四、止住手，睁开眼

忍不住插手，是我们看不到别人能力的一个原因。那有的人会说：“我可一直都没出手，但我也没看到他有什么能力啊？”这个时候，可能就不是手的问题，而是眼睛的问题了。

测试一下：在图1中，你看到了什么？

图1

你看到的是“ICE CREAM IS GOOD”吗？但事实上……它就是一串没有特殊含义的大写英文字母（见图2）。

图2

可为什么你会觉得它是“ICE CREAM IS GOOD”？

因为我们被经验给“误导”了。有时候，我们的经验越丰富，就越容易先入为主，我们能力越强，就越容易用自己的标准去定义所谓的能力，反而失去了看到其他能力的可能性。这就是除了“插手”，我们看不到其他人有办法的深层原因。我们总是用自己觉得正确的，甚至是“唯一正确”的眼光，去评判别人。

佛教中有一个说法叫作“知见障”。“障”在佛法修行中的意义是遮蔽。知见障简单解释就是自己以为知道太多了，遮蔽了很多本应看到的。

今天的社会越来越多元，越来越多跟我们不同的人出现，越来越多超出我们认知的现象在发生。我们曾经以为的“唯一正确”的东西，一不小心就会成为限制我们的束缚，它正以一种“顽固”的姿态，阻止我们去理解跟我们不一样的东西。

所以，看到别人有能力的第二个办法就是：睁开眼，真真正正地看到他。

著名儿童教育家蒙台梭利在他的著作《童年的秘密》中讲了这么一个案例：当时有位莱文教授拍了一部心理学实验电影，目的是为了识别缺陷儿童和正常儿童在相同的环境当中的不同反应。电影里，第一组儿童进到了一个放满了玩具的房间，立即被琳琅满目的玩具吸引了，马上拿起玩具开始玩，玩完又拿另一个，放下一个，拿起一个，循环往复。

第二组儿童进到房间里后，慢腾腾地开始观察，没有立即去玩玩具，反而走来走去，他们聚集在玩具周围，仔细地观察，似乎还有点懒散地站着。

大多数人看到这儿，都会立即做出判断：当然是第一种儿童啊，他们是正常的孩子。

为什么呢？因为我们认为“反应灵活，马上就投入玩耍的孩子更聪明”，我们把这种特质等同于快乐和活泼。但答案会让你失望，因为第二种孩子才是正常的孩子。

蒙台梭利是这样分析正常儿童的：他们安静地走在房间里，看到一个玩具会先观察一段时间，再决定要不要玩，在他们的行为当中带有理性的审视。而缺陷儿童看到玩具就抓起来，玩完一个扔掉一个，在这个过程中，他们没有任何思考。

很多人都判断错了。有时我们自己定义的能力，反而会束缚我们，就好像我们戴了一副墨镜，只看到一种颜色，这种颜色叫作“我认为”。凡是不符合“我认为”的，就是没有能力。

有些人认为“下属做策划时没有按照我的模式来写方案，那肯定是不好的；同事没有按照我的标准去修改，那肯定是不对的”。为什么？因为“我是过来人，我有经验”，这些经验都是我跟前辈一起总结出来的，怎么可能不好呢？他们常常在内心自动给员工设定了一个分值。比如，管理者需要员工做到8分，但员工只能做到6分或者5分，管理者就会觉得：“我怎么可能有那么多时间等他做到8？”这就是一个“设定的结果”，一种“我以为”。如果我们要的有且只有这一个目标，“我只要跟我要求的一模一样的方案”，那么从这个设定出发，只要有任何不同，别人就都只有5分或者6分。

你的设定有可能限制你的眼界，进一步限制了你的合作对象。

有没有这种可能，你放下了自己的限制，然后发现别人是10分？就像老板是鹰，所以他一直很着急：为什么员工不飞起来呢？就扑腾翅膀啊，飞啊！快飞啊！可是，有可能，而且有很大可能，那个员工是老虎，他征服环境靠的不是飞，是奔跑，是跳跃。

不只是管理者，很多职场人都有这种“限制”。有一次，我与一个同事聊绩效考核，她的第一反应是：“什么绩效考核！老板就是想办法要扣我的钱！”她很抗拒。可是，老板开公司是为了想尽办法扣员工的钱吗？如果真是有这种恶劣的老板，员工是怎么被他骗进公司的？

我们停下来仔细想想，也都知道，创立自己的事业，老板都是有更大的目标和愿景。他找到志同道合的伙伴加入公司，是为了大家一起实现理想，所以他在乎的不是每个月扣的那些钱，而是如何激励员工一起为理想奋斗。但员工会在某些时候，因为只看到了一个设定，就忘记其他的方向，因而产生了很多不必要的对立。这种思维定式，管理者也经常有。我在访谈时，经常听到一些管理者觉得员工不积极，混日子，他们想方设法“不给老板干活”。

我知道，一定是员工做了让这些管理者失望的事情，他们才会这么想。但是，也正是因为这样想，一切其他可能都消失了。我们可不可以摘下“墨镜”，真的去看到他。也许你可以跟那个员工谈谈：“你经历过那么多事情，每次遇到困难的时候，你会怎么突破？你会运用自己的哪些能力？”

也说不定，“等待”也是这个员工的一种能力，也许他遇到很多问题的处理方式，就是“等待”，所以你会看到，他在耐心或冷静上是10分；或者他的处理方式就是“求助”，他在人际表达上是10分；或者他的处理方式就是“知足”，他在乐观或放松心态上是10分。当然也有可能，你看到了这些能力，然后发现他的这些能力你根本用不上，你们不能合作下去了。但是在那之前，你需要给对方一个机会，也给自己一个机会，看到一些不一样的，他们克服困难、征服环境的手段，而不是在一开始先做出“他就是消极怠工，他就是跟我作对”的结论。除非一个人上辈子跟你有仇，否则，没有人加入一个组织的目的，就是为了用“消极怠工”来折磨你。

回到开头那个问题，当你再次面对那个总是需要你、看似不如你的伙伴时，你还是会觉得很累吗？

如果你觉得累，我猜你也已经发现了，是因为你们的关系，一直处于一种你强他弱、他离不开你的模式当中。那为什么不试着从这种关系模式中跳脱出来，用一种新的模式来相处呢？他的事终究要靠自己解决，而且他必然有能力解决。

你的能力，不是世间唯一的能力，你可以引导他、激发他，但不能插手，更不要代劳。他一定有能力自己把事情解决，在发现他的能力、欣赏他的能力的过程中，你自己也会得到启发和成长。

放下那个全知全能的自己，撂下那些本不该由你承担的责任，这个世界，就会变得重新轻盈起来。

实操手册

1.有哪些人让你觉得“累”，他们是缺少了什么能力？

2.你做了什么，阻挡了自己看到他们的能力？你打算如何行动？