巧妙的鼓励方式让孩子勇于尝试

刘建鸿

【故事】

小鸿很会画马，他画的马参加两次幼儿园的美术比赛都获了一等奖。常有叔叔阿姨夸他是天才小画家。

小鸿妈妈很少夸他，只是会和他分析画中的细节，比如对马的腿部观察比上次仔细了，轮廓更有力，但马尾巴扬起的样子还有一点不像。

最近幼儿园里又要办美术比赛了，小鸿很犹豫要送什么画。他最近迷上了海洋生物白点鹰鲼，这种鱼背有着白色的星点，游的时候像展开「翅膀」一样在水中翩然而过。妈妈为他办了海底世界的卡，小鸿连续几个周末都去观察它。

小鸿在家里也画了好多幅白点鹰鲼的画，有一幅自己特别喜欢，他挺想带着它报名，但又不太有信心，怕输了比赛。

他问妈妈该怎么办。妈妈说：「你喜欢画白点鹰鲼，很想展示给别人看看，但又有点担心赢不了名次是吗？但妈妈觉得你很有勇气呢，既然这么喜欢，就试试看嘛。」

参加比赛的画在走廊上贴了好几天。好几个邻班小朋友围着小鸿的画看，有个小朋友对小鸿说：「哇，真漂亮，是你画的吗？肚皮是白的，像展翅的鸟在水里飞呢。」还有个小朋友说他看到过的白点鹰鲼的「翅膀」好像比画里的更长更尖一些。他们说起了各自最喜欢的海洋生物，有喜欢相貌古怪的翻车鱼的，有喜欢可爱伶俐的海豚的，聊得很开心，小鸿也多认识了几个和他一样喜欢海洋生物的新朋友。

不久后，美术比赛的评奖结果出来了，小鸿只获了三等奖。妈妈来接他的时候，他低着头难过地小声地说：「哎，当时送马的画参加比赛就好了。」

妈妈蹲下身一手搂着小鸿的肩膀说：「你现在很难过是吗？你这么喜欢白点鹰鲼，画得也这么认真，很希望比你画的马还受大家欢迎是吗？」小鸿点点头。

「可是最后却只获了三等奖，是挺失望和难过的。妈妈理解你。但你画马很久了，去看鱼画鱼才几个星期呢，如果你想把鱼画得像马那样好，还得继续努力，多去观察和画画。」

小鸿感觉好了些，他想起那个小朋友说起白点鹰鲼的「翅膀」应该更长更尖些。

吃晚饭的时候，妈妈说：「前几天你很开心地回来说多认识了几个喜欢海洋生物的朋友对吗？说起来，是画白点鹰鲼帮你交到的朋友呢。」

「嗯。」小鸿想起和小伙伴们开心地聊海洋生物，心情好了很多。

「你再努力画一画，多观察，多练习，就可以像画马一样越画越好了。妈妈觉得你这次选自己喜欢的新画去参加比赛，很有勇气呢。」

「嗯，我再努力一下，以后我就不只会画马了，我还会画这种很漂亮很神奇的鱼——白点鹰鲼！」

【解读】

1．对孩子要鼓励不要表扬。孩子表现稍好，有些家长们喜欢动辄表扬他/她「很棒」「聪明」甚至「天才」，虽然这让当时孩子感觉良好，但却可能让孩子的自信变得脆弱。因为习惯于享受「天生聪明」光环的孩子更难以去面对失败和挫折。相反，如果将孩子表现好与他付出的努力相联系，给予具体的鼓励，孩子会清楚地知道，是努力才使得自己收获了[1]更多。这正是小鸿妈妈在他得奖后做的，让他体会认真观察带来的作品变化（「马的腿部轮廓更有力了」）。

斯坦福大学心理学教授德韦克深入地研究了这一现象，她发现家长们用「聪明」「有天分」表扬孩子会让孩子形成对自身能力的固定心态（fixed mindset），而用鼓励将孩子的努力和成就相结合，会让孩子形成成长心态（growth mindset），进而给孩子带来完全不同的影响[2]。也许有些家长对表扬和鼓励的区别还有些疑惑，那么可以仔细比较下表中的两栏：

2．当孩子遇到挫折的时候，要理解和鼓励，不要批评指责，也不要过度地安抚和保护。小鸿参加画画比赛最后只得了三等奖，有些家长为了安慰他可能会说：「爸爸妈妈相信你是最棒的，下次一定能拿到一等奖。」这样过度的安抚虽然出自好意，却无助于孩子去认识自己作品仍有不足，也不会激发孩子「只有更努力才能画得更好」的积极心态。若是下一次仍拿不到一等奖又怎么对孩子解释呢？有些家长听到小鸿参赛前的担心，过度保护，担心孩子失败受挫，可能会不让小鸿带新的画作参加比赛，这样孩子会变得害怕尝试新的领域，因为不完美的尝试更可能会带来失败！

然而，还没有尝试就放弃和逃避其实对孩子来说是更大的失败！因为这会极大地限制孩子成长过程中能力的拓展。

孩子遇到挫折的时候，可以像文中小鸿妈妈那样，在充分共情理解后，将努力不足与结果相联系。出乎很多家长意料的是，孩子如果了解到挫折是因为努力不够导致（而不是缺少「天赋」），反而会增加他的信心。因为只要他更努力了，下次就能做得更好。诸多研究表明塑造孩子的「心理韧性」最好的办法就是通过现实的失败去磨砺自己，去体验真正的挑战。

3．孩子受挫的时候，首先需要的是理解和共情，其次才是告知缘由。小鸿妈妈用非言语动作[3]来表示对他沮丧的接纳（蹲下身用手搂着小鸿的肩膀），再用言语说出他内心的感受（即共情）:「你现在很难过是吗？你这么喜欢白点鹰鲼，画得也这么认真，很希望比你画的马还受大家欢迎是吗？可是最后却只获了三等奖，是挺失望和难过的。」充分的共情是亲子沟通中的核心，这比简单地说一句「妈妈理解你」要更容易让孩子感到安抚。当代的脑神经科学揭示情绪和认知会相互影响，情绪如果不能被接纳而平复，认知往往也无法真正起作用。中国成语里说「通情达理」「合情合理」都是「情」在「理」先，先人的洞见正和当代研究暗合。有些家长不顾孩子竞赛失败后的失望和沮丧，仍然大讲「失败是成功之母」的道理，孩子会觉得他的感受没有被父母理解，情绪不但难以平复，还会觉得难过和疏远，对「道理」也无法真正接纳和内化。

4．选择新领域必然有不成功的风险。这时孩子特别需要家长、老师对选择的勇气给予鼓励和肯定，并让他觉察和发现探索带来的新成长。文中小鸿虽然没获得一等奖，但从小伙伴那里得到了肯定（「真漂亮」「像展翅的鸟在水里飞呢」）和如何改进的意见(「白点鹰鲼的『翅膀』好像比画里的更长更尖一些」)，认识了有共同爱好的新朋友（将来的交流会让彼此受益）；更重要的是，妈妈告诉他只要更努力会越画越好，他有了信心，「嗯，我再努力一下，以后我不只会画马，还会画这种很漂亮很神奇的鱼——白点鹰鲼！」

孩子的成长不单单只有成绩这个维度，积极性格（勇气、责任心、自控力、社交能力、感恩、乐观精神、好奇心、抗挫力等）的塑造比一时的成败得失对孩子的成长影响更为长远。和前两次美术竞赛比，小鸿参加这次比赛的成绩虽然下降了不少，但孩子勇于尝试（勇气）和抗挫力却有了大幅增长。这同样也是成长的收获，比单次的成败得失要有价值得多。

【注】

[1] 要想了解更多关于心理定向（mindset）的研究，可以阅读《看见成长的自己》，卡罗尔·德韦克著，中信出版社。

[2] 引自《正面管教》第 132 页（简·尼尔森著，京华出版社），有较大改动。

[3] 非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式沟通，常常被错误地认为是辅助性和支持性的，其实它对人际沟通的影响往往比语言还要大。