3.10　朱江：中国众筹第一人

作为2012～2013年整个众筹行业最受瞩目的事件，朱江通过为“美微传媒”发起的这场网络众筹，成为了中国金融市场开放的先行者。

朱江，视频商业领域知名人士，前爱奇艺某产品负责人。2012年10月，朱江通过新浪微博发布了一条消息，以在淘宝上开设“美微会员卡在线直营店”的形式募集资金。消息称，公司将向大众出让2%股份以进行社会化募资，每股1元，100股起售。这条微博迅速炸开了锅，在创造了个人微博史上最受关注微博记录和数万条“非法集资”评论的夹攻下，朱江用了5天时间成功筹资40万元。

图为朱江在众筹大学讲课

1.一条微博，5天筹来40万

在此之前，朱江其实已经见过了中国几乎所有知名和不知名的天使投资人，“只有6张纸的商业计划书就想融资500万美元”几乎成为业内人人皆知的一个天才笑话。但对朱江来说，每一次谈话，每一句问询，都是他的一次自我营销。《21世纪经济报道》资深记者罗东在即将出版的记录朱江创业故事的新书《众筹》中写道：“虽然这次一度闹到沸沸扬扬的淘宝卖股如很多人意料中被证监会叫停，但还是成功地把朱江推送到中国众筹第一人的光环下，他最后收获到的其实不是财富，是关注、新的资源、影响力。”

2.众筹传播，首先利用社交媒体造势

这场尝试也凸显出了众筹项目成功与否的一个关键要素：传播。而过去数年一直从事媒体业务的朱江，也深知“传播”二字的重要性。

在众筹开始之前，朱江找了他在某晚报做主编的朋友希望邀约一篇报道。主编大手一挥说没问题，第二天拿出一篇行业报道，题目叫《社会化融资新尝试》，大大鼓吹朱江的正面形象。朱江当时就说不行，认为这个写得不够狠。主编问什么叫狠？朱江说：“我要一个一眼看上去就会倍加关注的题目。”主编憋了两天，写了篇名为《淘宝募资是诈骗还是非法集资》的报道，然后跟朱江说：“你要是因为这篇报道被查抄了可别怪我。”朱江看完整个报道兴高采烈，连声答应没问题。

为了更好地利用好这篇报道，朱江和他的团队做足了准备：“网上众筹有一个特点，这些用户会在最短时间内通过淘宝、QQ、电话、邮件来问各式各样的问题。如果你的电话打不通，邮件没人回，淘宝店没人回答，那么网民很容易就会将你定义为骗子，因为他没有得到你的回应。当时我们整个公司的员工都分派了位置，最多的一天，我们淘宝店的同学一天回复了7000条各种各样的问题，QQ邮箱一共回复了大概六万多封邮件，接受的咨询总量超过了17万条。我觉得我们最后能获得陌生网民认可，更重要的是因为几乎每一次的询问都有回复，甚至夜里4点钟有网友在淘宝店里问在吗？我同事说在，他说4点钟你们还在？我的同事说在，我们一直在回答您的问题。”

2013年1月15日，美微传媒开始了自己的第二次网络募资。最终，朱江一共为美微传媒众筹到了1193个投资人，金额从100、1000、10000到10万不等。真正成功的众筹不仅来自于一轮成功的营销推广，其背后充分的准备也功不可没。

3.造势之后，要把“势”持续下去

1193个投资人对朱江来说只是开始。在启动运作之后，朱江首先做了三件事：

第一，每个季度召开一次全体股东的电话会。会议上，每位投资者都可以直接提出公司经营的问题。

第二，每季度向所有的投资人公开财务报表。

第三，保持日常沟通。李开复曾经质疑这种模式的高成本，但实际上，美微传媒的4个股东群涵盖了几乎80%的股东。大家经常讨论一些问题，也会提一些问题。一旦朱江有时间，他会逐一回答。

这些行动让朱江与投资人之间始终保持着良好的互动，而这些投资人也成为公司最好的宣传渠道。现在的朱江到各地出差，除了办事，几乎所有空闲时间都在与各地股东聊天。他曾说：“我不是一个人在创业，而是和1193个股东共同创业。”这些股东为公司带来了疯狂的资源。朱江曾经在股东群里说需要接一些广告片来拍，这些股东发挥了所有的关系，甚至说服他们的老板去拍根本用不着的广告片。这也让朱江再次验证了众筹的本质：众筹所能得到的不仅是钱，更是人脉与资源。

4.社交网络，让别人和我连接在一起

在朱江的微博和朋友圈里，众筹及与众筹有关的消息占据了大半。在美微传媒的博客上，公司的最新进展、预计将要开展的业务介绍也一目了然。每隔一段时间，朱江就会出现在各类媒体或者行业峰会上，在重温“众筹辉煌历史”的同时，也将自己公司的业务再推介一遍。在外界看来，这不仅仅是众筹行业最具代表性的一次尝试，而是真正造就了一家“活着的公司”，并不断在媒体领域做着各种各样的尝试。

就在几个月前，朱江刚刚通过自己的社交平台，为自己与《21世纪经济报道》资深记者罗东合作的首本新书《众筹》进行了一番轰轰烈烈的预售，在连封面都没有的情况下就有了10万元进账。在他看来，要想众筹成功有必不可少的两个因素：第一是销售能力，如果不会卖产品，不会吆喝，不知道怎样与投资者进行沟通，众筹就是白忙一场；第二是情商，处理整个众筹的过程不仅体现在说话上，更要在融资过程中间给客户投资者一个很好的体验。而这两个因素，核心都在于“沟通”。

朱江的案例，是“社交红利”在众筹中的一次典型爆发。套用他最喜欢的一句话：“搜索引擎让别人知道我是谁，社交网络让别人和我连接在一起。当网民们知道并且跟你在一起，这个世界就是你的。”

知识链接：朱江的SNS众筹攻略

名人效应。作为拥有数十万粉丝的“微博大号”，朱江的微博一经发出就备受关注。

信用增级。在众筹期间，朱江与他的团队24小时与网友互动，良好的反馈为事件信用度升级。

持续传播。众筹项目的传播不止一次，朱江通过自媒体、报刊、网站等都进行了一轮有计划性的传播，为事件营造持续热潮。

后续服务。项目期间，朱江建立了数个QQ群，并邀请网友关注其个人公众号，通过微信平台及时发布消息。这批用户因此得到保留，成为忠实关注者和潜在的投资者。