智慧医疗帮助“看病”

2011年，马明哲在深圳与麦肯锡高管进行了一场交流会，话题是“数据挖掘与数据开发趋势”。双方都认为，数据挖掘与开发已成为国际优秀企业竞争力建设的核心。

麦肯锡代表说，全球优秀企业都非常重视数据挖掘和整理，并通过对客户行为、习惯的分析，准确定位客户需求并进行营销，这是未来商业发展的重要趋势。沃尔玛、亚马逊、Tesco（乐购）等零售企业以及搜索引擎谷歌都有非常专业的数据分析团队，能利用消费者的搜索和交易数据，准确分析客户需求，开拓新的业务，产生了巨大价值。

例如，谷歌通过人们对某一种感冒病毒的关键词搜索分析，准确分析和预测了这种病毒在全美国的蔓延趋势，为美国政府提供了及时的参考，也给相关医药零售企业带来了重要的市场信息。

马明哲听完后感慨颇多。他想到了智慧医疗，一种商业直觉径自萌生，并且很快在平安的“金融+生态”战略中落地。

2016年12月，重庆市卫生和计划生育委员会、重庆市疾病预防控制中心和平安科技，成立了大数据及AI在疾病防控领域的应用研究项目联合课题组。

徐亮是课题组平安方面的负责人之一。这位年轻的副总工程师在2019年入选《麻省理工科技评论》全球“35岁以下科技创新35人”。他向我们介绍了项目研发的关键细节。

过去，政府机构的传染病疫情预防预警主要依赖传统人工监测，由研究人员向医疗系统内部各单位“定时抽样，每周汇总”。这种方式耗费了大量人力物力，且获取的数据结果相对滞后，亦无其他来源数据做比对修正，最终导致结果精度偏低。

针对上述问题，项目组充分发挥算法融合的技术优势，将宏观层面的数据学习历史经验，与微观层面的个体风险精确评估相结合，融合政府平台上采集的千万城市级数据以及气象、舆情等数据，同时结合本地疾病防控实际业务经验和专家知识，搭建出“AI+大数据”疾病预测模型。

一年后的2017年12月27日，平安与重庆疾控中心联合公布了智能疾病预测的最新进展：作为首个“AI+大数据”与疾病防控的结合，重庆智能疾病预测与筛查两大模型，在传染病预测和慢性病危险因素筛查方面取得阶段性成果，有助于指导民众进行疾病预防，助力政府部门在相关疾病的防控工作中提升效率，降低疾病预防和控制成本。

深圳市疾控中心后来也加入了项目。2019年底，政府方面最新监测数据显示，应用流感、手足口病预测模型，可以提前一周预测传染病发生情况，流感/手足口病模型准确率达90%以上；应用慢阻肺智能筛查模型，可大幅减少筛查成本，提高筛查效率，该模型的准确率达到92%。平安支持研发的智能疾病预测项目，帮助政府实现了疾病预测时效性更强、精度更高、范围更广、输出更稳定、可扩展性更强。

疾病预测项目获得了2019年IDC亚太区智慧城市大奖，是医疗健康类亚太地区唯一获奖项目，相关论文还被国际四大医学杂志之一《柳叶刀》子刊EBioMedicine发表。

近年来，平安已经在医疗科技的创新和应用中斩获了多项大奖。

LUNA（LUng Nodule Analysis）是肺结节检测领域具有权威性的国际评测。2017年底，LUNA公布的测试结果显示，平安科技的智能读片技术获得重大突破，分别以95.1%和96.8%的精度刷新了“肺结节检测”和“假阳性筛查”的世界纪录，双双获得世界第一。这是平安科技首次刷新医学影像领域世界纪录，也是平安在人工智能领域的里程碑式成果。

为了验证“电脑”和“人脑”到底谁更厉害，2018年12月，复旦大学中山医院和平安智慧城市的智慧医疗团队联合举办了一场非常有趣的比赛——“全科智能医疗辅助决策系统”大赛。在比赛中，配备了平安智慧医疗AI辅助决策系统（AskBob）的社区医生团队以86.2比51.5的大比分优势，战胜了使用“传统管理办法”的社区医生团队。在场医疗领域专家高度肯定平安的智慧医疗AI辅助系统，认为其在赋能基层医疗机构、助推分级诊疗普及中将发挥重大作用。

数据显示，2018年，非三级医院诊疗次数为40亿人次，接近全国总诊疗次数的一半。但基层医生诊断水平相对有限，智能医疗可以帮助基层医疗机构提高疾病诊断效率，提高诊断能力。

“AI的核心，一是提高质量，二是提高效率。AI想提高三甲医院等医生的水平很难，因为他们的水平已经很高，但二级医院、社区医院和乡镇医院还有大量医生需要AI。”平安集团首席医疗科学家谢国彤说，“从切入点来说，面向基层的赋能空间非常大。”

平安智慧医疗以赋能基层为出发点，与顶级医院做科研，将应用部署在基层医院，赋能基层医生，帮助后者在诊疗过程中更好、更高效地进行判断。

在2019数字中国峰会上，113名观众现场体验了平安智慧医疗的智能眼部OCT筛查系统，约21人被查出疑似视网膜病变。这一系统能在3分钟左右完成检测并给出参考报告，眼科疾病智能筛查准确率高达98.6%，大大提高了检测效率。对缺乏专科医生的基层医疗机构而言，它能帮助基层医生尽早发现疑似患者。

目前，智能眼部OCT筛查系统中运用的智能影像技术，已经在国内20多个省市75个地级市落地，帮助基层医疗机构开展胸部、脑部、颈部等人体九大系统的智能影像读片，累计调用量超过6000万次。

而平安智慧医疗的AskBob智能辅助诊疗系统，更是在上千家基层医疗机构落地，辅助医生对上千种疾病进行诊断和用药。

2020年初，当新型冠状病毒肺炎疫情席卷而来，举国战“疫”之时，甫一开年，马明哲便召集大家开会，提出各业务线要把3亿客户、百万员工的保障服务、生命安全和身体健康放在第一位，采取坚决有力的措施，全力以赴、科学有效地做好疫情防控及医疗健康、保险保障服务等工作。

平安不仅第一时间快速响应，从物资捐赠、保险保障、医疗支援、金融服务等方面，多渠道、多手段全力参与抗击疫情、保障社会民生，积极履行企业公民的责任；布局多年的智慧医疗，也“冲锋在前”，大显身手。

事实上，正是由于这些年在医疗生态圈的不断积淀，平安才能在这次疫情来临时爆发出巨大能量，超出传统金融范畴，深入医疗领域创造价值。智慧医疗正在潜移默化地改变人们的就医习惯和医生的诊断习惯。平安期待着在城市健康攻坚战中，发挥更大的作用。平安的信心在于，平安智慧医疗借助世界领先级的技术优势，以及集成了百万医学概念、千万医学关系、千万医学证据的中文医疗知识图谱，可以源源不断地开发新的智能医疗服务应用场景，推动更多优质医疗资源惠及医务人员及患者，为城市健康保驾护航。