2.2 高效团队第一关：目标一致提升协作性

很多企业管理者喜欢大谈战略，在办公室贴满口号。他们认为自己的职责只是制定战略，而让战略落地则是员工做的事，其实这是眼高手低的表现。对于企业来说，让战略真正落地是一件很难的事，这往往是因为中层、基层管理者，甚至包括整个高管团队，对实现战略的目标一致性认同不够。

公司目标的制定可以采取“自上而下”和“自下而上”相结合的方式。所谓“自上而下”，即先由公司制定企业年度OKR，再分解为企业季度OKR；各个部门根据企业季度OKR制定部门的季度OKR，再落实为员工季度OKR。而“自下而上”，则是由员工本人提出OKR，这样更加反映员工本人的想法和创新，主管看了或许还可以补充部门的OKR；同样，部门也可以先制定OKR，公司可以据此考虑是否需要在公司OKR中补充部门的想法。目标要少而精，最多5个，每个目标下面最多有4个关键结果。

不管哪个层级先制定，最终大家汇总，达成一致意见。部门的目标一般来自三个方面：一是上级自上而下分解的目标；二是部门之间的协作要求；三是各部门在根据自身情况和外部环境分析可能达成目标之后，自己提出的创新与挑战型目标。

在制定团队目标时，我们需要反思以下几个问题，如表2-3所示。

表2-3 团队目标一致性问题列表问题

目标要上下对齐、左右协同。上下对齐，保证团队目标与公司层面的OKR保持一致；左右协同，保证团队目标与其他所要依赖的团队的目标能够协同。

团队从一开始就将目标与企业使命、愿景和战略相关联，从长远来看，是非常明智的。通过“自上而下”和“自下而上”的方式制定目标，使所有参与者都能与组织目标实现真正的连接。将精力聚焦到最重要的目标上，团队成员不会再为注意力的分散而苦恼，这有利于提升团队的执行力和实现整体目标。

表2-4是某公司团队相互协作的OKR。

表2-4 团队协作OKR