6.1　应对不确定性的两种武器

对于这个世界，我们有太多的未知和不确定性，当你在这些不确定性来临时若缺乏某些应对方式，你会恐惧慌张、手足无措。

如果你仔细关注，你会发现，人们几乎所有恐惧的来源，都是某些不确定性——有人害怕离开家乡，是因为不知道家乡的外面都有些什么；有人害怕下岗，是因为下岗会没有收入来源；有人拖延，或许是因为不知道付出行动后会带来些什么；有人害怕失去，是因为失去之后的种种未知；有人在死亡面前恐惧，也同样是因为死亡之后的一切都是不确定的。

因此，我们需要找到应对种种不确定性的方式，有了应对不确定性的既定模式，你才能获得安全感。

在这方面，人的本能往往喜欢把安全感托付给一个外界的存在。我想这很容易理解，在一个孩子刚刚具有自我意识时，他的安全感几乎完全源于母亲，也就是说，对于人而言，其生命初始的安全感来源，就是从外界而来的，因而在成长过程中，人会本能地从外部世界寻找安全感。典型的安全感来源包括父母、家人、恋人等。

但这里有一个致命的问题——作为“你”之外的外部世界，你所托付的对象本身很可能就是在不断变化的。他们带给你的安全感的状态，也很可能是不稳定的，一旦这种状态发生改变，你将失去你的安全感来源。并且，你将对此无能为力。

就像是，一个人也许会为了安全感选择进入某个看起来很稳定的行业，但倘若2年后整个行业都遭遇颠覆和变革，则他可能失去所有原本依赖着的安全感。

看起来这是一个超大的BUG——如果你无法让外部世界稳定在一个状态下，你的安全感来源也将无法稳定。

当然，还有一些人，会为了安全感而极尽所能地追求权力、财富和秩序，但若剖开了看，无论权力、财富还是秩序，一定程度上也都只是一个让我们误认为自己有能力掌控一切的形式而已，并未触及到事情的本质。

这就像是有些人，也许费尽心机在一家公司内攀爬到一个高位，但倘若有一天，整个公司都风光不再，而他又全然不具备在公司以外的环境中进行思考、判断和生存的能力，则他很可能会濒临崩溃。

我们都要认识到：如果一个人的内心世界是无序的，充满了偶然性和不确定性，即便他已经在一个系统中握有很大的权力也没用——这个世界轻易就可以摧毁他。

想要对抗不确定性，最好的方式不是简单地把安全感托付给一个外界事物，而是要回归到自己身上，让自己的内心世界变得更加有序，拥有“为自己提供安全感和确定性”的能力。

这里引出两个故事。

故事1——

一个朋友Y，在2014年前后，他只是一位普通的产品经理。

那个时候，正值国内掀起创业浪潮。他发现，身边的世界变化极快，无论在公司里还是在行业内，他只能随波逐流，在各种变化面前疲于应付。

他觉得，这不是他期待的状态，他希望自己可以掌控更多事情。

于是，从那时起，在长达四五年的时间里，他开始做一件事——试着总结和分析各种商业案例和战略决策，从中找到许多基本规律，或是用一些更为基本的经济学模型对很多公司、产品竞争、战略发展等进行分析和解释。

久而久之，他的信息输入量越来越大，在分析判断市场和战略上，他形成了一些自己信赖的基本逻辑和基本规律，比如，在看待很多公司和产品的发展上他都会回归到这样几个基本问题上来——

» 这是一类怎样的需求？是否刚需？用户决策成本是高是低？使用频次是高是低？

» 核心产品或服务是否已经标准化？如果还没有，距离标准化还差什么？

» 当前市场上供需两侧的情况是怎样的？市场格局最终是垄断型的还是松散型的？

» 该类产品可能的壁垒在哪里？目前行业内的竞争态势是怎样的？

有了这样一套规律和逻辑后，他开始运用这些逻辑进行实践，对大量市场和产品的发展进行预测，并不断与人交流，或在实践中获得反馈。在这个过程中，他发现自己对于很多问题判断的准确性逐步提升。

到了2018年前后，他可以非常熟练地应用这套分析逻辑对很多复杂的企业经营管理问题进行推断和预测，而他做出的大部分推断和预测，最后都得到了印证。就像《原则》一书的作者对投资决策的分析一样，形成一套自己的既有逻辑，且屡试不爽。

在这一过程中，他自己的职业生涯也不断获得突破，到了2020年，他已经是一家巨头互联网公司旗下某独立事业部的COO。

故事2——

2015年，我刚刚开启第二次创业。

那个时候，新媒体浪潮此起彼伏，微信公众号拥有大量红利，行业内的很多人都极为信奉的观点是——

» 新媒体时代，内容要变得更短，更轻，更有趣味性。

» 新媒体时代，是短文章、图片、短视频等内容形式占据主体的时代。

那时，我还不是什么大咖，对于自己能不能做好新媒体，也没有很强的信心。然而，我一直以来都喜欢写长文，尤其是严肃性的长文。

我清晰地记得，大概2015年11月底，我们刚开始做新媒体，没有什么成功的经验。

有一天早上，我写了一篇比较严肃的文章，巨长无比（万字长文那种）。我发给几个同事看，他们快速扫了几眼，跟我说：你这个太长了，看起来一点都不轻松，根本没人会看的，能不能短一点啊？

我初听反馈，略有些纠结。但细细思考了很久，我发现这篇文章几乎全都是我想真实表达的东西，之所以写得长，是因为我想表达的东西太多——那真的是一种不把话说完、讲清楚就会觉得心里难受的感觉。

而且，当我认真阅读这些文字时，是真的很享受且被打动的。我觉得：这个地方表达得真是准确啊，我怎么能把它描述得这么好呢！也许换个时间，我就写不出这么好的表达了。

因为这篇作品足够打动我，我也足够相信它的价值，最后这篇文章发布时，我决定一字不改，保留了大家都纷纷吐槽的“万字长文”的样子。

这篇文章，成了我写过的第一篇10万+文章。

它的标题是“豆瓣十年，一个典型精英社区的起伏兴衰”[1]。

从那时起，我心中渐渐形成这样一个信念——

不管行业热点、风口在哪里，关于内容，我是有着自己的“相信”的：我就是信奉严肃、认真的文字的力量。而这种文字，即便行业再怎么变化，也总有它的价值所在。因此，我只需要守护好我相信的严肃、认真的内容，并把它的价值放大到极致，就足以对抗许多行业内的不确定。

两个故事讲完了。

这两个故事，正好完美映射出应对“不确定性”的两种武器——

其一，向外看，付诸理性思考，发现这个不确定世界中的局部基本规律，通过系统思考和专业主义，让很多事情变得可控，让自己拥有依赖一些基本规律对复杂系统推演和预估的能力。

如果简单回顾历史，在人类历史中占据重要地位的“文艺复兴”正是以理性和科学来应对不确定性，而不再完全依赖于宗教。

于是，科学有了巨大的发展，科学正是我们提到的在这个复杂世界中某些稳定的局部基本规律。

其实本书的前4章，本质上都是关于如何发现这个复杂世界中存在的许多“局部规律”。

我们提到的“头部效应”、“S型曲线”、3条“一级成长曲线”和无数条“次级成长曲线”、通关区域、蜕变区间等，都是职业成长这个复杂游戏中的某些局部规律。学会利用好它们，能帮助你在职业成长过程中找到更多可依赖的确定性和安全感。

其二，向内看，回归内在的信仰、热爱和坚持，让自己成为一个即便身处复杂环境，仍可保持内心稳定的能量体。一旦内心足够坚定强大，能量充盈，你将在内心深处获取“无论外面风吹浪打，我自岿然不动”的稳定能量，从而天然拥有某种独特的确定性。

无论是向外看还是向内看，本质上，都离不开理性和思考。这也正是个人可以对抗不确定性的根本。

当然，相比于追求一个稳定的“答案”，思考的过程有时的确是痛苦的。并且，很多时候，通过思考得出的答案也仍然会改变。

但那无关紧要，因为你用来面对不确定性和寻求安全感的工具已经成为了“思考”这种方法，而不是通过思考得出的某个确定答案。

我猜，这也是为何帕斯卡会说：“人是有思想的芦苇，我们的全部尊严，就在于思想。”

关于如何通过“系统思考+专业主义”和“内心坚守和热爱”来对抗不确定性，在接下来的两节里，我还会向你进一步分享一些东西。