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移除书签建立你的基本自信
我们都知道如果把房子建在沙地上会有什么后果：来一场暴风雨它就倒塌了。
其实，房子是这样，人也一样。如果你想坚持捍卫自我——并一直坚持下去——你就需要一个稳固的地基。
而这层地基就是自信。
建立自信能让你学会自立，因为它能提高你的自尊心。自尊心强的人自我感觉良好，而自尊心弱的人自我感觉差劲——也就引发了一个恶性循环。
自尊心弱的人会想，如果我都觉得自己很差劲，其他人有什么理由觉得我好呢？所以他们尽可能去取悦别人，只为了得到一个被人喜爱的理由。
所以你要如何建立起自信呢？怎样结束这个令人绝望的恶性循环？
以下两个简单的方法也许可以帮助你。
- 自信来自于不懈努力
对安迪而言，这么说毫不夸张。
“自信的士兵”，他说，“都是那些愿意努力的人。当然这里说的不只是士兵。在部队里，人人都自信心爆棚。因为首先，你得格外努力才进得来。但你还需要继续拼命才能留得下！如果给我两个能力相当的士兵——一个做任何事都全力以赴，一个只是按部就班——我会知道其中哪个更自信。
“自信心不仅来自于一份好工作。更来自于优秀的工作表现。”
安迪的看法不但提醒我们该如何与他人进行交流，还告诉我们该如何生活。
自信的核心部分来自于：
•每天都勇敢直面自己的责任。
•谨慎又明智地履行责任。
•克服随之而来的挑战。
如果你是一位表演者——比如运动员、音乐家或是演员——你必须每天练习，否则，你的内心深处明白你在“埋葬自己的塔兰特币”（荒废才能），而你的自尊心也会因此受损。
如果你是一个上班族妈妈（或爸爸），无法花很多时间陪伴孩子，那么你的内心深处也会感到自己“不够称职”……而这种缺失感将会令父母内心不安，从而导致他们的自尊心低下。
同时，正如我们在第四章中说过，要注意别走上完美主义之路。我们每个人都有很多缺陷，一味责备自己、踢打自己，并不能迅速地改变局面。
解决的关键在于找到平衡——保持平衡——而不是像个疯子似的从生活跷跷板的一端惊慌失措地奔到另一端，以此方法来应对生活里的起起落落。
总而言之，你要能够控制局面。
控制住局面，你便可以拥有自信。
有了自信，你就找到了自我。
- 不仅要做得好，还得看上去适合
我们都听过这么一句话“你也许看上去适合做这件事，但你真的可以胜任吗？”不过现在研究者认为，“看上去适合”并不单单是视觉上的要求。
例如，一个实验显示，保持一个有威严的姿势两分钟（双手叉腰，两脚分开站立）可以把一个人的睾丸激素（人体的自信荷尔蒙）提高多达20%。
“所以如果你即将面临一个艰难的会谈，”安迪提议，“不妨把门关上，立起‘请勿打扰’的牌子，先看几部神奇女侠[23]的碟片。”
其实，你的外表不仅可以提升你的自信，还可以提升别人的信心。
“我认识一个德国军火商，他在美国做生意时，穿一身美国制造的西装，敞着衬衫领口，戴一块低调朴素的手表，”安迪告诉我，“但是他在喀布尔工作时，一条工装裤、一件同样的衬衫和一块厚实的百年灵[24]手表是他的装扮。无论他走到哪儿，都带着一套美甲工具，确保自己的指甲干净整洁。他说，‘当你和客户穿着一样的时候，他们会对你更热情，因为他们在潜意识里认同你是其中一员。若你穿得比他们再稍微讲究一些，就等于在说‘我和你们一样，只不过更优秀一些’。他们就更想与你合作了。”
当然，在整个会谈过程中你也必须有模有样。任何向其他人传递紧张、后悔和不自在的细节都必须被严格杜绝，比如：
•躲避目光接触
•坐立不安
•神经性痉挛
•驼背的、唯唯诺诺的姿势
……都不能出现。
找出泄露你情绪的细节——将它抛弃！
你说话越像那么一回事，你看起来就越认真可信。
“几年前我为一部动作电影《盗火线》[25]做技术指导”，安迪说，“该片由罗伯特•德尼罗[26]和阿尔•帕西诺[27]领衔主演，在拉斯维加斯闹市区的一个自动武器军工厂里拍摄。这样的电影怎么会不好看呢？
“反正我在那儿工作期间，从电影导演迈克尔•曼[28]身上学到了很多东西。在一次制作小组的分享会上，他让我明白细节有多重要。在会上，我们把所有主要演员的小配饰分散放在桌上——戒指、手表、领带夹之类的。迈克尔逐个检查，看自己是否满意最后的选件。结果，其中一个配件——男演员佩戴的一只手表，最多只在电影里出现10秒钟——花去了一个小时的讨论时间。我不能理解这么大费周章到底有何意义。谁会在意这块表是劳力士[29]还是天美时[30]呢？这个细节在整个场景中真的有那么重要吗？
“没错！它的意义重大。被讨论的这个角色名叫内特，是由强•沃特饰演的一个老练世故的地下中间商。在这块手表出现的场景中，内特正一边打电话一边喝香槟酒。这个家伙非常冷峻。他不会戴一块厚重的、有任何闪光的手表。相反，他要戴一块相当低调的手表——所以迈克尔最后为他选了这么一款。
“那天我从迈克尔•曼身上学到了重要的一课：在生活中，并不只有那些熟悉内情的人才能得到信息。无论我们当下是否意识到，我们都在获取信息。从我的工作角度来说，我可以理解这一点——你知道的，如果你做卧底工作，需要融入当地环境，所有我跟你说的这些小细节都变得非常重要。不过——”
“不过有人在除了生死攸关的问题之外还能如此讲究细节，这一点吓到你了？”我插嘴问道。
安迪摇了摇头。“小凯，你不了解迈克尔•曼，”他说，“对他来说，电影制作就是一个生死攸关的问题！但我认为你说得对。无论如何，如果你坐在电影院里，大口嚼着爆米花，这时内特喝着香槟，手腕上出现一块厚重闪亮的手表，你的潜意识会马上对你大叫着什么地方出了错。这么一个小得不起眼的细节可以毁掉你的观影快感。
“另一方面，如果内特戴一块精致、冷酷又低调的手表，我们不会在乎它是否昂贵，或是哪个牌子。重要的是，我们的大脑告诉我们它很贵重，而且很酷。就像内特本人一样。潜意识里，我们甚至会因为自己能机智地识别出这个细节而洋洋得意，于是获得了更多的满足感。”
我惊讶地看着安迪，一言不发。
如果我此刻闭上眼睛，恐怕会错误地认为现场还有另一位心理学家。不仅如此，让人生气的是，安迪在查威尔湖中把船撑得忽高忽低，却能不让一滴水漏进船舱。
当我们把船驶进麦格德林桥影下的泊船处，我不得不承认自己产生了一种无法抑制的欲望。只需快速一推，就能让这个浑蛋掉进河中了。
令我后悔的是，和奥斯卡•王尔德不同，我努力压制了这个欲望。
“我们果然是一对心理学家，不是吗？”我咕哝道。
“哦，至少得有一个人是吧。”他说。
他把船稳住，跳了出去。
一条腿没入了水里。
我假装没有看到。
但我知道他应该发现了。
以上说了这么多，你一定需要好好消化一下，而趁着这个时候……
……不妨让我们先来做一个自信心的应急演练，以防你明天就需要开口说“不”！
- 鼓起你的勇气
如果你习惯了妥协，不敢冒险拒绝别人，那么让我们面对这个事实吧，它和其他习惯一样不容易改掉。
“但只要你认识到了这点，”安迪说，“事情就简单一些了。一旦你意识到自己需要更多勇气……你通常就能做到，这很神奇！”
- 请记住，没有那么糟
当你发现自己被强迫做一些不愿做的事情时，你只要想：“生活中有一些人其实很享受说‘不’的感觉。”然后看看这能否对你起作用。
“或者想象自己是‘龙穴’[31]节目中的一条‘龙’，”安迪说道，“对参赛者说‘感谢你的参加，但这次我不打算投资，祝你好运！’你会诧异于对方的反应，因为和你想的不一样。请你记住：他们和你一样忙于生活中的各种琐事，所以他们会很快淡忘，继续朝前走的。”
- 问问自己，最差的结果是什么
你可能感觉自己是一个差劲的朋友，一个不受欢迎的同事，一个冷漠的合伙人。但这都只是：你的感觉。感觉会消失——比你想象得还要快。事实上，你感觉到尴尬和紧张是一件好事。这是一种可治愈的、有益的伤口，而非恶性的。
这是你赢回自己的生活要付出的代价。
所以，如果你的老板、朋友或同事因为被你拒绝而感到不愉快、失望或吃惊，你该怎么办呢？
“这是他们的感觉，”安迪说道，“也是他们的责任。不是你的。你根本掌握不了他们怎么想。所以为什么要担心呢？如果他们觉得你的说法不合理，这是他们的问题。忘掉它吧。”
所以如果错过了这次机会怎么办？你还会有其他机会。再一次如安迪所言：“这不是一个‘要么全有，要么全无’的情况。如果你关上了某扇门，失去了一个不想失去的机会，你还可以打开另一扇门，得到另一个你想得到的机会。”
- 战略性撤退
如果你被他人的影响所包围，并且惊恐地发现自己的“抵制”之枪里没有子弹，你得找借口查看日程表（或其他合适的理由）退到一个安全的地方，快速做到上文中的1、2、3条。
这样你就能关掉手枪的保险栓，将个人系统调到“拒绝”档。
给自己一个喘口气的时间很重要。你不必仓促地依据情绪和情感做出决定，而能够在心理麻醉作用下冷静、理性地权衡他人的请求，将请求者与请求本身区分开。
- 开始训练
就从今天开始！选择一些简单的目标开始实践，再慢慢升级到困难一些的目标。比如，你走进一家店，在售货员询问你是否需要服务的时候回答“不需要”。火车上有人问你是否介意他开窗的时候，回答“是的”。餐馆里的食物或服务有失水准的时候，不给小费，并要求从账单中减去服务费。
和其他肌肉一样，你说“不”的肌肉也需要不断训练来增强。
安迪建议可以通过广告电话来训练自己。
“别马上挂电话，”他说，“为什么要挂电话？你正在失去一个免费的训练机会！直接告诉他们，无论他们打算推销给你什么东西，你都不感兴趣，然后保持通话，听听他们会怎么回答。如果你一直找不到说‘不’的感觉，需要一些热身活动，这个方法正是医生会给你的建议。而且你根本不需要付电话费！我想国民保健服务系统（NHS）会打来这样的电话。”
“你就是这么做的？把来电者耍得团团转？”我问他。此时，太阳的光辉从基督教堂四周的草地上拂过，喝一杯黄昏的啤酒正可以提神。
他拧干自己的短袜。“哈，”他说，“这么做有啥意思？我只需要问他们，是否愿意让基督的圣光照进生活，然后十有八九你会马上听到电话挂断的声音。”
小调查
你有多么坚持做自己？
给以下各句表述打分，然后计算总分，与下一页的分数表进行比对。
- 如果有人做事让我不愉快，我会告诉他。
- 我喜欢发表个人观点。
- 我不害怕对一群同事提出反对意见。
- 我擅长提出创意性的想法。
- 如果某件事对我很重要，我会去努力争取。
- 我不介意我的意见是否得罪其他人。
- 别人是否喜欢我，对我来说不重要。
- 我不为销售人员的说辞所动摇。
- 我喜欢对差劲的服务提出投诉。
- 我喜欢从人群中脱颖而出。
- 我不介意是否紧跟最新的潮流。
0～11 你的个人意识只有一个蚂蚁窝那么大。个人特点不明显，几乎是个隐形人。难怪没有人知道你是谁。你都不知道自己是谁！
12～17 你对矛盾和争执没有什么兴趣，强烈渴望融入集体。你需要更经常地跳出这个框子！
18～22 你不是容易受摆布的人，但可能的话，你也不愿意破坏计划。你和蔼可亲、容易相处。
23～28 你做事会尽全力，但不会随意听信别人的话。你是一个心理上的街头霸王！
29～33 跳出原有的思维模式思考？什么模式？
小戏法的预测结果
第一次：1便士
第二次：5便士
[1]便士（Pence），英国货币辅币单位。类似于中国的“角”。自1971年起实行，1英镑=100新便士（New Pence）。
[2]莫德林学院（Magdalen College School）1840年创办于牛津市中心，可同时容纳700个年龄在7～18岁的男生在此接受教育。1/3的毕业生进入牛津、剑桥学习。运动、戏剧和音乐是学校的强项。
[3]一氧化碳（Carbon Monoxide，CO）。标准状况下一氧化碳纯品为无色、无味、无刺激性的气体。一氧化碳进入人体之后极易与血液中的血红蛋白结合，产生碳氧血红蛋白，进而使血红蛋白不能与氧气结合。
[4]比如在实验1的步骤2中，如果我的预测是5便士，在你拿起5便士准备“丢弃”的时候我会马上让你将它交给我，同时宣布我的预测是正确的。在实验1步骤3中，如果我的预测是50便士，我会把你将50便士推向我的动作理解为你“选择”了它，而不是想要丢弃它。
[5]阿希（Solomon Asch，1907—1996），美国社会心理学家。他的研究工作主要集中于特质的因素分析、测验编制以及文化因素和团体差异对测验分数的影响等方面。1967年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。
[6]3K党（Ku Klux Klan，缩写为K.K.K.），是美国一个奉行白人至上主义运动和基督教恐怖主义的民间仇恨团体，也是美国种族主义的代表性组织。它于1866年由南北战争中被击败的南方联邦军队的退伍老兵组成。在其发展初期，3K党的目标是在美国南部恢复民主党的势力，并反对由联邦军队在南方强制实行改善旧有黑人奴隶待遇的政策。1871年，尤里西斯•格兰特总统强行取缔了这个政治组织，可此后仍有不少暴行发生。
[7]耶和华见证人（Jehovah's Witnesses）是19世纪70年代末由查尔斯•泰兹•罗素（Charles Taze Russell）在美国发起的圣经信仰。他们认为正确的宗教是唯一的，是由上帝耶和华创立的。
[8]门诺派（Mennonites）是当代基督新教中一个福音主义派别，因其创建者荷兰人门诺•西门斯（Menno Simons，1496—1561）而得名。此派信徒共70余万人（据《美国宗教百科全书》统计）。其主要国际组织是门诺派世界会议。
[9]拉塞尔•布兰德和乔纳森•罗丝（Russell Brand and Jonathan Ross）是两个著名的英国艺人，在BBC广播节目中恶意中伤喜剧演员安德鲁•萨克斯，招致了几家报纸愤怒的反应。之后被内部停职。
[10]标准普尔500指数（S&P 500 Index），是记录美国500家上市公司的一个股票指数。这个股票指数由标准普尔公司创建并维护。它以1941年至1942年为基期，基期指数定为10，以股票上市量为权数，按基期进行加权计算。与道•琼斯工业平均股票指数相比，标准普尔500指数具有采样面广、代表性强、精确度高、连续性好等特点，被普遍认为是一种理想的股票指数期货合约的标的。
[11]斯诺登（Edward Snowden，1983— ）曾是CIA（美国中央情报局）的技术分析员，后供职于一家国防项目承包商。2013年6月将美国国家安全局关于PRISM监听项目的秘密文档披露给了《卫报》和《华盛顿邮报》，随即遭美国政府通缉。2013年6月21日，斯诺登通过《卫报》再次曝光英国秘密情报监视项目。2015年2月，斯诺登再获2015年诺贝尔和平奖提名。
[12]珠峰攀登东南路线最后冲顶过程中，必须经过东南山脊从珠峰南峰到珠峰最高点之间海拔8790米处的一段40英尺高的几乎垂直的裸露山体岩石断面，埃德蒙•希拉里和丹增•诺盖是第一个翻过这个断面而登顶的人，因而这段岩石断面台阶今天被登山界永久地命名为希拉里台阶（Hillary Step）。
[13]自然选择（Natural Selection）指生物在生存斗争中适者生存、不适者被淘汰的现象。最初由C. R.达尔文提出。达尔文自然选择学说的主要内容有四点：过度繁殖，生存斗争（也叫生存竞争），遗传和变异，适者生存。
[14]奥斯卡•王尔德（Oscar Wilde，1854—1900），19世纪出生在英国（准确来讲是爱尔兰，但是当时由英国统治），是当时最伟大的作家与艺术家之一，以其剧作、诗歌、童话和小说闻名。
[15]弗洛伊德（Freud，1856—1939）是奥地利精神病医师、心理学家、精神分析学派创始人。他开创了潜意识研究的新领域，促进了动力心理学、人格心理学和变态心理学的发展，奠定了现代医学模式的新基础，为20世纪西方人文学科提供了重要理论支柱。
[16]作者提出精神病嫉妒（Psychopath Envy）是针对弗洛伊德提过的阴茎嫉妒理论（Penis Envy）。这是弗洛伊德的心理分析学中的一个主要理论。它的观点是，女性在幼年期，在偶然观看男孩小便中发现自己没有阴茎，于是对男性的阴茎产生嫉妒心理，而这种心理在女性主体意识的形成中起了决定性的作用。
[17]《公车上》（On the Buses）是英国情景喜剧，于1969到1973年播放，总共有74集。
[18]“鼠标”和“老鼠”的英文都是Mouse。
[19]C.S.刘易斯（C. S. Lewis）英国20世纪著名的文学家、学者、杰出的批评家，公认的20世纪最重要的基督教作者之一。他毕生研究文学、哲学、神学，对中古及文艺复兴时期的英国文学造诣尤深，堪称英国文学的巨擘。著有小说《纳尼亚传奇》系列。
[20]暗指C. S.刘易斯在20世纪50年代所著小说《纳尼亚传奇》（The Chronicles of Narnia），此书为英美儿童文学经典之一。故事的开始讲述一个小男孩和一个女孩通过一个衣柜进入了一个异世界，在那里有狮子和女巫。
[21]雷•温斯顿（Ray Winstone）出生于伦敦，做演员之前是个职业拳手，曾两次代表英格兰参赛。1999年，因为参演蒂姆•罗斯执导的《家园禁地》（The War Zone）获得欧洲电影节最佳男演员奖提名，同时荣获英国独立电影奖。
[22]布鲁斯•斯普林斯汀（Bruce Springsteen）是美国摇滚歌手、词曲作者。他的东大街乐队（The E.Street Band）是美国最著名的摇滚乐队之一。
[23]神奇女侠（Wonder Woman）是DC漫画的一位超级英雄，由William Moulton Marston和其妻子Elizabeth Holloway Marston所创。神奇女侠是众多漫画英雄之中，最受欢迎的“英雄”之一，也是正义联盟创立人之一。
[24]百年灵（Breitling）是款式新颖又耐用的多用途手表的翘首。于1884年由创始人里昂-百年灵（Léon Breitling）创立。
[25]《盗火线》（Heat）是发行于1995年的一部美国动作电影。
[26]罗伯特•德尼罗（Robert De Niro，1943— ），美国著名电影演员和制片人，以其精湛演技闻名，曾多次赢得不同的影视奖项，是当今美国影坛最具影响力和最受欢迎的演员之一。根据美国电影学院（AFI）鉴于演员对表演艺术的贡献进行评选的影史十大表演艺术家，罗伯特•德尼罗排名首位。曾获第47届奥斯卡最佳男配角奖和第53届奥斯卡最佳男主角奖。
[27]阿尔•帕西诺（Al Pacino，1940— ），美国演员。1971年，他出演了自己的成名作《教父》。之后连续4年获得奥斯卡最佳男主角或最佳男配角提名。1993年，他凭借在电影《闻香识女人》中的演出获得第65届奥斯卡金像奖最佳男演员奖和第50届金球奖剧情类最佳男主角。2007年，他获得美国电影学会颁布的终身成就奖。2012年被授予美国国家艺术勋章。
[28]迈克尔•曼（Michael Mann，1943— ），美国导演。除《盗火线》外，迈克尔执导的其他影片包括《公众之敌》（Public Enemies）、《叱咤风云》（Ali）、《借刀杀人》（Collateral）、《迈阿密风云》（Miami Vice）、《少数人》（The Few）、《最后一个莫希干人》（The Last of the Mohicans）等。
[29]劳力士（Rolex）是瑞士著名的手表制造商，总部设在日内瓦。
[30]天美时（Timex）是始创于1854年的美国钟表品牌，以其专业的制表技术闻名全球，是美国最畅销的运动休闲表品牌。
[31]龙穴（Dragon's Den）是一个真人秀类电视节目，五个加拿大成功富有的企业家坐镇“龙穴”，准备投资。希望得到他们投资的人带着自己的发明、产品、创意在他们面前展示，试图说服他们给自己投资。
