五、走出怪圈的方法三：让问题变优势

更高级的“焦虑管理”，不只是“消除”焦虑，还能变废为宝，让焦虑成为你的助力。在心理学中有一种很特殊的治疗方法，叫作“悖论干预”，用在这里，就可以帮你利用问题，把你为之焦虑的问题，反过来变成你的资源和优势。

我有一位朋友是高校老师，他从小就有一些社交恐惧，一看到人多就紧张。很多人都问过他：“啊？你这样那还能当大学老师吗？”这的确是个问题，但是，却是可以被利用的问题。每当他接触到一个新的班级，就会在上课之前对同学们说：“我有一种病，叫作社交恐惧症，你们知道症状是什么吗？就是我一旦看到有人在玩手机，或者睡觉，我的大脑就会一片空白，至少要5分钟后，我才能接着讲下去。”说完这句话，他就看着一个玩手机的同学开始发呆。全班同学哄堂大笑，大家都自觉地把手机啊闲书啊收了起来。这样一来，同学们都变得很专注，课堂效果也很好，面对这样的课堂氛围，老师的心情也很好，教学效果也越来越好，每年的教学评估，学生给这门课的评分都很高。

我曾经在一次销售培训中听到这样一个故事：有一个年轻人，她去一家公司应聘。老板看到她样貌清秀，学历也很好，有心录用她。可是，她有一个问题——一紧张就结巴，这让她很苦恼。

女生说：“我可能不适合做销售，因为我和陌生人说话会紧张，一紧张就结巴，我都不敢给客户介绍产品。”

带她的师父反而说：“你这结巴得很自然啊，很好。”女生一脸迷糊，不知道师父在说什么。

师父解释说：“首先，可以引起客户的注意啊，他们会认为这个销售员很特别。其次，因为你结巴，真的有意向的客户就要更认真地听你讲，才能听得清楚，有时候他都恨不得替你讲，这样他就更容易听取你的意见。甚至有些客户，他会觉得口若悬河的销售员都是套路，你这种结结巴巴的，他反而觉得你比较老实。你甚至还可以试着再结巴一点儿。”

女生真的不敢相信，竟然还有这种解释！她还以为师父是在跟她开玩笑：“师父，你、你、你……认真的吗？”

她的师父说：“当然！曾经有两个销售员去卖书，有点儿结巴的那个销售员，反而卖得更好。知道为什么吗？因为他拿着书对顾客说：‘你、你、你、是、愿、愿意、自、自己、买、买、买、买、买一、一本呢？还、还是、愿、愿、愿、愿意、听、听我给你、讲、讲一遍？’顾客吓得赶紧掏钱买书走人。”

女生这下就很放心了，接下来她说了一句耐人寻味的话：“师父，你这么一说，我不仅不焦虑了。我还有点儿担心自己没办法一直结巴呢。”

是不是很有趣？一个问题，当你一直想要去克服它时，它就是你的噩梦，仿佛永远都解决不了。但是当你把它看成优势时，它反而没那么容易保持了。这就是我们所说的悖论。你留住它，或者留不住它，都是一件好事。这样一想，是不是觉得很轻松呢？

管理大师彼得·德鲁克的一句话我很喜欢：高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。就看你看到的是哪个了。

最后，我们再回想一下韦格纳的白熊实验。你猜猜：这些参与实验的人是从什么时候开始，不再想到白熊了呢？

估计你也已经想到了答案，没错，就是当韦格纳说“好，实验结束了，大家现在可以离开了”后，他们离开了实验的房间，开始讨论午饭吃什么的时候，“白熊”自然就消失了。

有的时候，当我们把问题当成一个“问题”，会有助于尽快解决它。但是更多时候，情况刚好相反，我们越把问题当成“问题”，问题就越严重，甚至越无解。更让人哭笑不得的是，我们试图去解决问题的方式，会让问题变得更严重。

所以下一次，当你陷入了这样的怪圈时，请用本章所讲的方法，帮助自己停下来。管理焦虑最好的方法，就是停下来。停下来，跳出焦虑划定的那个怪圈，走到更大、更丰富的生活中，你走着走着，再一转头，就会忽然发现，那些曾让你困扰的焦虑，在你更丰富的生活中，不知不觉地消失了。

实操手册

回顾本节课的内容，和自己来一场心灵对话：

1.你为什么事情感到焦虑？你真正害怕的结果是什么？现在，你能做哪些准备，来应对这些结果？

2.换一个角度想，让你焦虑的这个问题有没有其他的价值？它可以给你带来什么好处？