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1.1 有好奇心
1.2 有同情心
1.3 有信心
1.4 你是经理
1.5 自我激励
1.6 专业
1.7 平衡
1.8 不要盲目相信你的经验
1.9 别忘了……
2.1 终身学习
2.2 设计学院没有教你的事
2.2.1 有效沟通
2.2.2 跨学科知识
2.2.3 如何问问题
2.2.4 学会倾听
2.2.5 时间管理
2.2.6 建立自信
2.2.7 了解业务
2.3 其他学习途径
3.1 什么是利基
3.2 为何要专攻
3.3 分散风险
利：可以自己安排时间
弊：人们期望你“7×24”地工作
利：可以自己定价
弊：不知该收多少钱
利：做自己喜爱的工作
弊：有些人会认为，既然你热爱你的工作，那么你会乐于提供免费的服务
利：你是头儿
弊：没有人可以给你指正
利：想休假就休假
弊：没有了带薪休假
利：你有了许多不同的帽子
弊：有时你只想戴你最喜欢的那顶帽子
利：客户来自世界各地、各行各业
弊：未必能亲自会见每位客户
利：从卧室到工作间只有10米之遥
弊：无法把工作“丢在办公室”
利：可以到户外办公
弊：有时天公不作美
5.1 直接与客户打交道
5.1.1 优势
5.1.2 劣势
5.2 从代理机构承包
5.2.1 优势
5.2.2 劣势
6.1 事实
6.2 主张
6.3 资金
6.4 替代方案
6.5 人员
6.6 多少页的计划
7.1 一切皆始于名字
7.1.1 域名的可用性
7.1.2 社交媒体平台中用户名的可用性
7.1.3 合法性
7.1.4 它听起来如何
7.1.5 拼写
7.1.6 记忆性
7.1.7 意义
7.1.8 感觉
7.1.9 定位
7.1.10 一些其他想法……
8.1 图形标识
8.1.1 像对待客户一样对待自己
8.1.2 寻求批评
8.1.3 放放再说
8.2 形象设计的其他方面
恪守承诺
9.1 在家工作
9.2 租用办公地点
9.3 健康工作
10.1 必备基本要素
10.1.1 域名
10.1.2 Web主机
10.1.3 设计
10.1.4 内容
10.1.5 最好的广告：口碑
10.1.6 博客难以置信的价值
10.2 来之不易的教训
10.2.1 发布博客
10.2.2 使用自己托管的博客
10.2.3 不要以为人们会来访问
10.2.4 像平日说话那样写作
10.2.5 留在原地
10.2.6 不要低估时间上的投入
10.3 视竞争对手为盟友
11.1 为了公益
11.2 善待现有客户
11.3 在线免费推广
11.4 事半功倍
11.5 你认识的人
11.6 接触其他设计机构
11.7 与众不同
11.8 展现真才实学
11.9 灵机一动
11.10 在当地做生意
11.11 遇到错误时……
12.1 亲自接洽
12.2 客户需要的是你
12.2.1 与大客户同行
12.2.2 质量管理
12.2.3 不要庞大要扎实
12.2.4 小意味着敏捷而充满激情
13.1 合法性
13.2 诚信
13.2.1 避免投机
13.2.2 写下来
13.2.3 相信你的直觉
13.3 道德
14.1 危险信号
14.1.1 “好到难以置信”先生
14.1.2 双重人格客户
14.1.3 错误先生
14.1.4 其他噩梦般的客户
15.1 客户问卷调查
15.1.1 要问的问题
15.1.2 分发调查问卷
15.2 避免浪费时间
15.3 迈对步子
16.1 定价
16.2 分解提案
16.3 并非总要涉及钱
16.4 了解采购部门
16.5 如何谈判
16.6 提高现有用户的价格
16.7 “你应该多要一些”
17.1 Pear Deli和达摩克利斯之剑
17.2 成长之痛
17.3 要包含哪些内容
17.3.1 版权及所有权
17.3.2 联络
17.3.3 支付日期
17.3.4 拖欠费用
17.3.5 取消合作
17.3.6 其他事宜
17.4 这很常见
18.1 倾听客户并与之建立融洽的关系
18.2 引导客户
18.3 远离“极品”客户
18.4 太多的想法
18.5 专注大局
18.6 在上下文中展示作品
18.7 接受反馈
18.8 客户也许是粗鲁的，但他们没错
18.9 展示技巧
19.1 与不同的专家合作
19.2 签合同前先什么都别干
19.3 客户能助你成长
19.4 不要限制自己的发挥
19.5 30年积累的建议
19.6 以往的工作经验是关键
19.7 寻求客户反馈
19.8 来自Behavior的教训
19.8.1 员工
19.8.2 客户
19.8.3 提供服务与创建产品
19.8.4 愿景
19.8.5 市场
19.8.6 学会拒绝
20.1 在线广告
20.2 与人结盟
20.3 发布产品
20.4 写一本书
20.5 收入即能量
21.1 追逐机会，而不是钱
21.2 证明自己
21.3 先考虑和谁工作，再考虑做什么
21.4 设计出人意料的作品
21.5 专注于适合你的项目
21.6 拥有控制权
21.7 通过坏客户来欣赏好客户
21.8 拒绝自我放纵
21.9 全心投入
21.10 换个角度思考
21.11 设计漂亮的东西
21.12 要有满足感
21.13 加入社区
21.14 要感到自豪
21.15 离开特定领域
21.16 通过他人激励自己
21.17 取舍之间
21.18 做一些自己的小项目
21.19 热爱你的职业
