9.1 在家工作

2005年，我就是在爱丁堡一间与朋友合住的两居室公寓里创业的。我的卧室就是我的办公室，里面摆放着桌子、椅子、电脑、打印机，还有角落里的书柜。

回头想想，我确信当时的办公环境对我工作关系的处理有很大影响。我的客户也许看不到我身边的床，或者不会因为我坐的是木头椅子而感到不适，可这样也会给那些与我讨价还价或者为了获得一些额外（免费）的工作而压榨我的客户们一些心理优势。

我明白我所处的环境，它一点儿都不像我想象的那样专业。相比客户对我的需求而言，其实我更需要他们，而且我相信我的客户可以感受到这一点。怎么会呢？因为我总是很顺从。例如我总是还没有问及报酬就急于展示自己的创意，尽管事实上我知道我的那些创意对于他们的项目来说是合适的。

在我早期的项目中，有些客户在给他们公司的“另外一些人”（这些人通常都不会参与客户的业务，或者没有任何设计经验）看过之后，会对我所展示的设计感到不满意。因此，虽然我的客户看不到我在卧室里工作，但是我那不专业的环境还是会影响到我在销售自己技能时所必需的自信心。

在家工作还有另外一个缺点：我在我睡觉的地方工作。我曾在第4章中谈到在家工作不能让你把工作“留在办公室”时提到过这一点。因为你总会有查看邮箱或将另一个新想法写在纸上之类的冲动，所以当你在卧室工作时，你根本不可能把工作抛在脑后。

但是在卧室工作也并非一无是处。事实上，如果我不是在我的卧室以及那个适当的时间点起家的话，我绝不可能在无需房贷的情况下，就能取得今天的成就。

我的开销低得令人难以置信，在我的基础客户开始不断增长之前，我节省下的数千英镑足以让我撑过那段歉收的日子。

7年之后（一些资产有所变化），你仍然可以看到我在舒适的家里工作着，虽然我现在有一个单独的房间用来谈生意。你也许会好奇，为什么我没有在外面租一间自己的工作室，虽然我也会时不时地考虑要不要搬出去，但我没有这么做的主要原因在于，在家工作并没有对于我取得成功产生负面影响。因此对我来说，租一间工作室并不是必要的，而是成为了我需要将其纳入项目预算中的不必要开支。

当你选择要在家工作时，这里有一些建议：

• 给自己设定好上下班的时间，并严格地执行，例如，不在晚上8点之后查收邮件（这样也能让你睡得更好）。

• 利用午餐后的时间到最近的商店或者街区散散步。在室内呆得太久是不健康的，而且新鲜的空气可以为你带来各种灵感。

• 安排一块办公区域（最好能单独开辟出一间屋子），而不要人在哪里就在哪里工作——例如厨房或者前廊。这样能让你在踏入工作室或者办公区域时变得更加专注，在那儿你知道你得干正事。

• 如果在你的工作时段内还有其他人在家里的话，记得要关上门。因为即使不把家人算在内，在家中办公已经有够多让人分心的事物了。

• 如果你与别人一起居住，那么拥有独立的业务电话是很有意义的。你也许会觉得再安装一部电话或者购买一部新手机的费用有些昂贵，如果是这样的话，那么在只有一部电话的情况下，你的服务提供商也许能针对两种不同的电话号码提供额外选择——对于那些陌生的呼入电话号码使用不同的铃声，这样你就可以知道呼入电话是打给公司的还是打给个人的了。另外一种选择是为那些经由互联网打来的电话租用一个专门的电话号码，你需要将一部VoIP电话与宽带路由器或者计算机相连。不过，你也许会遇到与延迟有关的音频问题，所以你要深思熟虑后再做决定。

• 当你在家工作时，你可能需要专业的保险方案。由于你不会在家存放大量的钞票，因此在家工作不太可能显著影响你的每年家庭保险的投保费用。当然，如果你计划邀请客户到你家里来讨论工作，那你可能需要额外的责任保险以应对客户在你家里遭遇突发的险情。记得要多找几家保险公司，然后比较一下他们的价格。

• 我建议你到客户的工作地点去拜访他们。这样做可以帮助客户专注于项目，因为他们熟悉周围的环境——没有在新环境中那样使人分心的事物（墙上新的图片、新的家具、窗外新的风景等）——焦点只有工作。这样也能帮你节省责任保险的开销，而这部分开销最终也能在项目合同中转嫁给你的客户。

• 不要试图隐藏你在家工作的事实，这没什么好羞愧的。

• 你也许住在一个临时的住所，或者正在考虑不久之后搬家。如果是这样的话，也许你更适合使用邮政信箱来接收邮件，而不是你的房子或公寓的地址。如果你使用的是自己的地址，那就不要印太多的信笺或者名片，因为在你搬家之后它们就都作废了。

• 要注意你所听的音乐。不同的音乐风格将以不同的方式来影响你的情绪。当我做我最重要的工作时，我听的无非就只有窗外的鸟鸣。