做老板,应该怎么应对专访?

专访不是你的秀场,而是一场共赢的游戏。

预则立,不预则废

对于专访,提前准备很重要,预则立,不预则废。

不少企业的领导人都害怕接受专访,因为害怕会说错话。就算领导人不介意接受专访,其助理也会提心吊胆。专访不是工作审查,不需要过于谨慎、严肃。其实专访是一个对外发声的绝好机会。领导人可以由此向媒体、消费者宣传企业理念,也可以借机展示自我风采。不过,虽然这是一个很好的机会,但一旦把握不好,浪费了机会不说,有时还会惹出事端。

接受专访之前,一定要好好准备。提前准备不仅是指给领导化妆、备好穿戴,最重要的是策划采访内容。首先,专访的内容不由被访者决定,因为专访不是个人的秀场,而是与媒体的合作,要实现共赢。你需要考虑媒体想要知道什么,同时也要兼顾自己想说什么。其次,专访的内容应该立体化呈现,也就是说最好是根据不同的目的选择不同的媒介,从不同的角度去讲故事。我们公司经常为跨国企业的领导设计专访,包括电视、电台、财经媒体等。针对不同的媒介设计不同的故事,让被采访对象呈现出更多元、更完整的形象。

一场共赢的游戏

设计采访内容的时候,既不要陷入“自娱自乐”模式,也不要过分依赖媒体,同时也要了解媒体品牌优势,找到传播的共赢点才能规划出好的专访,做出好的内容。

设计专访内容的人需要非常了解媒体。我和中央电视台财经频道《一人一世界》《人物》和《职场健康课》栏目的编导们交往较多,我也作为受邀嘉宾录了几档节目,经历这些后,我更加了解节目的制作过程,所以也更加明白作为企业领导,应该如何去应对媒体采访。

比如,领导去参加一档电视节目,电视编导首先要考虑的一定是市场需求,一定会从观众角度出发来编排节目内容。从流程上说,编导会根据节目主题寻找相符的嘉宾。所谓相符,就是嘉宾一定要有契合主题,并且能使观众感兴趣的故事。一般受众都不会喜欢太过专业、严肃的内容。而且不同的媒体有不同特征的受众群体,自然讲故事的侧重点和方式也有所不同。一般来说,电视栏目组会为寻找合适的嘉宾而耗费大量精力,被邀请做嘉宾是很不容易的。

总之,接受专访或被邀请做嘉宾不是一个人的“自娱自乐”,你需要站在媒体、公司以及观众的立场上充分设计,才能创造更好的内容。

专访也是讲故事

我受邀做嘉宾的节目当中有一期的主题是“职场健康课”。编导要我在一分钟之内讲一个故事,我需要谈“压力对身体和工作的影响”这个主题,于是我从记忆中搜索出了多年前的一个小故事。

“那是多年前的一件窘事。那时我在美国一家咨询公司工作,每天早出晚归,工作压力特别大。有一天早晨,我和平常一样6点多就起床了,因为天还没亮,所以我没仔细看就慌忙穿上鞋出门了。结果上了地铁我才发现:鞋子穿错了,不同款式的鞋居然各穿了一只,当时我真恨不得找个地缝钻进去。”

这个故事很短,但有一定的戏剧效果。我在讲故事的时候,有意识地呈现故事的细节,塑造画面感。1~3分钟内讲故事的技巧可以运用在各种专访中,应该多从媒体、观众的立场出发,尽量让自己的故事有趣、有料、利于传播。

作为企业领导人,一定是最了解品牌和企业的人,他们比任何人都知道应该对消费者说什么。但是,领导人切勿把自己当成广告代言人。广告代言虽然会直接宣传产品,但观众不想在节目中看广告。所以你需要将你想传达的内容融入有趣的故事中,潜移默化地实现宣传的目的。这一点做得最好的莫过于乔布斯了,他在演讲时总是用一个个生动的故事来推广自己的企业理念。

此外,切勿在不同的采访中单调重复同样的故事,多准备几个故事,配合再次的宣传目标,即便是讲同样的故事也要让观众有新鲜感。

在接受电视媒体专访时,一定要善用丰富的面部表情。因为电视节目会给你很多特写镜头,而表情和肢体语言是最直观的呈现,独特的表情和肢体语言能吸引观众。中央电视台的导演常说告诉我:“对着镜头的时候,就把镜头当作自己的爱人,真诚又放松地说话。”

其实接受专访和做商业演讲有许多共通之处,比如都会提前进行受众分析,设计主题,准备故事,然后再用有趣的方式讲出来。谨记这些基本的原则,就足够应对专访。

本节精要:

如何应对专访

对于专访,一定是预则立,不预则废。

提前准备专访的重点是对内容进行设计,公关应该帮助媒体策划好的内容。

接受专访时不要重复讲述相同的内容,而应根据当下的传播点进行调整。

专访是一场共赢的游戏,作为被访者,应该多考虑媒体和观众的立场。

专访的重点是讲故事,被访者应该注重讲故事的技巧。

接受电视专访的时候应该格外留心自己的面部表情。