关键点4 沟通——与孩子以心换心

沟通是父母与孩子成功交往、对孩子施以积极引导不可或缺的艺术。但很多父母宁可与外人以心换心，也不愿意与子女们进行深入的沟通。他们把与孩子沟通理解为训话而已。这就大错特错了。

沟通的定义是话语意义的传递与理解，它是由双方共同完成的一个传递信息、获得理解反馈的双向过程。沟通的功能在于控制、激励、抒情和传递信息。

作为父母，特别是要做成功培养孩子的父母，就应该掌控与孩子沟通的这一关键点，成功地引导孩子的思想、想法、希望和动机，这样的父母，不仅能达到引导孩子行为的目的，还可以教养出一个有主见、有选择能力的孩子。

事实上，残酷的现实也在逼迫着父母去做善于与孩子沟通的人。著名心理学家劳伦斯·斯泰因伯格教授经过长达3年的调查研究，发现缺乏与父母沟通、缺乏向父母吐露心声的孩子，在学业方面遇到麻烦的可能性较大，沾染上吸毒或酗酒等恶习的可能性也较大。然而，我们有许多父母却不愿抽出时间来与孩子做有效沟通。殊不知，成长中充满困惑的孩子真正需要的是一位心灵向导，他们在需要帮助的时候，父母恰恰是他们可以求助的成熟智者。

如今的社会，孩子了解外界信息的途径越来越多了，报纸杂志、广播电视、互联网等等，而很多信息都是针对成年人的，所谓“孩子不宜”者很多。所以，现在的孩子，无论是生理方面，还是心理方面，都很早熟。可是社会太复杂，对许多新的信息，孩子不可能真正理解和分辨，而这些信息对孩子又有很大的诱惑力。孩子的面前出现了“地雷”，他们要么感到好奇，要么感到疑惑，这就需要家长为他们指点迷津，释疑解惑。

因此，负责任的父母会认真观察孩子的日常表现，比如孩子与同学发生矛盾，被老师误会，喜欢上某个异性，在某个场合丢丑了，等等，都是值得注意的。出现这些情况，孩子就可能表现异常，情绪不佳。家长一旦发现孩子的异常表现，就要及时与孩子沟通，帮助孩子找出解决问题的办法，减轻孩子的心理负担。这样，孩子就会感到父母是自己的依靠，因此产生安全感，获得心理的安宁，能够有效地促进孩子心智健康发展。

父母及时和孩子进行以心换心的沟通才能使孩子明白：无论什么时候，父母都是爱孩子的，都是和孩子站在一起的。

有一个8岁的男孩，藏在铁路的运煤车里“外逃”，几经周折，竟然到了离家几千里外的一座矿山，幸亏被几位好心的工人搭救，才没被冻死饿死。

人们问他为啥离家出走，孩子说：“因为功课不好，经常被老师批评，被同学们嘲笑……”

有人又问他为什么不跟家长说，孩子说：“他们都忙着做买卖，哪有功夫搭理我？”

这种现象不是个别现象，特别是农村，很普遍，“留守儿童”现在已经成为一个令全社会关注的问题。赚钱是一辈子的事情，而教育孩子却是有时间限制的，千万不要“抓住了芝麻，丢掉了西瓜”。

良好和谐的家庭关系，能让每一个家庭成员坦诚地提出自己的见解，表达自己的感受，这就会避免许多不必要的误解，更不会出现一个8岁孩子“远征”的现象。尤其是孩子，家长要让他们在家里尽情地发泄自己的情感，谈论自己的遭遇，如果孩子能够毫无顾忌地向关心他的人诉说感受，那么快乐的情绪会感染家庭其他成员，不快乐的情绪会因为家长的分担而减少。

缺乏与孩子有效的沟通，忽视孩子身上发生着的变化，会让孩子从感情上疏离父母，甚至会造成孩子性格上的缺陷。研究证明，孩子在11岁以前，倾向于把心中的想法告诉自己的父母，父母在他们心目中排在了第一位；但孩子进入青少年时期，这个顺序就完全颠倒了，他们会把心中的想法告诉自己的朋友，而后是他们的老师，最后才是他们的父母。这会让辛辛苦苦养育孩子的父母们听起来，多少有些心灰意冷。但事实就是如此。更为可悲的是，疏离父母的结果，增大了孩子们酿成悲剧的可能。

吴丽丝原本是一个各方面都表现出众的女孩。然而，14岁那年她随父母由一个小镇搬家到深圳以后，情况发生了恶变。她刚转到那所对她来说一切都是崭新的学校时，班上有几位男生对她非常友好，各方面都尽力帮助她，所能照顾到的地方也都给予悉心关照。这不能不让在家里很难与父母相处的吴丽丝感激万分，很快就把他们当成了知心朋友，并混迹其中，那些男生去做什么，她也乐意和他们一起去做，结果染上了吸毒的恶习。

吴丽丝误入歧途，那几个孩子当然脱不了干系，但她的父母更有不可推卸的责任！如果他们能与孩子进行有效沟通，了解孩子的内心，理解孩子的感受，实施正确的引导，他们的女儿还会去沾染恶习吗？父母角色的缺失，是孩子走向堕落的开始。

父母没有适当的沟通方式，就不能改变孩子的行为，更不能让孩子的行为处于你的掌控之下。

与孩子沟通交流，并不总是一件很容易的事情。父母必须练就娴熟的沟通技巧，用巧妙的方式交谈，克服抵触，把信息传达出去，才能提高沟通的效率。

成功掌控与孩子进行有效沟通的这一关键，应注意如下细节：

1.心平气和，控制情绪

沟通不是吵架，父母需要平心静气。没有谁会喜欢谈话一方怒气冲冲、言辞激烈，孩子也是一样。如果你很冲动，不但会破坏沟通气氛，同时也在关闭孩子与你谈话的闸门。结果很可能是不欢而散，并从此在孩子心中埋下逆反的种子。所以，在与孩子沟通谈心时，一定要控制住自己的情绪，不要以为自己是孩子的爹妈就可以随意火冒三丈，大喊大叫。

2.多用“我”字句型

“瞧你收拾的房间，乱七八糟。”许多父母喜欢这样对孩子说话，但此话一出口，你就把孩子置于难堪的境地，非但孩子听不进去，还很可能让他们恼怒。但如果换一种话说，“如果你把房间收拾干净点，我会很高兴”，虽然你向孩子表达的意思相同，却能让孩子入耳。

如果你希望实现成功沟通，最好用“我”字句型。例如，“我对你数学考试不及格感到失望”和“你数学考试不及格真让人失望”大有不同。后一句话，包含着父母的批评与责备，孩子会因父母的失望而产生负罪感；而前一句话听起来父母是在同情孩子，而不是批评。用“你”开头的否定句听上去总像是批评，这种话会让孩子觉得犯了过错，因为没有达到父母的期望而遭到怨愤，除此之外，孩子感觉不到其他的感情。

3.采用间接的方式

长篇大论，耳提面命，几乎不给孩子任何说话机会的说教，只能招致孩子的厌烦，使孩子心不在焉，充耳不闻。有时，采用迂回间接的方式会收到沟通的奇效。

有一对北京父母采用一种间接式的沟通方式，对孩子的引导效果非常明显。当他们替孩子的某一方面感到担忧时，就在报纸上找到有关方面的报道。他们发现如果针对这则报道进行讨论，孩子通常会乐意接受其中的告诫。他们在讨论孩子们应该从中吸取什么样的教训时，他们的孩子在一旁认真听着，从中得到不少启示。

父母用这种间接方式与孩子沟通的优势在于，它不会让孩子感觉到父母是针对他在进行说教，孩子又可以从与父母的讨论过程中得到教益，自觉地改变自己的行为方式。

4.充分理解孩子

保证成功沟通最关键的要素就是理解孩子。真正的理解要求父母能设身处地地为孩子着想。如果父母与子女之间不能相互理解，每个人都固执地从自己的角度出发，那么沟通就无法实现。

父母理解孩子，得到的回报是孩子对父母的理解。而在相互理解基础上的沟通，不仅能达到充分的沟通效果，而且最容易让孩子养成理解他人的习惯。学会理解他人是非常重要的。如果孩子长大后不能理解他人，不能与他人达成良好的合作关系，那么即使他三头六臂，也不能顺利地做好每件事情，只会为自己设下无法逾越的障碍。

有效沟通是关系个人事业、个人生活成功的关键之一。在家庭中对沟通技能的学习、掌握和运用，与孩子未来社会适应能力的高低紧密相连。如果一个孩子从小在家庭中学会了与父母沟通的技巧，当他走向社会时，他也能很快与他人沟通。所以，沟通这一关键，不仅决定着家庭教育的成败，而且会直接影响到孩子未来人生的成败，千万不可轻视。