在企业中实施商业模式

我们已经罗列出了商业模式创新的关键要点，解释了不同形式的动态性，概括了创造和设计模式的技巧。当然，还有很多关于实施的内容值得一提，因为这些内容关乎商业模式的成功与否。

我们已经解决了关于如何管理多个商业模式（参见此处）的问题。现在让我们关注一下实施的另一面：把你的商业模式转化成一家可持续的公司，或在已成立的公司里实施你的商业模式。为了阐述的需要，我们通过在商业画布中融入Jay Galbraith的星型模型（star model），来指出一些你在实施商业模式的过程中可能会考虑的组织设计问题。

Galbraith指出了公司要平衡好的五大区域：战略、结构、流程、激励和人员。我们把商业模式置于星型模型的中心作为平衡五大区域的“重心”。

战略

战略驱动商业模式。你想在新的细分市场里取得20％的增长吗？那么这就应该要反映到你的商业模式里，并具体到新的客户细分群体、渠道通路或关键业务。

结构

商业模式的特点决定了其执行的最佳组织结构。你的商业模式需要一个高度集权的还是分权的组织结构呢？如果你在老牌知名公司里实施商业模式，新的业务应该独立运行还是整合到公司主业里（参见此处）？

流程

每个商业模式都要求不同的流程。在低成本商业模式中运行应该需要精益、高度的自动化。如果商业模式是要出售高价值的机器，那么质量控制流程就必须格外地严格。

激励

不同的商业模式需要不同的激励制度。激励制度的设计一定要合理，这样才能激发员工认真努力工作。你的模式需要直销团队来赢得新的客户吗？那么你的激励体系就应该以绩效表现型为基础。你的商业模式非常依赖客户满意度吗？那么，你的激励制度必须反映出这种承诺。

人员

特定的商业模式需要有特定思维方式的员工。例如，一些商业模式需要强烈的创业精神把产品和服务推向市场。这种模式就必须给予员工足够的空间，这就要求公司招一些积极主动但又不乏稳重、思维开放的员工。