什么。用纸笔罗列清单，可以让原先脑子里想象的障碍具体化，它可能没有我们想的那么大、那么难，甚至有一些人列完清单，就已经知道该怎么去做了。

目标管理第二步：主语转化

完成这份“障碍清单”之后，请拿出第二张白纸，问自己第二个问题：为了消除这些障碍，我可以做什么？（注意哦，这个问题中只有一个主语——我。）

还是回到沃特斯的案例，当她了解关键的障碍是什么之后，她紧接着就去解答这个问题：“我需要做什么，才能让采购员不再一味地迷信数据，而是被其他元素打动呢？”

沃特斯买了几大袋色彩鲜艳的巧克力豆，走进公司会议室，把巧克力豆哗啦倒进玻璃碗，倾斜出一道彩色瀑布。所有人都发出了“哇……”的惊呼声，沃特斯马上说：“看见了吗？你们对色彩多敏感。”此外，她还做了一些服装实物展示，摆出各色样品提供给采购员比较。令人惊喜的结果出现了：当时他们自己选出的宝蓝色POLO衫大卖了整整一季。

还记得本章开头大家一起诊断的出国案例吗？蓓蓓说了那么多不能去投资移民的理由，如果让她真的着手去做，她需要做什么呢？我们用悖论提问和转化主语试试看：

“假如要让你继续留在国内，谁需要继续做什么？”

蓓蓓：这不就是现在的情况吗，我男朋友只要继续在国内工作就可以了。

“你需要做什么，才能让你男朋友愿意考虑换一份工作呢？”

蓓蓓：呃……我觉得可以先等几年，等他把期权变现之后，再考虑这件事。不过在这之前我可以先跟他聊一聊。

这听起来也不太难，至少蓓蓓已经明确了她要做的第一步和第二步：交流和等待。

你看，就是这么简单的一段对话，就把原本的“不可能”变成了“可能”，其中秘诀只有一条：不管遇到什么样的困难，主语永远是“我”。因为只有你，才是你生活真正的主人。

妻子转化主语之后，会想：我需要做什么，才能制止老公对我这种冷淡的态度？

子姗转化主语之后，会想：我需要做什么，才能让同事不再继续做“令我讨厌的事”？

你看，一旦找出了关键点，我们就开始有了应对困难的能力。比如，原来的蓓蓓想象着自己跟男朋友沟通，男朋友肯定会不耐烦地说：“我不想聊这些话题！”想象到这一层的时候，她或许会忍不住对自己说：“不行不行，我还是做不到。”

但现在她有了新的方法，她会在头脑中问下去：“我需要做什么，才能让男朋友愿意跟我继续聊下去？”就这样一点一点地问下去，慢慢来，花上一段时间也可以，不用急着找到最完美、最好用的解决方案。有时候边想、边试、边调整，目标的轮廓就会在这个过程中一点一点显现出来。

目标管理第三步：承认代价

现在你已经用掉了前两张纸，请再拿出第三张纸，问自己最后一个问题：如果真的做到了这一点，我需要付出什么代价？或者我可能会面对什么新的挑战？

在沃特斯坚持不懈地说服了采购员采纳她的建议，销售色彩鲜艳的潮流服装时，她很清楚自己要面临的挑战是什么——她必须承担销售的风险，有可能她的行动反而会导致公司蒙受损失。

蓓蓓也一样，如果男朋友终于同意并且支持她出国定居的目标，她接下来要面临的挑战是：辞职，学习英语，准备申请材料，以及告别一个生长了二十多年的环境，告别熟悉的人，在陌生的地方重新开始。

丘吉尔的一句名言是：伟大的代价就是责任。我们将它改造一下：实现目标的代价，就是责任。目标和责任就像一枚硬币的两面，天下没有免费的午餐，你想要得到一些东西，不管你愿不愿意，都必须承担相应的代价。

现在，请你在第三张白纸上，列出与目标相伴随的责任：你可以先在纸上划分三大类目——我需要付出的，我预计收获的，我可能遭遇的。把你需要付出的时间、资金、人力、代价等写在第一栏；把收获的利益、成长值、成就感、附加值等写在第二栏；把要承担的压力、风险、责任、后果等放在第三栏。

我们以蓓蓓出国移民的目标为例：

你可以用数字的形式，对这些条目进行衡量，在整理表格的过程中，注明每一项所占的比重数值。这样，一份具体、可操作的目标，就完整地呈现在眼前了。你知道自己要付出哪些努力和代价，也知道需要承担什么样的风险和责任，评估了路上的障碍是什么，也准备了应对的方法。

当然，看到这些要承担的责任，你也可以选择再犹豫一下，也可以放弃或调整现在的目标。这不是什么坏事——你做了一个理性的评估，就算你选择不实现这个目标，选择权也在你的手里，而不会再把困难归因于外界。这才是最关键的地方，你成了自己的主人，为自己的每个决定负全责。

对照这张表单，请你再跟自己确认一遍：我愿不愿意马上开始？