一、他拖延是因为他想最后一天完成

有一次，我上一个访谈节目，主播问我，说自己的孩子哪儿都好，就是爱拖延，问我怎么办。我开玩笑说，有拖延症的人，是因为他们太被宠爱了吧。

主播特别惊讶。我解释完背后的道理，她大笑起来，连说：“我从来没这么想过。”

要解释这句话，要从几个故事说起。

我有一个同事小六，总说自己有拖延症。不管我们怎么催促，他每次都能拖到任务截止的最后一天才匆匆忙忙地交活，我们每次都只能临时放下手中的工作，先审核他提交的工作成果—但其实这样的审核也没什么意义，因为不管好坏，根本来不及提修改意见，自然也保证不了质量。他的主管特别郁闷，很想说服他改掉这个毛病。

我问她，你觉得小六的问题可能出在哪里？主管也没什么头绪：“可能因为他没有毅力、不懂自控？我是不是应该让他去学学时间管理？但没用啊，我把该说的话都对他说了，该教他的技巧也都教过了，可他呢，积极工作了一两天，没多久又拖拉起来了。”

遇到这样的同事，的确很头痛。更头痛的是，为什么用了那么多方法都不行？我大胆地提了一个新的角度：因为，这些都不是问题的关键。如果我们从一个全新的角度来看，问题真正的关键是：其实他就是为了最后一天把工作成果交上去，才在前面那些天磨磨蹭蹭的。

是不是听上去怪怪的——很多人第一次听到这句话，都莫名其妙地瞪我半天。但其实，这个听上去有点儿荒唐的角度，来自个体心理学创始人阿德勒最重要的思想之一——目的论。

一般来说，我们的想法是，一个人的行为决定了事情的结果。比如，都是因为他之前磨磨蹭蹭，才导致最后一天完成任务。但目的论告诉我们：我们对结果的预期，决定了我们的行为。

什么意思？仔细想想，我们规定他30号提交工作成果，他可以拖到30号交，如果规定20号提交工作成果，他也可以提前到20号交。他看上去“不靠谱”，其实心里都是有数的。他知道只要在最后期限前交了就行，就算他迟交了几天，那也是因为他心里知道这没什么大不了的。他有“自己的”最后期限，所以在潜意识里对每件事都有自己的排期。

所以他就是冲着“最后一天交”这个结果，才在之前几天磨磨蹭蹭的。

这种情况在生活中更是常见，我再来举个例子。我的朋友安迪，最不满老公的一点就是“爱迟到”：“我老公真是太不靠谱啦，不管我俩约好干什么，陪我逛街啊，去朋友家吃饭啊，看电影啊，都要迟到个十来分钟，说再多遍也没用。”我问她：“上次你们出国玩，他误机了吗？”安迪一愣：“那倒没有，他早早就到机场了。”

你看，是不是很有意思。他为什么坐飞机就不会迟到，和老婆约会会迟到呢？因为机场广播会说：“我们将在10分钟之后关闭登机闸口。”这意味着，飞机不会等他，而老婆会。

我们一直以为，很多人做事拖拉，经常迟到，是因为他做事情没有时间概念，不够上心。而在这一章，我们讲的是，因为他知道迟到有人等，最后期限还不到，他才会迟到，才会拖拉。

这么一想，我们思考问题的方式就变了。这时如果我们想去改变一个人的行为，就不会直接说“你怎么这么不靠谱”“你怎么不准时出现”“你怎么可以这样”……我们会先去想：他为什么会这样做？他一定是想过他这样做的结果是什么。然后，我们可以再进一步想：那我们能不能改变他对结果的预期呢？只有他对结果的预期改变了，他的行为才会改变。

在这个思维转变的过程中，我们便拥有了影响他人、说服他人的能力。

因为工作的关系，这些年，我接触了很多一流的企业家。他们非常有说服力，几乎每件事都能做到令行禁止。从他们身上，我发现，一个说了算的人，一个让人信服的人，靠的不是大嗓门，不是盛气凌人，而是非常准确地改变对方的心理预期，从而举重若轻地改变对方行为的能力。

根据他们的实战经验，结合目的论的理论，从职场到生活，我总结出了四个关键步骤。只要掌握好这四个步骤，我们每个人，就都可以成为有说服力的人。