来自优质精神病态者的建议

如何与陌生人自在相处/迅速建立友好关系？

1. 微笑

微笑是具有感染力的。瑞典的研究人员给志愿者们展示了一些图片，图中是一些不易察觉的微笑或生气的面孔。同时，研究者监测志愿者的脸部肌肉活动。尽管志愿者们不知道观看图片的意图何在，但笑脸的图片刺激了他们的颧骨大肌肉（微笑时牵动的肌肉），而生气脸的图片则刺激了他们的皱眉肌（皱眉时带动眉毛移动的肌肉）。

1. 眼神交流

每个开车的人都知道，如果他们与迎面而来的司机对视，就更有可能在交汇时得到礼让。研究显示，在一次对谈中，眼神交流完成了55%的信息传达任务——其他的信息传递任务，38%由“非语言听觉”（比如语调）完成，只有7%是由“真正的”语言完成的。

1. 给予赞美

赞美之词是给大脑的一针强心剂。积极的肯定不仅让我们心情愉悦，还可以成为一个对话自然而然的开场白。但你最好给人发自内心的恭维。假惺惺的赞美就像游泳池里的粪便一样让人讨厌——而且一眼就能发现。

1. 使用亲切的称呼

顶尖的销售人员和政客都有“即刻建立亲密关系”的才能。不过对于普通人来说，若能询问陌生人的名字，下次用名字来称呼他们，也能很快让彼此变得亲密。不带姓地称呼对方的名^[30]，可以让一次碰面更具私密感，并且让对方有受重视的感觉。实际上，研究表明，如果你在请求他人帮助的时候呼唤了他们的名，他们将更愿意施与援手。

1. 让气氛轻松一点

“为了卖这个东西，我都要无家可归了！”一个推销贵重商品的人对我这么说。于是我立刻买下了一份。幽默感可以很快让人卸下心防——这就是为什么“Gosh”（天哪）这个词会出现在80%的征友广告中。你别摆出一副正儿八经的样子，也别太过拘谨，建立亲密关系的最好办法就是让彼此都感到放松。

1. 给他们一杯热饮

你是否对房产中介总是迫不及待地烧水泡茶而感到奇怪？感谢一组心理学家的调查，我们现在有了答案。美国的研究者让志愿者们手握一杯热水或冷水，然后由他们来评价某个陌生人是“热情”还是“冷漠”。你猜怎么样？手拿热饮的人，把对方评价得更为热情和慷慨。

1. 照镜子效应

荷兰的研究者邀请学生们对一些广告发表自己的看法。但学生不知道的是，在他们说话的时候，有一个研究者就像照镜子一样大致模仿着他们的手臂和腿部的动作，他模仿了其中一半的发言者，并刻意将动作做得不太明显。几分钟后，实验人员假装意外掉落了六支笔在地上。猜猜哪些学生更愿意帮助捡起这些笔？——猜对了，是那些被模仿的学生！

1. 身体接触

研究显示，如果一个女服务员在客人就餐的时候触碰了他们的胳膊，她会比其他服务员得到更多的小费。身体接触会提高一种叫作“爱的荷尔蒙”的催产素的水平——这种激素不仅可以促进恋爱关系的形成，还有助于结成友谊。但你也别滥用。过多的触碰只会令人害怕！

1. 找到共同话题

20世纪70年代初期，美国研究者在一所大学校园里向一些学生借用一角硬币来打电话。一些研究者和学生做了一样的打扮——穿着嬉皮士^[31]风格的衣服，留着长发——而另外一些研究者则穿着正式的服装。最后，身穿嬉皮士衣服的研究者成功率为2/3，而衣着正式的那些人的成功率还不到50%。装扮起了一定作用。最能让我们信任的人是那些和我们最相似的人。否则你以为前几周那个卖车的家伙对你的家庭住址特别感兴趣是出于什么原因？难道他的朋友也碰巧住在那一带吗？还有那个卖你滚筒式烘干机的电器行的家伙？难道他只是碰巧跟你聊起足球并碰巧也支持西汉姆联队^[32]吗……

小调查

你的说服力有多强？

给以下各句表述打分，然后计算总分，与下一页的分数表进行比对。

1. 我擅长读心术，能够看出人们行为背后的动机。

1. 我可以很自在地走入一个满是陌生人的房间并与他们互动。

1. 我有让自己摆脱麻烦的诀窍。

1. 我擅长讨价还价。

1. 我知道如何从其他人的角度来看问题。

1. 人们说我有充满吸引力的强大的心理能量场。

1. 在聚会上，我发现自己可以跟大家谈论各种不同话题。

1. 我会幻想自己有机会去规劝一个企图跳楼的人放弃轻生的想法。

1. 我擅长说笑话。

1. 人们都对我百依百顺。

1. 在捍卫个人立场的时候，我能够提出强有力的论据。

0～11　你甚至不懂得该如何把打火机卖给山顶洞人！不过你现在知道该马上开始练习了。

12～17　你应该可以卖掉打火机，不过你不知道该使用什么理由。你还有提高的空间。

18～22　你有时成功，有时失败。每一次你做对一些事，也会犯一些错。你需要提升自己的竞争力，从而跻身于顶尖高手的行列！

23～28　你清楚地知道该如何去影响他人。多数时候你可以成功地得到自己想要的东西。而且你更多依赖自己的判断，而非运气。

29～33　如果你发出“跳下去！”的命令，其他人只会问，“从多高的地方？”

[1]波诺（Bono Vox），U2乐队的主唱。

[2]索菲亚•罗兰（Sophia Loren），意大利著名女演员，以性感偶像的形象出名，后来获得尊重和好评，成为二战后最成功的国际影人。

[3]贝尔法斯特（Belfast），爱尔兰首府。

[4]默罕默德•阿里（Mohammad Ali），20世纪拳坛诞生的最伟大的英雄之一。

[5]德尔小子（Del Boy）是英剧《只有傻瓜和马》（Only Fools and Horses）里的主人公，是一个友善、自信的人。尽管不总是成功，但他的乐观态度和偶尔的强势经常能说服别人相信他。文中的“德尔小子”指的是安迪。

[6]英语中，“睾丸（testicle）”与“报告（test results）”发音相近，“黑的（black）”与“回来（back）”发音相近。病人因戴氧气面罩且气息虚弱故发音不清晰造成护士误解。

[7]孤立主义，美国在第二次世界大战前长期奉行的不与欧洲大国结盟、不承担任何义务的外交政策。

[8]租借法案（Lend-Lease Act）是美国国会在第二次世界大战初期通过的一项法案，目的是在美国不卷入战争的同时，为盟国提供战争物资，但前提条件是盟国必须使用它们自己的货船来运输这些战争物资，以避免美国商船可能遭受的攻击。

[9]约翰•济慈（John Keats，1795年10月31日—1821年2月23日），杰出的英诗作家之一，也是浪漫派的主要成员。

[10]《无情的妖女》（La Belle Dame Sans Merci）为约翰•济慈所作的诗歌之一。当时，济慈与范妮的恋情正在快速发展当中。这首诗的诗名是法文的，原是法国普罗旺斯一支歌曲的名字。诗用民谣形式写成，诗段简洁，用词古朴，节奏简单而富于诱惑力，弥漫着一种中世纪情调。

[11]What is the matter，armed old-fashioned soldier，??Standing by yourself and doing nothing with a pallid expression？??The reed-like plants have decomposed by the lake??And there are not any birds singing.

[12]what can ail thee，knight-at-arms，??Alone and palely loitering？??The sedge has wither'd from the lake，And no birds sing.

[13]温斯顿•丘吉尔（Winston Churchill，1874—1965），英国政治家、历史学家、画家、演说家、作家，1940年至1945年和1951年至1955年两度出任英国首相，被认为是20世纪最重要的政治领袖之一，领导英国人民赢得了第二次世界大战，是“雅尔塔会议三巨头”之一。

[14]原句为“Hostilities will be engaged with our adversary on the coastal perimeter.”

[15]唐纳德•特朗普（Donald Trump），美国最具知名度的房地产商之一，人称“地产之王”。依靠房地产和股市，特朗普拥有纽约、新泽西州、佛罗里达州等地黄金地段的房地产，并且创建“特朗普梭运航空”，也是新泽西州“将军”职业足球队老板。2016年参加美国总统大选，被提名为共和党总统候选人。

[16]肌电描记法（Electromyography）是一种评价和测量神经与肌肉的电子活动的技术。

[17]卡萝尔•沃德曼（Carol Vorderman）从1982年开始主持“倒计时”节目。

[18]“倒计时”（Countdown）由英国独立电视公司下属的约克郡电视台（Yorkshire Television）制作，是英国第四频道自1982年开播以来最长盛不衰的智力竞赛节目，已被誉为英国国宝之一。

[19]拇指法则（Rule of Thumb），又叫“经验法则”，是一种可用于许多情况的简单的、经验性的、探索性的但不是很准确的原则。

[20]KISS原则是“Keep It Simple and Stupid”的首字母缩略字，大概意思是“把事情简化，做得连傻瓜都懂”，也有人称“懒人原则”。尤其指在设计当中应当注重简约。

[21]塞缪尔•约翰逊（Samuel Johnson）是英国作家、文学评论家和诗人。一生重要作品有长诗《伦敦》（1738）、《人类欲望的虚幻》（1749）、《阿比西尼亚王子》（1759）等。他还编注了《莎士比亚集》（1765）。

[22]墨菲定律（Murphy's Law）是一种心理学效应，由爱德华•墨菲（Edward A. Murphy）提出。墨菲定律的主要内容是：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。这里指的是其中一点：所有的事都会比你预计的时间长。

[23]达伦•布朗（Derren Brown，1971—　），毕业于英国布里斯托大学（University of Bristol），原专业是法律和德语，后来因为对幻觉艺术深感兴趣而进入了魔术行业，如今是英国的心理学研究者和魔术师。

[24]认知重构（Cognitive Reframing）是一个心理学术语，指的是识别和抑制不理智或不良的想法。

[25]英文confidence既有“信心”的意思，做形容词时也指“诈骗的”。Artist表示“艺术家”。

[26]这也是为什么医学专家接受电视访问的时候总是穿着白大褂，而金融分析师总是出现在写有股票指数的背板和电脑屏幕前。

[27]牛津的科兹沃兹地区（Cotswolds）是英国著名的浪漫乡村，那里不仅环境优美，风景宜人，更有众多精致城堡与私人花园，独特的英式茶馆，青葱茂翠的专业高尔夫球场，充满奇珍异宝的古董店和香气逼人的美食餐厅。

[28]这和我们的左右眼与大脑不同半球相联系的原理一样（右眼——左脑/左眼——右脑），面对听觉刺激的时候，大脑也存在这种偏侧优势。传统的“大脑半球专门化效应”认为左脑更有逻辑性，更具分析能力和理智，而右脑更注重直觉、情感和全面性。

[29]你答得如何？正确答案分别是：开玩笑，幻想，后悔，蔑视，坚持。

[30]文中“不带姓的名”指的是英文名中的第一个字（first name），英文名字总是名（first name）在前，姓（family name）在后。好友之间一般直接称呼first name（名）。

[31]嬉皮士（Hippie/Hippy）本来被用来描写西方国家20世纪60年代和20世纪70年代反抗习俗和当时政治的年轻人。嬉皮士不是一个统一的文化运动，它没有宣言或领导人物。嬉皮士用公社式的和流浪的生活方式来表达他们对民族主义和越南战争的反对，他们提倡非传统的宗教文化，批评西方国家中产阶级的价值观。嬉皮士后来也被作为贬义使用，来描写长发的、肮脏的吸毒者。保守派人士依然使用嬉皮士一词作为对年轻的自由主义人士的侮辱。

[32]西汉姆联足球俱乐部（West Ham United Football Club），英格兰超级联赛球队之一，英格兰传统足球俱乐部，位于外伦敦东部纽汉区，成立于1895年，球队主场是厄普顿公园球场。