4.3 缺点

    对竞争对手分析的主要批评与公司将其作为竞争战略的倾向有关。在成为行业领先者的尝试中,如果在领先地位的定义中过多地考虑竞争对手,企业最终会成为追随者,原因如下。

    ·与竞争对手的比较必须始终与相对客户价值的概念关联。

    ·在制定公司战略时不断地参考竞争对手的战略,最终会使公司忽视行业外围潜在的新竞争对手可能采取的、创造性方法,更好地提供客户价值或者对现有业务模型和战略的扰乱。因此,重要的是要始终注意来自不相关领域和行业的潜在新竞争对手。

    ·赶超竞争对手时的盲目模仿可能使竞争优势无法维持。在寻求有利可图的创新时,公司应该将焦点放在产生真正的客户价值,而不是动不动就决定“我也这么做”。

    ·大部分公司都不能全面地将竞争对手分析嵌入持续的经营、战术和战略开发过程中。相反,大部分公司以临时性、防御性或者“灭火”的方式进行竞争对手方式,投入的资源不足,从而失去或者减少了这种分析可能带来的好处。