11.3 缺点

    多项实证研究表明,环境分析的STEEP方法难以在一段时间内高效地进行。不同的环境(动态或者平稳、简单或者复杂、持续或者非持续)也会影响它的有效性。

    环境分析的问题可以分为几种类别。

    ·解读:组织决策者往往难以概念化或者定义其环境。这使得环境变量的特定影响和组织可能选择的有效响应特性难以解读。解读环境因素所涉及的问题包括构造有意义研究的能力、财务影响的说明、短期和长期意义的综合、分析中缺乏高管的参与、难以将潜在机遇转化为行动计划,以及进行精确分析所需时间和资源的分配。

    ·不精确和不确定性:在这方面遇到的问题包括分析输出不准确和结果由于歧义太多和存在不确定性而不可信(或者两者兼备)。这可能是描述环境事件和趋势,以有意义的方式描述不确定性特征和准确预测STEEP力量及社会、技术变革和趋势影响的难度所致。

    ·面向短期:许多决策者不喜欢将钱花在推测性的结果上,他们主要关心短期因素。STEEP各个部分中的许多变量需要数年的发展,组织中的分析人员和决策者往往没有足够长的时间来理解它们。

    ·缺乏接受度:不接受环境分析的价值可能是因为管理层缺乏对其价值的理解,难以鼓励基层管理人员利用其输出,改变预测方法存在阻力或者管理人员臆断自己已经是实施和管理该过程的专家。另一个相关的问题是无法将STEEP分析与竞争意义联系起来。根据环境分析确定组织竞争意义应该始终是这种技术的关键目标之一。

    ·错误认识:包括管理层对环境的有限眼界或者错误认识,例如根据国内情况而非全球情况进行思考。

    ·多样化的业务:人类的局限性、过去的经验和偏见都会影响环境分析。这在跨国环境中特别明显,原籍国的偏见和态度往往导致组织在变量上强加自己的经验、观点和理解,而这些都不是STEEP因素所应表现和支持的。