史上最复杂的跨部门协作

由于需要和几大平台首次对接，因此需要开发很多支持系统。首先是没有接入微信、手机QQ等平台的SDK（software development kit，软件开发工具包），没有它游戏就无法接入平台。其次，几大平台都非常珍惜用户口碑，对用户隐私的保护十分重视。因此对于接口的开放非常谨慎，甚至纠结，它们担心游戏对用户造成不必要的骚扰。尤其是微信，由于此前从未开放过接口，因此有些欲罢还休：一方面想赚钱，另一方面又怕给用户带来不良体验。“在后来的对接过程中，微信常常一开始答应给接口，后来又变卦，整个过程中发生过好多次这样的事。”王晓明说。再次，移动游戏的支付系统、数据分析系统等又是由各大平台及游戏开发团队以外的其他部门在负责开发，需要大量的跨部门沟通与协作。最后，几大移动平台都完全没有移动游戏运营的经验，都是“大姑娘上轿——头一回！”，都需要在摸索中前行。

批注

作为一款战略级产品，必然涉及大量的跨部门协作，产品经理的文化让腾讯各个面向的产品团队都非常珍惜自己团队产品的用户口碑。也因此，跨部门团队合作必然要求团队不能只从自己团队所研发的产品角度出发去考虑问题，而是要把自己当成双方的产品经理。只有这样，才能充分建立互信，成功推进跨部门协作。

姚晓光最初以为只要将游戏开发出来就完成任务了，没承想后续有如此复杂的跨部门协作。这也许也是腾讯历史上最复杂的跨部门协作了，横跨腾讯旗下6大事业群中的5个事业群（互动娱乐事业群、企业发展事业群、社交网络事业群、移动互联网事业群、技术工程事业群）共14个部门。更糟的是，整个团队与其中绝大多数部门从未合作过，缺乏基本的默契和信任。