一、金饭碗PK新饭碗,华为完胜

1997年,我做了个很大的决定:离开民航这个保险箱,舍弃很有面子的金饭碗,走进华为。说实话,刚开始选择去华为时,我并没有背水一战之勇,而是想着还要为自己留一条后路——我请了一个月假,从东北直奔深圳。那时我刚刚研究生毕业,根本没有想到这个决定对我的未来会有多大的影响。

刚下飞机,一辆接待车便把我从机场送到了华为之行的第一站——华为之家。它位于深圳大学校园,4人间的宿舍,舍友都是离校不久的年轻人,吃在华为餐厅,住在华为之家,大家很快就打成了一片。第二天,我和其他新人一起到人力资源部报到。在那里,人力资源部的人带着我们这些新人做完体检、办好常规手续后,便把我们发往位于西乡的生产中心——俗称“西点军校”。

这期间有三个小插曲值得一提:

1.关于车。我从科技园(华为总部当时所在地)跟随上班的人流一起乘坐班车赶往西乡。当班车缓缓驶来时,人群蜂拥而11上,没有任何心理准备的我拖着大箱子被挤了几个趔趄。当我反应过来准备上车时,车子已经一溜烟远去,我气喘吁吁也没追上。

我气愤地拖着大箱子径直找到车管科,投诉了班车司机。结果,行政部门的受理人看到我的大箱子,二话不说,直接为我安排了一辆林肯……

2.关于房。到了“西点军校”,我被安排在一个6人间。当时我有些神经衰弱,身处人多嘈杂的6人间,睡眠成了一个大问题。本着上次要车的经验,我直奔行政科说明了困难。问题很快得到解决,我被换到了两人间。这两次经验告诉我:在华为,要敢于说出自己的想法。然而,那时候也不会想到,这个经验给我后来的成功和失败都埋下了伏笔。

3.关于西乡。西乡离市区很远,靠近机场,交通非常不便;周围设施一般,街边小贩缺斤短两更是家常便饭;加之频繁加班,各种单调无聊的情绪渐上心头。我开始萌生了重返民航的念头。然而,父亲的一句话却将我这个念头扼杀在了萌芽期:“既然决定了,就不要这么快放弃,你了解这个公司了么?”是啊,连这个公司都还没有正式了解就轻言放弃,还谈什么奋斗、理想呢?于是,我不太情愿地坚持留了下来。这一坚持就是16年。

接待部负责人简单介绍公司后,就通知我们这批人是用服中心(现在的全球技术服务部)招聘的人马。在正式入职之前,所有新人需要先去生产中心实习。实习方向有两个:第一,尽快完成实习上一线;第二,扎实学习,积累沉淀。没搞清楚状况的我选了后者,于是被分配到已经频临淘汰的A型机作业岛。而要求尽快去一线的新人则被直接安排去了接入网事业部。

在作业岛的一个月期间,我完成了历时4个晚上的引导培训。引导培训的价值与其说让我们认识华为,不如说是使我们对华为产生了一种依赖或敬仰。但不管怎么说,至少坚定了我留下来的信心。

一个月之后考核,岛长李勇给我的评价是A,因为考核优秀,我接到通知去用服中心接受培训,对原本计划扎根作业岛一年半载的我而言,这是个毫无预料的转折。所以,对于华为的基层员工而言,考核优秀是你在这里生存的最实用的武器。

用服中心两周的培训乏善可陈,让我备感压力的是培训内容——因为讲的都是C型机、B型机、接入网的知识,对毫无此类知识背景的我来说,无疑是个大难题。

培训结束,领导通知我被分配到了贵阳办事处,这让我感到很窝火,不仅因为贵阳办事处是小办事处,更多的是因为最初分配到贵阳的新人借口身体不好,要和原本分到西安的我交换驻地。如果是今天的我,可能也就背起行囊一笑而过,但当时年轻气盛,没搂住火,我找到负责新人分配的辛晓波(辛总),提出了自己的意见和想法。辛总跟我讨论了两次之后,最终将我派驻长沙,开始了用服工程师的生涯。班车、宿舍和分配这几件事给我一个理念:在华为,要敢于说出并坚持自己的想法。