10.1 必备基本要素
任何网站都会涉及到以下四个关键要素:
域名
Web主机
站点设计
内容
10.1.1 域名
我在2005年注册了davidairey.com,并且每隔几年都会为它续费。大多数的域名注册商都会提供一到十年不等的购买方案,并在域名过期前的一个月左右发一封带有续费链接的邮件给你。如果你不在美国(实际上在那儿.com比.us更常用),我还建议你购买你所在国家特定后缀的域名,例如,我也购买了davidairey.co.uk——用作备份(我的Plan B中的一部分),同时这样做也可以预防另外一名同样名叫David Airey的设计师在当地的搜索引擎排名中与我竞争。域名的花费大概每年需要10到15美元。
10.1.2 Web主机
为了能让他人浏览你的网页,你需要发布你的网站,这时你就要用到Web主机了。在为主机付过年费之后,你就可以把自己的文件上传到服务商的服务器上去,它们会被保存在那里,并被线上的访客访问。主机的费用通常取决于你所需要的流量,你可以选择从允许升级的小流量方案开始。如果你觉得服务不合适还可以更换其他的Web主机服务商。如果你决定要这样做,很多主机服务商可以帮你免费迁移文件,这无疑为你省去了很多麻烦。

一旦你拥有了自己的主机和域名,只需配置一下域名,就能将域名绑定到主机服务商分配给你的Web主机上了。这样,人们就可以通过域名来访问你的网页了。虽然主机的价格相差悬殊,但一般来说每年大概需要150美元。
很多公司既提供域名注册服务,又提供Web主机服务,但我建议你选择两家不同的公司(在其中一家注册域名,在另外一家租用主机)。因为这样可以将你所承担的风险降到最低:如果其中一家出了事,你不至于失去全部。你可以咨询一下其他的设计师,问问他们在哪里购买域名和主机,因为有些公司的要价会远高于正常的价格,而另外一些公司则根本无法兑现他们的承诺。
10.1.3 设计
在吸引人们来访问你的页面方面,网站的设计扮演着非常重要的角色。你希望人们专注于内容(你的故事和作品)而不是那些有时甚至会激怒访客的花哨装扮。如果你不知道该如何实现自己的设计,那就去学习,哪怕只是改一个几乎所有人都在用的模板都行。
关于如何设计网站,这里有一些基本的建议:
专注于你所提供的服务。若要把访问者转化为客户,你需要让他们知道你能为他们做什么,因此,你可以在醒目的位置添加一段简短的介绍。
使用浅色或白色背景和深色文字,因为相比深色或黑色背景下的白色文字而言,前者会更容易阅读。
要避免为了掌控字体而将文字嵌入图片。因为如果你的客户视力不佳,那么他们就无法将文本放大到合适的大小,而且将文字嵌入图片之后,搜索引擎也无法阅读你所展示的文字(这对于可搜索性来讲毫无帮助)。
不要落入设计师们经常使用小号文字的怪圈,因为小号文字不仅不易阅读,而且如果访问者无法阅读你所提供的内容的话,那么他们也就不可能雇用你。
网站的设计和公司其他方面的品牌设计之间要有一定的连贯性,例如,如果网站的LOGO是在左上角的话,那么在你的名片和信笺中也要把LOGO放在左上角。此外还可以使用相同的字体、相似的边距等,这些都是品牌一致性的一部分。
如果你需要展示第三方的广告(这是在第20章中提到的额外收入来源之一),那就要让它们保持低调。没有什么比打开一个网站到处都是闪动的标题栏广告以及让人始料未及的弹窗更让人讨厌的了。要尊重你的自身形象。
10.1.4 内容
你的站点至少应该包含以下内容:
主页:主页是连接访问者与网站其他内容的纽带,也是那些不了解你的人们以及和你共事的人们获取信息的地方。
页面:访问者将从这里获得他们所需要的、在与你做生意的过程中用到的关键信息。所以要以你说话的方式来书写这部分内容,因为这里展示的是你,而不是由随处可见的两人握手的照片和冰冷的语言所组成的页面。至少要放一张你的照片,如果你比较勇敢(并且拥有制作视频的技能)的话,可以嵌入一段简短的介绍视频。通过视频可以帮助那些不能与你面对面交流的人们快速建立起对你的信任。
作品集:只展示你最优秀的作品。我看到过太多塞满了平庸作品的作品集,这使得其中的好项目都常常被人们忽略掉了。我建议你展示10个优秀的作品,并分别附上一段解说,说明你的设计是如何帮助客户赢得新的商机的。要保证图片的文件大小和质量,在保存图片时要针对Web来优化它们,这样你的页面才能做到快速加载。
联络方式:一个可缩放的地图可以让人们明白你的位置。如果是在家工作,你也许会选择不在联络方式页面里透露你的地址,直到与客户有过初次的接洽之后。虽然这没什么不妥,但是你要知道,你越开放,人们对于你的专业性就越信任。
这4个部分都是独立设计师网站的基本内容,缺了其中的任何一个,网站便都是不完整的。
此外,我还建议在站点中包含另外两个内容:“客户评价”和“博客”。
10.1.5 最好的广告:口碑
用户评价能够帮助他人建立起对你的信任,而且会在客户在你和其他设计师之间犹豫不定时起到关键作用。客户希望能知道你还和哪些客户打过交道,以及你们的工作关系怎样。他们希望确信他们那些来之不易的资金交给了一双值得信赖的手,而且一旦他们付了定金,你不会在夕阳里消失得无影无踪。
当然,对于任何人来说,伪造这些第三方的评论都是有可能的,而且一些不太道德的人们认为:评论越多,客户就越会相信他们的产品或者服务是值得购买的。但是纸是包不住火的,而且这样做也许是最快的丧失潜在客户的方法了。
我自己通过两样东西来提升客户评价的可信度:
提供一个指向客户网站的链接。
展示一张我的客户的照片(如果可以的话)。
虽然这只是两处细节,但是这样做会带来很大的不同。
也许你还没有足够多的客户评价来填满网站里一个单独的页面,如果是这样的话,那么你在作品集里的相关项目旁边展示这些评论即可。
10.1.6 博客难以置信的价值
我建议所有的设计师都要有自己的博客,因为正是由于我的那些博客,才有了你现在正在阅读的这本书。(2009年,我的编辑在看到了我的“Logo Design Love”网站之后与我取得了联系,并因此诞生了我的第一本书,现在这是第二本。)
可供选择的博客平台非常多,它们中的每一种在网上都拥有大量的教程来帮你建立起自己的博客。虽然WordPress是我从2006年建立我的第一个博客以来一直使用的平台,但也许你更喜欢Movable Type、ExpressionEngine或者Typepad,此外还有许多其他平台。在选择最合适的平台之前要做好充分的调研。我之所以会坚持使用WordPress,一方面是因为它容易使用,另一方面是因为它能满足我的所有需求。
在我开设自己的博客不久之后,英国设计师Chris Spooner也开设了他自己的博客。他以几个博客为依托,成功地成为了一名独立设计师。每当谈及为什么上述这些在线工具会让我们受益良多时,他便是一个很好的例子。
Chris告诉我,自从2007年初创办了他的博客之后,他的博客便成为了他最主要的客户来源。“我在博客上发布设计教程、做设计实验,并分享从中获得的经验和技术。虽然看起来发布如何做东西的免费教程不会让你的自由职业工作赚到更多的钱,但我发现其实恰恰相反。”
作为一名独立设计师,Chris的教程能够从3个主要方面为他带来直接收益:首先那些教程在设计圈内的曝光率会很高,因为人们会与朋友们分享他们认为有趣或者有用的东西,因此抢手的技术文章自然会在Twitter、各种社会书签网站以及其他设计博客中传播开来。这无疑会增加反向链接和流量,而这又会进一步提升Chris的域名在搜索引擎中的排名,结果他的作品集便能在客户浏览Google时得到更多曝光。
但你需要记住的是:使用谷歌的客户浏览到你的概率低于那些专门搜寻你的人。
“从Google而来的客户通常只想找‘一些人’来创建他们的网站——他们很少会对我的设计专业知识感兴趣,他们只想让我成为他们的傀儡。我意识到最好的客户是那些注重我的设计知识并因为我的设计风格而选择我的客户。这就是我的博客发挥作用的地方。所有那些在网上被分享的教程都会让我以设计师的名义得到更多的曝光,人们便开始认识我,并将我的名字与我特定的设计风格联系在一起。”
现在那些客户之所以会联系Chris,是因为他们想让他参与到他们的项目中去,而且如今Chris的工作也能更好地满足客户,因为客户们知道他们该期待什么样的作品。
“潜在的客户并没有看过我的作品集——他们都是在看过我的设计教程之后联系我的。后来逐渐形成了这样一种定势——每当我就某一特定话题发表了一篇教程之后,我就会收到大量与该话题有关的项目邀请。例如,发表一篇标识设计的教程会导致在接下来的几天中,有一大堆标志设计的项目出现在我的收件箱里。”
一个特别的例子发生在Chris写了一篇关于滑板设计的教程之后。滑板设计是他从未涉及过的设计形式,而且他只能凭空想象地进行尝试。一位来自为Fall Out Boy乐队生产商品的公司的员工看到了这篇教程,并喜欢上了Chris的设计,于是与Chris取得了联系,并询问他是否有兴趣为乐队新专辑的发布设计一块滑板、一款T恤以及一款帽衫。
“如果没有我的博客的曝光,我永远都不会获得这样的项目的。”
