第三部分 促进团队合作的其他沟通技能
现在,你已经学习了如何与自己内在的感受和需要连接,也学习了如何通过同理倾听和化解敌人形象与他人的感受和需要连接,而且通过不断总结反思有挑战的对话情境来学习如何更好地满足自己和他人的需要。在团队工作中,除了这些沟通技能外,一些特殊情境还需要其他技能来让对话更加高效、顺畅。这些特殊情境可能是:
● 你需要打断某人。
● 你的请求被拒绝,或者你需要拒绝他人的请求。
● 你需要给团队成员一些反馈或者接受他人的反馈。
● 你需要向某人表达感激。
在这个部分,我们将教你如何在以上情境中表达自己,同时还能与自己和他人的需要保持连接。
