3.5　成为一个顶级专家或优秀商业操盘手的具体路径

我在第1章提到一个重要结论——

对绝大多数人而言，到达职业成长的终极出口，或者要实现从绝对被动变得非常主动的通关状态，有且只有两种可能。

要么，你依靠某种技能成为一个业内顶级的位于Top 3%-Top 5%的专家；要么你努力让自己成为一个优秀的商业操盘手。

在讲过转行、选择、没有方向等一系列问题后，这一节，我会回到关于“如何实现职业成长游戏的通关状态”这一基本命题上来。

但这一节我会更加落地一点，跟你聊聊：如果你已有了明确答案，希望成为一个顶级专家或是优秀的商业操盘手，那么接下来到底应该怎么做，才能一步步成长为自己期待的状态？

为了回答好这个问题，我想先带你回顾一下第2章提到过的，在今天的商业环境下我们必须直面的几个事实——

（1）互联网正在重新塑造几乎一切行业，这些行业的商业模式、工作方法被快速改变、颠覆和升级。在一家公司内，有很多岗位都是不稳定的，许多岗位因为某个特定阶段的需求而被设定，但过了半年到一年后，当这个需求不存在了，这个岗位也将不复存在。例如某公司某个阶段特别依赖社群进行销售转化，但半年后战略升级，便放弃了这个方向。

（2）因为职业和商业环境不稳定，初入职场的年轻人，在自己职业生涯的前5年大多经历过更换岗位，甚至是行业。

（3）从2018年开始，有一个词开始兴起，那就是“产业+互联网”，我们必须深刻理解这个词。以前我们会把“互联网”单独看作一个大行业，所有借助互联网进行经营的公司都叫作互联网公司。但我们越来越发现，互联网其实是一种底层基础设施，而一个行业和一个产业，则往往有其固有的产业结构、商业逻辑等，互联网也许会改造或升级一个行业，甚至创造出少数新兴行业，但本质上，不同行业之间的商业逻辑差异仍然是完全不同的。所谓“产业+互联网”，指的正是传统的经营支柱型产业，例如制造业、房地产、医疗、金融、生物制药等，都在全面经历着被互联网改造的过程，这个过程中会出现许多新的公司或经营模式，但本质上，不同的行业和产业之间，仍然存在巨大的不同。这也就解释了，同样做运营或做产品，在医疗行业和在电商行业，其工作方法和思路可能完全不一样。而不同行业内，一家公司经营发展的重点和要点也会完全不同，例如一家金融公司和一家教育公司在增长方面就会存在极大的差异。

从这个意义上看，我们仍然应该回归到行业或是产业的层面去理解今天的商业版图，而不是简单粗暴地把所有借助互联网和技术手段进行商业经营和升级的公司都看作互联网公司。

上面这3点听起来略有些宏大，但它和我接下来要讲的东西有非常密切和重要的关系。

并且，上面3点中的前两点，也进一步论证了为什么我告诉大家，不要把目光聚焦于某个特定的岗位，而要聚焦于让自己成为顶级专家或是优秀的商业操盘手——你会发现，在这样的环境下，任何特定岗位都不是永恒的，甚至同样一个岗位，在不同公司内部，其工作方法和要求也可能完全不一样。

所以，如果你身处一个变化极快的职业环境中，在考虑自己的职业成长时，尽量不要把目光锁定和聚焦在某个特定岗位上。

好了，下面进入正题，我们先来讲如何成为一个顶级专家。

成为一个顶级专家的路径是比较明确清晰的。首先，你找到某项技能或称手艺，是你特别喜欢或擅长的，并且，你这项技能的学习能力，至少不比大多数人差。然后，你需要做的就是不断精进，让自己从一个新手一步步成为顶尖高手。

这里，我分了几个关键节点，如图3-3所示。

图3-3

首先第一关，你需要在该项技能上超过50%的人，成为中等以上水平——一般来说，只要你在某项技能上拥有属于自己的方法论，做出还不错的业绩，不输于行业平均水平就可以了。

要想闯过这一关，你只需要投入大量时间，系统地研究和学习行业内的成熟高手，找到可遵循依赖的方法论，然后进行大量的刻意练习，巩固自己的技能就可以了。需要注意的是，在这一阶段，选择什么方法论不太重要。一个领域内方法论可能有很多流派，就像营销领域，讲定位的是一派，华与华方法可能又是一派；运营领域里，可能三节课的方法是一派，那些专门玩流量的又是一派，诸如此类。对一个新人来说，选择哪一派并不重要，重要的是，你选了一派自己认同的方法论后，最好能够深入地研究它、了解它，并充分实践、内化、吃透，让自己做出足以胜过大多数人的东西。特别忌讳的是看了一大堆不同流派的经验或者方法，但哪一派都理解得不透不深，也没有做太多实践和刻意练习，陷入“看了听了一大堆，却发现然并卵”的状态。

一般来说，度过这个阶段最常见的方式有两种，要么你进入一家公司，有很多问题要解决，也有个有经验的前辈愿意认真带你；要么你找到了行业内的前辈或高手系统总结提炼后的课程、书籍或其他学习素材，你通过参加课程、研读书籍并付诸实践等方式让自己度过这一关。就像是在产品经理、运营、新媒体、营销等领域，三节课的课程已经比较体系化了，口碑也不错，可以把它作为一个你的选择。

总而言之，只要你选择的技能不是一个你完全没有天赋的事情（比如一个对数据完全不敏感的同学非要成为数据方面的顶级专家），你只需要找到可学习的内容和对象，投入足够的时间，在至少6～8个月的时间内持续进行练习，就能做到。

接下来，是第二关——你要在这个领域内超过80%以上的人。

“二八法则”在任何领域都是成立的。如果说超过50%以上的人是一个大多数人都有机会实现的目标的话，“成为头部的20%”就要难一些了——就像做新媒体或者写作，目前能做到让自己的号不掉粉的人很多，但真正依靠内容就能稳定实现涨粉的人则很少。

成为头部的20%需要什么？我的答案是：你需要一份被大部分人认可的代表作。如果你是做销售的，你需要拿下某个重要的客户；如果你是做设计的，你需要有一份能拿出手的作品案例；如果你是做裂变营销的，你需要做出来一个至少在小范围实现刷屏和显著增长的案例；如果你是写文案的，你需要写出一份赢得广泛传播或是售卖转化效果特别好的文案。

怎样才能拥有能拿出手的代表作呢？我的答案是：也许你最需要的，是一个非常稳定的“实践环境”。

以我为例，我觉得写作和做内容是我的核心能力之一，但在2014年以前，我的写作能力，处于很一般的水平，当时写的很多东西都是自说自话，引不起多么广泛的传播。

而我在写作上让自己跻身头部的20%，大约是在2014—2015年的两年时间。这个过程其实特别简单，就是不断地在自己的微信公众号上写，不断对外发布。如果某天写了一篇发出去，点击量不高，就不断反思和复盘——标题是否这么写会更好，然后按照新的认知再写一篇发出去——再看数据，发现转发量又不理想，于是又认真推敲，感觉开篇和结尾稍微讲个故事加两个金句可能更有助于转发——于是又调整认知再写一篇发出去，再看数据……在这种漫长的“实践—反馈—调整认知—再实践—再反馈”的过程中不断修正自己，提升自己的手感和技能，最后所有这些东西累加到一起，我在2015年下半年跨过了自己的临界点，在写作上显著提升了一个层次，可以做到让自己写出来的大部分文章都拥有不错的阅读量和传播量，让自己在“理性、严肃的评论性文章”方面成为一个不错的写作者。

如果这两年，我的实践环境并不稳定，可能今天在A公司写金融，明天在B公司写消费和餐饮，后天又开始写八卦段子，很难借由在一个线程上“实践—反馈—调整认知—再实践—再反馈”实现技能的精进。

所以，要突破第二关，一个稳定的实践环境至关重要。

再接下来，是第三关——从Top 20%跻身Top 10%。

如果你已经依赖自己的代表作成为Top 20%的选手，要想继续往前走，你要想办法与这个领域大家公认的顶尖高手建立连接，与他们进行交流，并从他们身上学习大量经验和心得，让自己成长得更快，在继续前行的路上获得很多高手的赋能。

就像我自己，在开始做三节课和写《运营之光》的过程中，我也借由包括罗辑思维CEO脱不花、腾讯和阿里等公司的VP和高级总监、《从0开始做运营》的作者张亮等顶尖高手，让自己的成长得以加速和赋能。

再往上，成为Top 5%的选手，你就要通过不断地实践和创造，在整个行业内拥有更大影响力和更具有穿透力的代表性案例，无它。

就像小马宋跻身文案营销领域的高手，依赖的是他的“一个广告文案的自白”系列作品获得数千万次的传播；我在运营领域被人视作头部大咖，是因为《运营之光》成为豆瓣评分最高的运营类书籍，且我在三节课做的运营体系课程4年内拥有很好的口碑，甚至吸引了大量在BAT等公司工作的同学们前来学习。

接下来再谈如何成为一个商业操盘手。这里，必须结合“产业+互联网”的一些背景来给大家揭露一个十分重要的“天机”了。

前面说过，一个商业操盘手，本质上就是知道如何经营一个生意，通过商业经营让一家公司或一个业务的商业价值持续得到放大，收益更大并且效率变得更高。

但！是！

这里有一个很重要的背景，会被很多人有意无意地忽略掉。那就是：不同的生意或者不同的商业组织，其经营管理的逻辑、核心业务模块可能是完全不一样的。比如，一家2B的公司和一家2C的公司，其运营和管理就是完全不同的。

再从另外一个角度，回归到“人”的层面上看，以我为例，我现在管理一家估值10亿元以上的教育公司，我深刻知道，一家教育公司的核心业务板块就是教研、教学、营销3个方面。我也许在教育公司的管理和经营上做得还凑合，但如果换一个行业，让我去做医疗或者金融，我还能做好吗？答案是不能，或者至少是不一定。

所以，如果你想成为一个商业操盘手，一定要先立足于某个行业，或某一类商业模式。如果你连自己到底想在哪个行业深耕都还没有搞清楚，不知道自己到底该做金融、教育、电商还是社交，那你就无法成为一个合格的商业操盘手——因为你根本找不到自己的成长路径，除非你在商业上天赋异禀。

那么，如果你已经明确选定某个行业，想成为一个操盘手，你的典型成长路径是怎样的呢？

这里我们需要简单理解一个商业组织的结构。任何一类商业组织，都可以被视作一个复杂系统，而一个系统，往往是由N个子系统（或称为业务模块）构成的。

一家教育公司的核心子系统可能是教研、教学、营销；一家金融公司的核心子系统可能是风控、吸储、资金管理；一家电商公司的核心子系统则可能是营销、供应链、售后，诸如此类。

如果你想管理和操盘整个系统的运转，甚至重新定义和设计整个系统的结构，你得熟悉整个核心模块的逻辑、构成，知道它们是如何运转的。在一家公司内也是这样，要想成为一家公司的操盘者，你必须知晓这家公司所有的核心业务模块是如何运转的，有哪些关键节点，风险和机会往往来自哪里等。

举例说明，如果我希望三节课这家公司内有一名员工成长为CEO，那理论上他需要充分理解教研、教学、营销，知道这3大模块彼此间的关系、每个模块管理的要点和难点，能够在每个模块出现问题时快速进行思考，分析问题和提出解决方案，也能够在整个系统的运转效率下降的时候，知道从哪些地方思考和入手，更有可能提高整个系统的运转效率。

所以，其实你发现，我们在一家公司内从事的某个具体岗位，往往是一个商业系统中一个子系统的某个环节。就像三节课从事微信公众号运营的员工，其实是在这家公司营销系统中负责“微信公众号的流量和转化”这个环节。

如果奔着商业操盘手方向走，我们需要从某一个环节脱离出来，去看同一业务模块下的多个环节；乃至慢慢熟悉整个业务模块，能够管理和驱动整个业务模块；然后，慢慢了解和熟悉不同的业务模块；最后，当我们充分熟悉所有的核心业务模块时，也许就成为一个或一类公司的商业操盘手。

所以，一定要意识到，如果你的目标是成为一个商业操盘手，那你要选准一个行业，先从某个业务环节切入，在一家或多家同类公司通过轮岗、谋求新的职业机会等方式熟悉多个业务环节，慢慢成为一个业务模块的负责人，再然后，继续通过轮岗或参与重大项目等方式深度了解和熟悉多个业务模块的运转，进行更宏观和整体的思考，慢慢懂得如何经营一家公司。

这是成为商业操盘手的成长路径，如图3-4。

并且，当你能够基于一个行业成为一名合格的商业操盘手后，你再慢慢去理解其他行业的一家商业组织的经营，也往往会更加容易。

图3-4

当然，在实际工作中，你需要学习和补充的东西还有很多，其中，特别重要的一部分，就是你的商业思维、策略思维和优质决策能力。关于这一部分，我会在第4章进一步分享。

这里再次强调一点，并不存在顶级专家就只需要关注单点技能的提升，只有商业操盘手才需要关注商业认知/系统思考能力的提升这样的逻辑。无论走顶级专家路线，还是走商业操盘手路线，前面提到的两条“一级成长曲线”——技能曲线和商业认知/系统思考成长曲线，都是你的必经之路和必答题。

然而，还有问题没有解答完。

你发现，即便真的找到了自己的职业目标，下定决心成为一名顶级专家或是商业操盘手，但在这个世界上，有些事情注定只有少数人能够成功。这就像创业注定也只有少数人能成功一样，不管是由于何种原因。

那么，那些最后没能成功、卡在半路的人们，该怎么办？

这个问题，我将放到下一节进行回答。