目 录

序言

引言　成为谈判的赢家

第1章　错误一　以为双赢才是目标

第2章　错误二　做好谈判内容的准备最重要

第3章　错误三　决策者介入谈判过程

第4章　错误四　被压力牵着鼻子走

第5章　错误五　高估／低估自己的实力

第6章　错误六　谈判全凭直觉

第7章　错误七　必须竭尽所能地避免谈判陷入僵局

参考书目