5.12　公益众筹：Watsi，一家医疗救助众筹网站的成功融资

21岁以前，美国男孩Chase Adam带着他的背包走过了20多个国家，旅行，打工，生活，他在华盛顿做过白领，在海地发起过卫生保健项目，骑着自行车穿越过印度尼西亚，直到一次在哥斯达黎加公共汽车上的际遇，改变了他的职业生涯规划。如今，Chase Adam和他创立的Watsi平台正通过网络的影响，改变着欠发达地区人们贫疾的命运。

Watsi之名来源于与它同名的小村庄，2010年12月的某天，Chase乘坐的公共汽车行驶在村子里的路上，他看见前排走道上一个衣衫褴褛的女人手中拿着红色文件夹，不停地和身边的人说话，他心里暗暗想她或许在发小广告，或者在贩卖护肤霜。

车子继续行驶了几分钟后，Chase抬头看见该妇女向他走来，他发现才一会儿的时间，她手上的塑料袋里已经装满了来自其余乘客的钱，这是他在哥斯达黎加生活1年半以来首次看见公共汽车销售人员能获得如此之高的收入。

Watsi以低成本、透明和减少中间环节为前提搭建众筹慈善网站

直到妇女走到他面前，展开手中的红色文件夹，他才恍然大悟。文件夹内页的一面是一张照片，照片中的小男孩胃部有着明显的切口，而另一面的文件描述了小男孩的病情，原来这是一位为儿子募集医疗救助资金的母亲。

在那一瞬间，除了内心深切的同情与感动，Chase的脑海中似乎顿悟了什么：“如果我能把这位妇女的境况告诉我在美国的亲戚朋友，或许她在这一天之内就可以募集到足够的治疗费用。”这一闪而过的念头并没有随时间消退，反而启发了Chase回到美国创立了Watsi。

Watsi建立在这么一个信仰之上：“我们认为每个人都应该获得医疗保健，这与国籍、宗教或社会经济地位无关，人的生命不应该终结于地区经济发展有限、资源分配不均等原因。”

自创立之初，Chase和他的团队就对Watsi组织有一个非常清晰的定位，不同于慈善机构，他们立志建立起NGO，向那些缺乏必要医疗的弱势群体提供低成本的医疗救助资源，并在社会上形成高影响力，以唤醒人们对弱势群体人权问题的重视，于是他们搭建起了自己的医疗众筹网站。

不难看出，Watsi的运营模式受到美国大热众筹网站Kickstarter的启发，尽管总部设在美国加州，但它面向全球公众集资，所筹到的款项也将用到全球医疗领域。与Kickstarter等众筹平台略有不同，Watsi设有最低捐助额5美元，不设上限，所有这些真实交易都不以营利为目的，意味着来自于网友们的捐款将被100%用于医疗救治，网站本身不收取任何中介费用。

本着公开透明的经营理念，人们可以在Watsi网站浏览所有需要捐助者的病情信息和相关资料，然后自行选择希望捐助的患者进行捐款，被公开的求助者信息大多数来自第三世界国家，Wasti允许出资人与受益人进行直接联系，随时了解医疗救治活动的进行状况。

作为非营利组织的Wasti致力于发展资金的透明化运作，网站上向捐助者展示受益人资料信息，包括对方照片简介、生活背景描述、被捐助的具体需求以及所在地等。而每一个被网站收录的医疗案例，均经过了专业科学的筛选。

Watsi采取清晰公正的线上线下结合运营模式，网站为单纯的筹资平台，此外在各个地区，Watsi发展出一批当地的医疗伙伴负责实际救助环节，同时包括前期调查，即由需要医疗救助的人们自发向Watsi医疗伙伴提出申请，他们将负责收集、整理病人资料，并审核患者是否符合救助条件。Watsi此举的目的在于挑选出花最少的钱达到最佳影响力的医疗案例，同时要确定这些向社会筹资的病人自身实在没有能力支付又迫切需要治疗的真实情况和意愿，每个案例的医疗费用需求将被控制在1500美元以下。

人们登录Watsi网站后，各个需要帮助的病人的档案已经被清晰地分类收录，来自全球各地的网友都可以通过PayPal或者其他信用卡给某个特定的病人捐款，这种互联网众筹模式与点对点援助方式的结合不仅充分利用了互联网几乎为零的信息沟通成本，省去了大量复杂的中间环节，也凸显了Watsi优于许多线下实体慈善组织的特点。

众所周知，传统的医疗救助组织需要高标准的管理体系，也面临缺乏大众舆论监督的挑战，许多付诸大量劳动的医疗救助计划因为缺乏信任度而失去其本身意义，甚至造成难以扭转的负面影响。

Watsi发展线上医疗救助组织，充分利用了互联网信息传递的优势，同时明确地设立了管理原则。首先，网友捐出的每一分钱，都会用到病人身上。Watsi平台的运营费来源于其他筹资渠道，为了鼓励大众认捐，捐款人甚至无需支付转账手续费，在美国的所有捐款还是免税的，而Watsi的所有财务运营也将在Google Docs上透明公开。此外，Watsi还通过Google Docs为捐助者提供后期的追踪信息，诸如捐款、被证明的病人状况、医疗合作伙伴等。

在Watsi网站创立之初，Chase和他的团队也像许多互联网创业者一样经历过一段不温不火的时期，他最终决定到著名创业公司孵化器Y Combinator旗下的社会化新闻网站Hacker News发帖子碰碰运气，却意外地为Watsi带来了16000多页面浏览，网络平台上的广泛好评和关注也为网站项目带来了一笔可观的医疗费用捐款，并且被TechCrunch和NBC等媒体广泛报道，名声大噪。

截至2013年年初，在一次接受访问时Chase透露，成立一年左右的Watsi已资助了75个医疗救助项目，募集资金6万美元，收到1300次资助，运营覆盖8个国家，其中20%的捐助者都会进行二次捐助，30%的捐助者来自美国之外，Watsi每周的平均增长速度为28%。

为了保证Watsi网站的持续高效运营和非营利属性，获得了一定关注率的Chase开始为Watsi寻找外界注资。经过一番苦寻，最终还是Y Combinator创始人Paul Graham主动找上了他。

2013年1月27日，Y Combinator创始人高调对外宣布，Watsi成为其全球范围内资助的首个非营利项目，而Paul Graham本人也将出任Watsi董事，这一夜间成为互联网创业界的重磅话题。而在Watsi网站120万美元的首轮融资投资方名单中，硅谷的超级天使Ron Conway、Sun和Khosla Venture的创始人Vinod Khosla、中国的腾讯等许多此前没有非营利组织投资先例的机构名称都清晰在列，超乎人们的想象。

对Watsi赞不绝口的Paul Graham表示，看了Watsi网站30秒后，他就意识到这是一个“革命性”项目。而他的加入意味着Y Combinator将在未来继续保证Watsi资金的透明化运作，将所收到的捐助资金全部用于公益医疗事业，而Wasti自身的开支将由这家公司自行承担。

Watsi发展至今日的成功不仅体现了众筹模式在社会各领域具有广泛的意义，也证明了如VC（风险投资）和天使投资是将非营利性组织的运作向前推进的有效方式，它能帮助企业更快地成长。