3.3 国内外知名社交平台及各自特征

    新的社交网络平台不断出现,各个平台发展的步伐也随着相互间的激烈竞争而加快,从Twitter、Facebook、Instagram、Tumblr、LinkedIn和Google+等国外网站,到国内的各大门户网站博客、微博、微信、Qzone、人人网等,每个平台都曾在一段时期内成为大众疯狂聚集的主要社交阵营,也曾因为另一新产品的推出而经历过瓶颈期。

    这种社交网站活跃用户的斗转星移是网络社交进入高速发展时期的必经阶段,如2011年Google+的横空出世曾冲击过Facebook,微博上营销广告的泛滥曾让人们纷纷“移民”,微信崛起后马航MH370事件又曾一夜之间让微博流量逆袭。然而不管粉丝活跃与否,这些社交平台都成为了人们接收信息的渠道之一。为项目筹资时一方面需要考虑社交平台活跃度,而另一方面以正确的方式在正确的渠道传播信息更加关键。

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    社交网络服务网站Facebook自2004年上线以来,长时间占据全球网站排名第1位,毫无疑问是用户群体和传播范围最广泛的社交网络平台,用户涵盖世界各地的学生、白领及富裕阶层人士。其特点在于每个用户可以拥有个人页面,发表图片并参与话题评论,Facebook也推出了“发现Facebook页面”,用户可以快速浏览公共主页,并在订阅消息中浏览页面信息。此外,公共页面的不同等级管理员拥有不同权限,可以提前6个月设置发文时间,俨然成为非常成熟的商业推广平台经营模式。

    Facebook的最大优点在于其可以提供传播项目详细信息的平台,成为众筹平台上项目页面外的第二个主要网络宣传阵营,项目发起人可以为项目建立公共页面,将发起背景、创意过程、回报设定等一系列信息以文字、图片、视频等各种形式完整地刊登出来,再通过自己的个人页面与公共主页产生实时互动,引起人们对公共页面的关注,搜集到的赞越多,越有助于后面浏览的用户对项目产生好感。相比垂直众筹网站,Facebook人气自然更高。然而Facebook目前在国内被禁止访问。

    在国内,人人网作为与Facebook功能相似的实名制社交网站,也曾在几年前红极一时,但由“校内网”改名“人人网”后,并没有像人们预期那样成为“中国的Facebook”。许多人认为人人网更偏向于为用户提供个人展示空间,提供小圈子交流,并因其是国内首个实名制社交网站,让许多用户找到了失散多年的老朋友而风靡一时。然而随着大批优秀互联网社交产品的出现,人人网的活跃度渐渐冷却下来。但既然该网站上都是“知根知底”的老朋友,如果你在准备某个众筹项目,也不妨将原先就策划好的推广方案在人人网上发一份,让老朋友了解自己的新动态,说不准会收到来自昔日同窗的大力支持。

    对于许多既没有用过Facebook也没有Twitter账号的国内互联网用户,将后者与微博相提并论更容易理解其功能。创立于2006年的Twitter被形容为“互联网的短信服务”,与微博相似,用户每条推文可更新不超过140个字符的消息,相比起不定期更新的Facebook,人们更喜欢用Twitter分享自己的实时动态和身边当即发生的事情,大大地拉近了人与人的距离并提高了交流效率。当然,这也得益于智能手机、平板电脑等移动终端设备的快速发展。

    被誉为“中国版Twitter”的新浪微博将口号设为“随时随地分享快乐”,微博带来的资讯传播有效拉近了北上广三地与二线城市用户的距离,同时还快速累积了一批海外用户。名人拥有自己的发声平台,普通大众可以关注自己渴望了解的行业名人并进行互动,其资讯同步传播的特性至今无法被取代。

    尽管Twitter和微博也支持视频分享,然而每次发布仅限140字且以流动页面呈现的社交网站,使得人们通过一条推文或微博就从零起步对一个全新的创意项目进行细致了解并不容易。因此想要利用好Twitter和微博平台,必须以另一个详细介绍项目内容的博客或众筹项目页面为链接基础,在人们对项目前因后果有详细了解的基础上,再利用微博平台不断发布项目进程消息,如筹资额达到目标的10%、20%、30%等时刻向大家通报筹资进程及项目的研发进程等。

    接连发布内容有延续递进关系的微博,才能牢牢抓住人们对该项目的关注和追随热情,让已经了解项目内容的人们不断在社交网络或生活中谈论此事,而不是简单点击付款后就置之不理,坐等结果。每条微博发布的时间段和两条微博之间的时间间隔都大有学问。据说,大部分人在起床后都会情不自禁地“刷”微博,还有堵车高峰期、周末午餐时段也都是人们浏览微博的热门时间段。

    无论在国内还是国外众筹平台发布项目,Facebook、Twitter、人人网、微博、博客等社交网络平台对于接近人们日常生活的创意项目都有着非常广泛的推广效果。

    成立于2002年的LinkedIn作为一家商业客户导向的社交网络服务网站,以其“高效”、“安全”且“有商务价值”的社交服务为特色,与职场精英为主要用户群的定位相对应。网站内容简洁,也比较有深度,并于2014年进驻中国,取名“领英”。想在这个高起点的领域立足,除非你自身职场经验丰富且人脉广,同时拥有相当卓越的项目,否则即使再怎么努力在传播形式上下工夫,这个平台也无法为你吸引来投资人的青睐。

    反之,如果能在商业社交网站上征服一两个有价值的投资者,说不定就能为项目带来改变命运的机会。在LinkedIn上发布项目信息与微博平台有着截然不同的意义,微博更多地担任着广而告之者的角色,而在LinkedIn上你要做的是征服人心,越能获得位高权重者的青睐,越有可能提升项目的档次和影响力。

    在LinkedIn网站上,每个人从事的领域、职业生涯、教育背景和人脉网络都清晰可见。想要接近某行业的权威人物,在这里你都能找到清晰目标,想要获得他们的青睐,在发布项目信息时,要有针对性地突出迎合该人群的内容,尽量不用微博、博客和微信上的口头语,应简洁明了地呈现自己的专业战略思维。在这个平台上,哪怕是业内权威的一句批评性点评,也能形成不一样的行业影响力,回头还可以为项目在微博平台上制造一番话题讨论。当然,项目发起人的职业生涯也直接影响了人们对项目的关注程度。

    LinkedIn网站更适合商业筹资而非生活小创意等众筹项目的推广,如果你本身在行业内打拼多年,眼前正有一个突破自我的项目契机,不妨在LinkedIn上向同行老手们请教切磋,也能借机一展自己的战略性布局思维。

    命名取自“Instant”(即时的)与“telegram”(电报)的图片社交应用程序Instagram以正方形照片和个性的滤镜效果获得许多时尚人士青睐,并拥有搭配强大的Facebook、Twitter、新浪微博、Tumblr等平台的社交分享功能,为用户搭建起快速分享生活瞬间的平台。Instagram的创意来自于即时成像相机。如果你在策划项目的过程中积累了不少美观的图片或者想通过看图说话的方式推广某个缤纷多彩的筹资项目,不妨到这个平台上面先通过视觉效果激起人们对该创意的好感。