14.4.7　步骤7：传播

现在，报告和结果可以传播了。信息可能来自组织中不同部门的相关WLA，例如研发、市场和销售部门。WLA计划团队应该确保每个部门接收到与之相关的信息。这能够增加信息在相关部门中被阅读和支持决策的机会。根据不同的偏好，这些结果可能以不同的方式提交。

不同的员工对WLA结果的传达有不同的偏好，有人偏好口头表达访谈的完成，也有人偏好半年报告。例如，高管人员可能接收月度报告，总结量化的结果，而销售团队可能通过定期的电子邮件警报接收结果。

在正确实施的情况下，WLA是销售战略所用的最有价值工具之一。WLA帮助组织理解客户的价值和留住他们以及获得新客户的代价。同时，它使组织能够捕捉销售中的最佳作法，识别趋势，以改进未来的收入流。

进一步的WLA可以将当年分析与前一年的赢输研究比较。两者的差异分析可以识别已经得到处理的某些不足，同时可能显现新的潜在问题。这种分析还能展示竞争对手是否取得进展，从而有可能应对新的威胁，利用新的机遇。

这种持续的评估使任何组织有可能跟踪行业动态，快速响应变化，并且先于竞争对手一步采取行动。