宝洁：连接和发展

2000年6月，宝洁的股价不断下滑，长期担任宝洁高管的雷富礼（A．G．Lafley）临危受命，成为这家消费品巨头的新CEO。为了振兴宝洁，雷富礼再次将“创新”作为公司的核心。但是他没有对研发部门大力投资，而是建立了一种新的创新文化：从关注内部研发到关注开放式研发过程的转变。

一个关键因素就是“连接和发展”战略，这个战略旨在通过外部伙伴关系来促进内部的研发工作。

雷富礼制定了一个雄心勃勃的目标：在现有的接近15％的基础上，将公司与外部伙伴的创新工作提高到总研发量的50％。2007年，该公司完成了这个目标。与此同时，研发生产率大幅提升了85％，而研发成本仅比雷富礼接任CEO前有略微的提高。

为了连接企业内部资源和外部世界的研发活动，宝洁在其商业模式中建立了三个“桥梁”：技术创业家、互联网平台和退休专家。

由外到内