后记

术语表

（business）hypothesis　（商务）假设

成功实施你的创意必须全部或部分为真，但目前还未通过测试的东西。

business model　商业模式

一个组织如何创建、交付并捕获价值的理由。

business model canvas　商业模式画布

一种战略管理工具，用于设计、测试、构建和管理（可盈利的和可扩展的）商业模式。

call to action（CTA）　呼吁行动（CTA）

提示测试对象执行某项操作；被用于在一项实验里测试一个或多个假设。

customer development　客户的开发

史蒂夫·布兰克（Steve Blank）发明的四步创业法，通过不断与客户和利益相关者测试基本商业模式下的假设，减少创业中的风险和不确定性。

customer gains　客户收益

客户必须得到、期望、盼望或期待获得的成果和收益。

customer insight　客户洞察力

在理解客户需求上有轻微或重大突破，将帮助你更好地设计价值主张和商业模式。

customer pains　客户痛点

客户想要避免的坏结果、风险，因为这阻碍了客户更好完成他的工作。

customer profile　客户描述

构成价值主张画布右侧部分的商业工具。把你打算为客户的工作、痛点和客户收益（或利益相关者）所创造的价值可视化显示出来。

environment map　环境图

以战略远见工具来描绘你所设计、管理的价值主张和商业模式所处的商业环境。

evidence　证据

证明或证伪（商业）假设、客户的洞察力或关于价值主张、商业模式、环境的信仰。

experiment/test　实验/测试

证明或证伪价值主张、商业模式假设并产生证据的过程。

fit　契合

当你的价值图上的元素符合目标客户的相关的工作、痛点和收益，并有大量的客户采用你的价值主张，满足他们完成工作、减少痛点和获取收益。

gain creators　创造收益

描述产品和服务如何创造客户收益和帮助客户实现他们需要、期望、渴望或梦想通过完成一项工作所获得的成果和利益。

jobs to be done　需要完成的工作

客户在他们的工作和生活中需要什么，想要或渴望去做的是什么。

lean start-up　精益创业

埃里克·莱斯（Eric Ries）基于客户开发流程，以一种迭代的方式，通过不断创建、测试和学习，来消除产品开发过程中的浪费和不确定性。

learning card　学习卡

可以捕获从研究和实验中得到的洞察力的战略学习工具。

minimum viable product（MVP）　最小化可行产品（MVP）

一种产品原型特别旨在测试或证伪价值主张的一个或多个假设。

pain relievers　消除痛点

描述产品和服务是如何减轻客户痛点，主要通过消除或减少不良结局、风险和防止客户完成工作过程中出现的障碍。

products and services　产品和服务

你的价值主张的载体，比如你的客户可以在你的橱窗里看到的项目。

progress board　进展板

用战略管理工具来管理和监测商业模式和价值主张设计流程，并跟踪实现成功的价值主张和商业模型的进度。

prototyping（low/high fidelity）　原型（低/高仿真度）

建立快速、廉价和粗糙的研究模型，来了解可取性、可行性、可替代的价值主张和商业模式的可行性。

test card　测试卡

用战略测试工具来设计和构建你的研究和实验。

value map　价值图

构成价值主张画布左侧部分的商业工具。明确你的产品和服务如何通过减少痛点和创造收益来创造价值。

value proposition　价值主张

描述客户可以期望从你的产品和服务中得到的收益。

value proposition canvas　价值主张画布

设计、测试、生成和管理产品和服务的战略管理工具。充分结合商业模式画板。

value proposition design　价值主张设计

设计、测试、构建和管理价值主张生命周期的过程。

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