商业模式创新的起点

商业模式设计和创新

满足市场：满足还未被响应的市场需求。例如，塔塔汽车（Tata car），奈特捷公司（NetJets），孟加拉乡村银行（GrameenBank），自助出版网站LuLu（Lulu.com）。

投放市场：把新的技术、产品或服务推向市场或利用现有的知识产权。例如，施乐914打印机（Xerox 914），斯沃琪（Swatch），奈斯派索（Nespresso），红帽（Red Hat）。

改善市场：改善或颠覆现有市场。例如，戴尔（Dell），EFG私人银行（EFG Bank），任天堂Wii（Nintendo Wii），宜家（IKEA），巴帝电信（Bharti Airtel），Skype，热布卡（Zipcar），Ryanair，亚马逊零售（Amazon.com retail），好地方（Better Place）。

创造市场：创造一种全新式的业务。例如大来卡（Diners Club），谷歌（Google）。

挑战

• 找出合适的模式
• 全面上市之前进行测试模式
• 推动市场接受新的模式
• 结合市场反馈，持续不断地调整模式
• 管理不确定因素

老牌知名公司特有的影响因素

反应性：应对现行商业模式中出现的危机。例如，20世纪90年代的IBM，任天堂Wii（Nintendo Wii），罗尔斯-罗伊斯（Rolls Royce）飞机引擎。

适应性：调整、改进或稳固现行的商业模式。例如诺基亚的乐随想“come with music”，宝洁公司开放创新（P&G open innovation），喜力得（Hilti）。

扩张性：推出新的技术、产品或服务。例如奈斯派索，20世纪60年代的施乐914打印机，iPod/iTunes。

积极性／探索性：为将来做好准备。例如戴姆勒的“随租随行”（car2go），亚马逊Web服务（Amazon Web Service）。

挑战

• 为新模式培育市场
• 磨合新旧两种模式
• 管理好既得利益
• 着眼于长远