迷思之一:苹果有世界最棒的设计师
“人们最大的误解是,苹果的产品设计得比别人好,用户体验比别人棒,比别人有魅力等等,是因为苹果有世界上最棒的设计团队,”川野说。但川野在苹果时,每天与世界500强的人见面,他因此发现了一个更深刻的真理。“根本原因在于苹果的工程文化,还有欣赏设计、支持设计的组织结构。每个员工都在思考设计的问题,这正是为何苹果的产品比别人好那么多的原因。”
人们常说史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)创造了这个结构。但在川野看来,仅凭自上而下的高层命令,组织结构不可能起作用。这是源于全方位的命令,保证设计师的声音能得到聆听。
那么,如何创建这样的文化?川野指出,正如谷歌雇佣以谷歌的方式思考的人,苹果雇佣的是拥护公司理念的员工。“并不是说你进入了库比蒂诺(苹果全球总公司所在地)就有了超能力,”他说。当设计师拥有系统化的支持,他们能做的事就比在其他公司要多得多。(反之,设计师被人挖走并来到不利于设计的环境中时,就无法发挥在苹果所拥有的魔力了。)
