4.4.4 步骤5:以合适的格式,及时向决策者提出分析意见

    视觉描述比书面报告更高效,我们可以考虑3种格式方案。

    ·比较方格图(见图4.2):在由高/低自变量和因变量组成的x轴和y轴上绘出竞争对手的位置(绩效、能力、关键成功因素)。根据具体的应用,将公司的绩效或者行业平均值作为原点。比较方格图为两个竞争参数的相对表现提供了很好的快照。

    4.4.4 步骤5:以合适的格式,及时向决策者提出分析意见 - 图1

    图4.2 对比方格图

    ·雷达图(见图4.3):雷达图易于理解且信息密集,常用于交流剖析的结果。雷达图由底层的一个圆形和圆周上代表竞争参数行业平均值的几个点组成。在这些圆形上覆盖代表公司或者所分析的竞争对手表现的几何形状,形成的几何覆盖面简洁直观地表现了相对表现的优劣。

    4.4.4 步骤5:以合适的格式,及时向决策者提出分析意见 - 图2

    图4.3 雷达图

    ·直观竞争对手优势图(见表4.1):竞争对手优势图是用任意多个参数对比竞争公司相对优势的一种简单而有效的方法。通过分配色谱或者符号代表相对竞争劣势、均势和优势,该图可以描述竞争对手之间相对竞争优势的范围。在表4.1中,①代表最佳,>代表高于平均水平,<代表低于平均水平,②代表最低水平。

    表4.1 安大略州南部6家披萨饼餐厅的直观竞争对手优势图

    4.4.4 步骤5:以合适的格式,及时向决策者提出分析意见 - 图3

    这些图表和类似的可视化描述为战略开发过程中的思考提供了便利。

    考虑到环境和竞争形势的快速变化,只有让相关的战略决策者及时收到,这类分析产生的竞争对手情报才有价值。从这个方面看,对于大部分竞争分析来说,时间轴和关联性(也就是视角)比高精确性(也就是精度)更重要。