四、走出怪圈的方法二：列出最坏结果清单

有的人可能会说：这个方法固然很好，但是我太焦虑了，完全没办法转移自己的注意力，抑制不住地去想让自己焦虑的事情。

那我在这里再推荐一个更适合的方法，在心理学中，它叫作“最坏结果清单”。它的原理来自心理学里的暴露疗法——既然没办法转移注意力，那就正面迎战，拿起笔，把最坏的结果列出来。

下面有一个典型的例子：

我们有一位用户木棉，她的女儿已经上小学了，有段时间却忽然开始尿床。木棉非常焦虑：是不是女儿上学后不适应啊？是不是生病了？不然怎么可能这么大了还尿床呢？她反复对孩子说：“你都这么大了，还尿床，很丢人的。和你一样大的小朋友，早就不尿床了。”女儿很懂事，妈妈每次说她都难过地快要哭出来了。可是结果不尽如人意，女儿尿床的频率反而变高了。

我们团队的一位心理学家问木棉：“如果女儿继续尿床呢？”木棉说：“那可不行，这刚好梅雨天，哪有那么多床单可以换洗啊。”

听到这儿，心理学家给木棉出了一个主意：买十条床单备用，并且让她对女儿说：“你尿床也没关系，我们有足够的床单可以换了。”不仅如此，他还让木棉跟家人也都通好气，大家异口同声地跟孩子说，别在意了，没事儿的，反正有足够多床单可以换，大家都可以安心睡觉了。

结果，妈妈说完这句话后的那个晚上，半夜听到窸窸窣窣的声音，原来小姑娘恢复了正常如厕的习惯。尿床这个困扰了母女俩很久的问题，就这么一夜之间消失了。

这么简单的方法，为什么这么有效呢？因为在这之前，女儿尿床只是偶然现象，妈妈的不断关注，无意中强化了全家人的焦虑。木棉想要摆脱女儿尿床的过程，恰好强化了尿床这件事。而心理学家给的“最坏清单法”，就是反其道而行之，木棉并不是真的买不起10条床单，她只是非常焦虑而已，焦虑到根本看不到任何其他的可能。当她遵循心理学家的建议，真的准备了10条床单时，弥漫在家里的焦虑气氛消失了，随之发生的，反而是女儿不再尿床的奇迹。

受到这个案例的启发，我重新考虑了运营经理的问题。她对数据不够敏感，最坏的结果是，有可能造成疏漏。我有方法应对吗？

当然有，我也许可以给她配一个对数字非常敏感的助理。这个助理可以帮她分担一些细节上的工作，这样她就能有更多精力去发挥她的潜力，比如她的大局观、资源协调能力、执行力。我只盯住了最短的短板，忘记了一整圈长板，差一点因此错失了一位人才。

当你准备好了应对最坏的结果时，意味着你有了承受的勇气和准备，你会发现，焦虑开始弱化，甚至消失，你想着“来吧，面对吧”。而事实是，你的“最坏清单”，都不一定有机会用到。