又遇管理“七宗罪”

与此同时，在王晓明的支持下，姚晓光开始对团队进行系统盘点，经过盘点发现团队内部存在严重的管理问题，并将其梳理总结为“七宗罪”。

批注

腾讯对于开发团队的选择非常有意思，它并没有完全选择一个有着丰富客户端游戏开发经验的团队去开发首发的移动游戏产品，而是选择了一个离移动游戏领域最近的团队，即使它只是一个研究型团队，且从未开发过成功的移动游戏产品。与此同时，腾讯又空降了一名顶尖的游戏产品总经理主导整个系列产品的开发。可以看出，腾讯非常重视团队成员对业务的熟悉程度，诚然都是游戏，腾讯也很明白移动游戏和客户端游戏是两回事，网页游戏的失利也充分证明了这一点。当然，后续也有一些客户端游戏开发人员加入开发团队。看来，混合型团队更适合进入一个全新的产品领域，当然无论是什么团队，前提是有一个优秀的领导者，以及高效的管理模式和团队文化。

“罪状”一：团队中11个基层组长中的10个来自同一家公司（跳槽到腾讯）。很多员工抱怨，这些组长形成小集团，被称为“亲友团”，相互偏袒，不与这些人走得近就会受到排挤，官僚化问题非常严重。

“罪状”二：部分员工晋升为管理者后只做管理不做业务，不再干具体的事。由此导致团队成员都想成为管理者而非各领域的专家。

“罪状”三：团队层级多，且管理混乱。从上到下依次是：总监、制作人、项目经理、各专业线组长、基层员工，120多人的团队层级超过5个，严重官僚化。甚至存在3个员工中就有1个管理者的现象，同时在管理上存在多头领导问题。

“罪状”四：总监用人不当，多个中层、基层干部无法胜任当前的工作。

“罪状”五：团队文化与腾讯的核心文化严重不符，效率低下。经过评估，团队的研发效率只有很多创业公司的一半，多个项目严重延迟。

“罪状”六：由于是研发团队，整体的技术能力还可以，但团队的策划、美术能力严重不足。虽然人数并不少（策划和美术加起来占到总人数的一半），但在产品设计和运营方面严重缺乏经验，产品的质量保障能力差。加之上线产品的失败，团队士气受到很大打击，热情不高。

批注

作为一个并购过来的团队，且远离腾讯总部，受腾讯核心文化影响不大，几乎有了自己的团队文化，问题多多。这样的团队如不进行改造，根本无法担当开发战略级产品的重任。这也看出腾讯选择团队的特点：虽有短处，但取其长处，再通过改造避其短处。虽然团队有很多问题，但离移动游戏领域最近，这一点是最重要的，团队问题想办法解决掉。腾讯文化具有极强的包容性，不怕有问题，就怕没长处。

“罪状”七：更可怕的是，团队中的部分人，甚至是一些中层干部，根本没有看到自己和业界优秀团队的差距，自我感觉良好。“在访谈过程中，团队负责人自以为是，很多员工表现自负，与外部资深业界人士对该团队的评价严重不符。”王晓明说。