二、分工思维让你不再害怕面对老板

谈老板色变

十年前的我还是个职场新人,印象很深的一次,我要在所有同事面前阐述一个准备了很久的方案。刚说到一半,老板就打断了我:“你这个方案考虑不周全,好多地方都不靠谱。”这句话让我当场蒙住,不知所措,并且瞬间冒出一大堆的心理活动:“老板是生气了吧?他是不是后悔招我进来了?同事们会不会觉得我很笨?会不会觉得我拖了他们的后腿?”接着,我额头冒汗、结结巴巴地说:“其实……我的意思是……”我半天说不出一句完整的话,于是老板更没有耐心听下去了,起身离开,同事们也陆续离场。

那种感觉真是糟糕透了!很长一段时间,我对自己产生了巨大的怀疑,觉得自己就是菜鸟一个,什么都干不好,整个人的状态都跌到谷底,工作效率严重下滑。我的心仿佛被蒙上了一层阴影:谈“老板”色变,一和老板说话,或者当众发言就紧张。

后来研习了大量心理学和管理学的书,我才逐渐理解这个状态:为什么我们常常会像这样陷入被动局面,无法自拔,甚至因此影响了自己的行动力?因为我们感受到了别人的不满,内心产生了负疚感:“一切都是因为我”,是我导致他不高兴,都是我不好。一旦有了这种想法,我们就会把最宝贵的精力全部用在否定自我上,失去精准努力的方向和动力。

那我们怎么摆脱这种被动的局面,重新找回动力呢?这个时候就要用到“分工”这个概念了:我不必为他人的困扰负责。老板是不是生气,老板是不是对我不满,那是老板的困扰,我不应该为此负责。我把老板的困扰加在自己身上,就是我搞错了分工。

如果十年前的我明白“分工”这个概念,是不是情况就会不一样呢?

试想一下,当老板说我的方案不周全时,如果我心里这样对自己说:老板好像很生气,但这是他的事情,他的情绪都由他自己负责。而我所要负责的,就是把方案讲清楚。有了这样的分工思维,我便能把注意力放回到自己该做的事情上,理清思路,向老板和同事自信地表达自己的观点:“刚才我可能没有讲清楚,现在再讲一下,大家看这个可行性报告,里面有方案评估和应急预案。”

不为别人的困扰负责,可以让我们甩掉本不该我们承担的包袱,轻松做自己。

以催婚为例

你也许会说,工作的事情可以这样分工,但是生活中呢?当我们面对至亲至爱的人时,怎么可能这么冷静,不被他的困扰影响呢?怎么可能做到那么明确的分工啊?

就拿催婚这件事来说,爸妈因为我不结婚,又愤怒又伤心,每次我们都要为这个事情吵架。我不可能因为父母的催促就随便结婚生子,但是他们不厌其烦地催,让我很烦躁。这种情况下,难道也能说,我根本不用为他们的困扰负责吗?这不会很冷血吗?

请仔细想一想这个问题:为什么我们会烦躁?你可能会说:就是觉得他们老是唠叨,很讨厌;因为他们老是提各种要求,我做不到。这只是表面原因,藏在这些表面原因背后的,是我们的“背负感”:我们觉得自己让父母失望了,我们没有成为他们理想中的完美小孩。看到了吗?在催婚这件事情上,我们常常会把各种责任和困扰混在一起,导致与家人之间的“混战”——明明是相爱的人,明明彼此在乎,但就是说不到一起,或者大吵一通,越说越乱,又伤心又委屈,这让我们感觉压力很大。

这时候,该怎样运用“分工”的概念呢?我们不妨换一个角度想一下:假设,如果被催婚的人不是我,而是我姐姐——妈妈因为姐姐迟迟不结婚的事情伤心,我会怎么做呢?极有可能的一种情况是,我不会烦躁,因为有所抽离,我反而会清楚地反应出来,那是妈妈自己的失望和困扰。我会看到一个着急的母亲为了女儿的幸福正在发愁,我会走上去跟妈妈聊聊她的失望、安慰她,也可能会抱抱她,彼时彼地,我没有内疚,也不会自责,更不会因为这些情绪的压力,而跟她吵起来。

因为具备了这种分工思维,我们会惊讶地发现,自己的思路一下子变清晰了:哪些是妈妈要负责的,哪些是自己要负责的,一清二楚。我们会感觉像是被解除了紧箍咒一样,明白自己可以采取哪些不一样的做法。我们会更直接地看到两个失望的老人,而不是看到让他们失望的自己。这样就有能力去理解妈妈,帮助她处理和面对她的情绪——这不是“冷血”,而是清醒的温暖,这段关系因此而变得柔软、舒服,而不是被你越弄越僵。

你看,不为他人的困扰负责,反而可以让我们更好地行动,真正帮助到我们爱的人。

催婚这个例子所讲的,就是如何在人际关系中化被动为主动。这并不是沟通技巧,而是教大家如何活用“分工”的概念,改变思维模式,转化内心的想法。不为他人的困扰负责,我们才能从根本上摆脱束缚,解除限制,主动地推进关系。