主要拷问
    行业影响因素 竞争分析 竞争对手(目前的) 发现当前竞争对手和它们的相对优势 谁是我们的竞争对手?在我们所处的行业里,主导游戏规则的公司是哪一个?它们的竞争优势和劣势分别是什么?描绘出它们的主要产品和服务。它们关注重点在哪一个客户细分群体?它们的成本结构怎么样?它们对我们的客户细分群体、收入来源和利润率能产生多大的影响?
    行业新进入者(搅局者) 发现新的、崛起的行业对手,判断它们是否利用不同于你的商业模式与你竞争 谁是你所在市场的新进入者?它们有什么不同?它们分别有什么竞争优势和劣势?它们必须克服哪些市场准入壁垒?它们的价值主张是什么?它们专注于哪一块客户细分市场?它们的成本结构怎么样?它们对我们的客户细分群体、收入来源和利润率能产生多大的影响?
    替代性产品和服务 描述你公司的产品和服务的潜在替代品——包括其他市场和行业的产品和服务 哪些产品和服务可以替代我们的?和我们的产品和服务的成本相比,它们的怎么样?客户转移到这些替代品有多容易?这些替代品和服务来源于什么样的传统商业模式?(例如高铁相比于飞机,手机相比于相机,Skype相比于长途电话服务公司。)
    供应商和其他价值链参与者 在你公司所在的市场中,描述出目前关键的价值链参与者,并发现新崛起的参与者 在你所在行业的价值链上,谁是关键参与者?在多大的程度上,你的商业模式依存于其他的参与者?行业中的边缘参与者有可能崛起吗?哪个参与者的收益最高?
    利益相关者 确认哪些参与者可能会影响你的公司和商业模式 哪些利益相关者可能会影响你的商业模式?利益相关者的影响力有多大?它们是工人、政府还是游说集团?