乔布斯忽略过什么？

网络的重要

1991年7月

在NeXT最后的几年里，我才对1979年在施乐帕克研究中心（Xerox PARC）所见到的两样东西有了更好的理解。这两样当时让我眼花缭乱的东西，一个是图形用户界面，另一个——我看到了但没放在心上——是精心部署的个人电脑网络体系，我现在把它叫做‘人际电脑网络’。PARC通过电子邮件和文件服务器实现200台电脑的联网，人们每天使用这种电子社群进行协作。我之所以没把它放在心上是因为当时让我着迷的是图形用户界面。而等到我和其它的同行最终借鉴PARC的这个突破，用电脑联网取代文字处理器和私人生产工具进行协作办公时，却已经是十年后的事了。”

电视和电脑的联合

1998年10月

我一直不相信电视和电脑有朝一日会合为一体。我花了足够的时间从娱乐产业里弄懂叙事是线性的，而不是交互式的。看电视是为了关闭大脑，玩电脑是为了开动它。那是不同的两件事。

音乐订阅服务的潜力

2003年4月

没人想要订阅音乐，50年来人们都是通过购买。他们点唱、买密纹唱片、买八音轨磁带、买盒式录音带、买CD，干吗还要去租音乐呢？人们喜欢去购买，喜欢购买带给他们的那种快感。

租赁模式是以金钱为主导的；某个财务人员看着美国在线（AOL）每个月的进账说，‘我当然希望分到一点这种可以循环再生的租金收入，那不是很过瘾吗？’所以它不是用户主导型的，没有人会跑出去问客户，‘你愿不愿意每个月向我们付钱租音乐，即使你已经买过了？’